Алексей Семенцов – Почему сильные уходят первыми. Как собственнику разглядеть эрозию команды и остановить её (страница 6)

Если вы такого события не находите — это не значит, что его не было. Это значит, что вы не хотите его находить.

Прежде чем читать дальше — короткая работа. Возьмите всех сотрудников, которые ушли с ключевых позиций за последние два года. По каждому ответьте: сколько таких уходов было и есть ли общее в формулировках; кто это был по силе — сильные, средние или слабые; что происходило в работе с этим человеком за шесть-двенадцать месяцев до ухода.

Если по большинству пунктов вы отвечаете «не помню» — это и есть ответ. Не на вопрос о причинах ухода. На вопрос о том, насколько вы вообще были в контакте с этими людьми в последний год их работы у вас.

Часть II. Кто на самом деле в комнате

Глава 4. На месте и в деле

После разговоров с Леной и Виктором Алексей понял неприятное: он не знал свою команду. Он знал должности, стаж, зарплаты, но не знал, кто из этих двадцати одного человека реально вкладывается, а кто давно работает на минимуме. Он решил проверить.

Взял лист, написал двадцать одно имя. Из списка убрал двоих, по которым было очевидно, что они в особой категории (один уходил на пенсию через два месяца, у второго был тяжёлый период в семье и он был фактически в режиме «дотянуть»). Осталось девятнадцать.

Слева написал колонку «на месте». Это означало: человек работает, выполняет свои обязанности, не нарушает дисциплину, не уходит в другую компанию. Справа — «в деле». Это означало: за последние три месяца человек сделал минимум три конкретные вещи, которых от него не требовали по должности. Не «помог коллеге» и не «остался допоздна» — а именно конкретные инициативные действия с датой и описанием.

Колонка «на месте» заполнилась почти полностью: семнадцать человек из девятнадцати. Двое — Сергей, начальник цеха, и Костя, технолог-сменщик — иногда срывались, опаздывали, могли уйти раньше. Остальные были на месте надёжно.

Колонка «в деле» заполнялась тяжело. Алексей сидел минут сорок, перебирал в голове последние три месяца, пытался вспомнить, кто что сделал сверх. Поставил плюсы напротив семи имён. Не восьми, не девяти — именно семи. Андрей, коммерческий, — он за три месяца сам инициировал переход на нового поставщика, сам начал собирать данные по марже, сам поднял разговор о реструктуризации отдела. Катя, закупки, — она нашла способ снизить стоимость одной из позиций на двенадцать процентов, без поручения. Костя, технолог-сменщик, — несмотря на опоздания, сам перестроил порядок работы со сменщиками, что сократило простои. Ещё четыре имени с одним-двумя действиями. Остальные двенадцать — ничего конкретного за три месяца. Не нарушения. Просто отсутствие сверх должностного.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.