Алексей Кукушкин – Как мы будем покупать через 10, 20, 30, 40 и 50 лет (страница 11)

Макияж третья большая категория. Сегодня вы покупаете тональный крем, тестируете его на запястье (где кожа другого оттенка, чем на лице), надеетесь, что подойдет. Часто не подходит. AR-примерка макияжа к 2036 году работает через фронтальную камеру с высоким разрешением и специальными фильтрами, которые учитывают текстуру вашей кожи, поры, морщинки, пигментацию. Вы видите, как тональный крем ложится именно на вашу кожу, как тени смотрятся именно на ваших веках, как помада ведет себя на ваших губах. Это не фильтр 2025 года, который просто накладывает цвет поверх фотографии. Это физически точная симуляция, которая предсказывает, как косметика будет выглядеть через час, три, шесть. С учетом того, жирная у вас кожа или сухая.

Для ритейла AR-примерка становится не опцией, а обязательным требованием. Магазин, который не предлагает виртуальную примерку, теряет 80% онлайн-покупателей, они просто уходят туда, где примерка есть. Но что происходит с физическими магазинами? Их роль меняется. Зачем идти в магазин, если можно примерить всё дома в AR? Затем, что физическая примерка всё еще дает нечто, чего не дает виртуальная: тактильное ощущение ткани, запах новой вещи, эмоцию от процесса. Но главная функция примерочной кабинки «проверить, как сидит» отмирает. Физические магазины перестают быть местами для примерки. Они становятся местами для вдохновения, для общения с консультантом, для тех редких случаев, когда AR-примерка недостаточно точна.

Но и AR-примерка со временем станет точнее физической. Парадокс: виртуальная примерка может показать то, что невозможно увидеть в реальной примерочной. Например, как вещь выглядит при разном освещении (дневной свет, офисные лампы, вечерний полумрак). Или как она движется во время ходьбы, бега, танца, или как она будет выглядеть после трех стирок (алгоритмы старения ткани уже существуют). Физическая примерка дает вам один снимок реальности. Виртуальная, но продвинутая, сотни вариантов, и если технология достаточно точна, виртуальная становится полезнее.

К 2040 году возникает новый вид мошенничества, а именно, поддельные цифровые двойники. Производитель дешевой одежды создает красивую 3D-модель, которая идеально сидит на любой фигуре, а в реальности вещь оказывается сшита из другой ткани, с другими лекалами. Покупатель примеряет виртуально, радуется, заказывает и получает совсем не то. Борьба с этим становится отдельной индустрией. Появляются сертифицированные AR-лаборатории, которые проверяют соответствие цифрового двойника реальной вещи. Платформы, которые допускают к продаже только сертифицированные модели. Рейтинги производителей по точности цифровых двойников. Доверие становится валютой, как в 2020-х годах доверие к отзывам.

Технология AR-примерки порождает новые форматы розницы. «Умные витрины»: вы идете по улице, видите в витрине платье, останавливаетесь, смотрите на него и витрина показывает вас в этом платье. С помощью камеры и проекции на стекло. Вы можете покрутиться, посмотреть с разных сторон. Без захода в магазин. Если понравилось сканируете QR-код и заказываете доставку. Магазин получает продажу, даже не открывая дверей. Витрина становится точкой продажи, а не просто рекламой.

Примерочные кабинки будущего, это уже не кабинки. Это комнаты с панорамными экранами. Вы входите, становитесь в центр, экраны показывают вас в разных образах. Вы говорите: «покажи это платье в красном цвете» и экран меняет цвет.

«А теперь с черными туфлями» и туфли появляются.

«А как это будет выглядеть на вечеринке?» — освещение меняется на приглушенное, добавляется виртуальный фон с гостями. Вы не меряете вещи физически, вы играете с образами, и когда находите идеальный, нажимаете кнопку «купить». Вещь доставят домой через час. Примерка превращается из рутины в развлечение.

Для людей с ограниченными возможностями AR-примерка становится освобождением. Человеку в инвалидной коляске трудно мерить одежду в обычной примерочной, кабинки узкие, нет места для маневра. Виртуальная примерка решает эту проблему. Человеку с ампутированной конечностью трудно представить, как сядет брючина на протез, а AR-примерка позволяет точно подогнать длину и ширину. Технология делает моду доступнее, и это не побочный эффект, а важное социальное измерение AR-революции.

Но остаются категории, где виртуальная примерка никогда не заменит физическую. Обувь одна из них. Ощущение стопы внутри ботинка, жесткость подошвы, супинатор, разношенность, всё это сложно симулировать. Даже самая точная AR-модель не передаст, жмет ли вам в подъеме. Поэтому обувные магазины сохранятся в физическом мире дольше других. То же самое с нижним бельем, с костюмами для спорта высоких достижений, с медицинскими корсетами и ортопедическими изделиями. Там, где тактильный контакт критичен, виртуальная примерка будет помощником, а не заменой.

Ирония в том, что AR-примерка, убивая традиционный шопинг, создает новый. Люди, которые перестали ходить по магазинам, потому что устали от примерок и возвратов, снова начинают «ходить» только виртуально. Они примеряют десятки вещей за час, играют с образами, советуются с друзьями (отправляя им скриншоты). Это занимает время, но это время, то удовольствие, а не рутина. AR-примерка возвращает радость от процесса выбора, которую отняли у нас маркетплейсы с их безликими каталогами. Мы снова можем «мерить и выбирать». Только теперь без очередей в примерочные и без гор вещей, которые нужно вернуть.

Я хотела новый диван в гостиную два года. Два года! Каждый раз откладывала, придумывала отговорки: «потом», «надо подкопить», «а вдруг не подойдёт по цвету?», «а вдруг будет огромным и загородит проход?». Я боялась ошибиться. Боялась, что потрачу деньги, а получу разочарование. Как в старые времена, когда люди заказывали мебель по фотографии и потом плакали.

Но 2038 год наступил, и я наконец решилась. Открыла приложение мебельного магазина, навела камеру смартфона на пустой угол комнаты. И на экране появился он. Диван. Не картинка, не схема, а настоящий, объёмный, живой. Я подвинула его к стене и он послушно переместился. Отодвинула и он отошёл. Повернула, диван развернулся. Я играла с ним, как с игрушкой, и чувствовала себя ребёнком.

Сначала цвет был серый. Скучно. Поменяла на бежевый, не то, слишком бледно. На синий лучше, но что-то не так, потом на тёмно-зелёный и тут я замерла. Подумала, что идеально, точно идеально. Я даже выдохнула, сама не заметив, что задержала дыхание.

Потом я загрузила фото своего пледа, который бабушка связала, и подушек, которые я купила в прошлом году в поездке. Система автоматически подобрала диван в тон, тёмно-зелёный с серыми вкраплениями, как будто он всегда здесь был. Я обошла вокруг виртуального дивана, заглянула сбоку, сзади. Посмотрела, как на него падает свет из окна. Приложение знало расположение окон в моей квартире, и я даже не говорила, оно само поняло. Свет ложился мягко, тени падали естественно. Диван будто стоял здесь годами.

Я измерила взглядом расстояние от дивана до телевизора. Приложение показало: 85 сантиметров. Достаточно, чтобы пройти. Я представила себя с чашкой кофе, идущую к креслу. Всё в порядке, никаких сомнений. Я нажала «купить». Сердце билось спокойно, никакого страха.

Диван привезли через три дня. Я открыла дверь, курьер занёс коробку. Я распаковала, поставила на то самое место, где он был на экране и замерла. Он выглядел точно так же. Тот же цвет, тот же размер, те же тени от окна. Никакого разочарования. Никакого «а в жизни он другой». Всё совпало, до миллиметра, до оттенка.

Я села на него, обняла подушку и улыбнулась. Потом открыла приложение и написала в отзывах: «Наконец-то технология, которая не врет». И это стало правдой и стандартом. Потому что с тех пор я не покупаю мебель иначе, и не боюсь, ни капли.

Я собирался на свидание через два часа. Два часа, Карл! А я даже не знал, в чём пойду. В голове паника: «Надо в магазин, надо выбрать, надо померить, а вдруг не подойдёт, а вдруг будет вчерашний день».

Но времени не было. Магазины далеко, а пробки в нашем городе, это отдельный вид искусства. Я вздохнул и надел смарт-очки. Те самые, которые купил месяц назад и почти не пользовался, думал, игрушка.

Включил приложение AR-примерки, встал перед зеркалом в прихожей. И тут очки показали моё отражение. Обычное, утреннее, невыспавшееся. Но поверх него, три варианта образов. Как будто три меня стоят рядом и ждут моего решения. Первый кэжуал: джинсы, пиджак, стильно, но расслабленно. Второй: smart-casual: брюки, рубашка, серьёзно, но без галстука. Третий худи и кеды, для тех, кому вообще всё равно. Я не из таких и выбрал второй.

И тут очки подсветили: «У тебя есть рубашка, которая подходит, в шкафу. Вон та, синяя, с длинным рукавом, а брюк таких нет, но магазин за углом доставит через час».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.