Александр Виноградов – Стратегия. Концепция и метасхема управления изменениями. «Школа Дизайна Конфигурации». Наш манифест (страница 4)

«Изменения – это параллельная деятельность, которую вы выстраиваете рядом (с основной)». Схема шага развития: «Будущее и прошлое существуют одновременно. Не в физическом времени».

Схема шага развития бизнеса

Источник иллюстрации: материалы Н. Верховского

«Организация управления мыследеятельностью – это то, как идеальное (план) совместить с естественным трендом, учесть эти интересы и воплотить в жизнь».

«Развитие – это вынимать людей из текущей деятельности».

«Будущее – это склейка проектирования и естественного процесса».

«Будущее проектируется от проблем клиента».

6 шагов/9 тактов групповой динамики

В рамках решения общественно-политических задач в интересах одной из политических партий коллеги из Национального Агентства Социальных Коммуникаций Олег Риттер и Александр Ермошкин придумали достаточно изящный механизм и инструменты групповой работы, которые позволяют эффективно работать с группами совершенно разных людей. ^[7]

Это три базовых инструмента:

> «Чистый лист».

Генерация идей, ответы на вопросы модератора каждым из участников в условиях ограниченного времени самостоятельно без обсуждения с другими участниками в письменном виде.

> Объединение.

Сходные понятия объединяются участниками группы при взаимном согласии.

> Рейтингование.

Из списка любого размера каждый из участников самостоятельно может выбрать только три позиции – самую важную, важную и менее важную.

Эти инструменты дают возможность исключать бурные обсуждения в рамках групповой работы и быстро принимать сфокусированные решения с учетом мнения каждого из участников группы.

Методика называется «6 шагов» и включает в себя последовательный набор действий по формированию плана реализации «Шага развития» для группы/команды/проекта в логике СМД-подхода с использованием трех базовых инструментов, описанных выше:

> Шаг №1. Проблематизация.

> Шаг №2. Целеполагание.

> Шаг №3. Миссия.

> Шаг №4. Правила коммуникации и работы группы.

> Шаг №5. Образ будущего.

> Шаг №6. Дорожная карта формирования и развития команды.

Эта методика позволяет активно управлять групповой динамикой и осознанно, пошагово трансформировать инициативную группу в проектную группу и команду проекта за достаточно короткое время, что существенно снижает риски прохождения этапа «шторма» и перехода к продуктивной деятельности команды.

Мы детально и подробно опишем как сами инструменты, как и примеры их применения в этой и последующих книгах серии.

Различение стратегии и тактики

Традиционно в рамках последовательности разработки и реализации стратегии выстраивалась вертикальная иерархия стратегии и тактики. Под стратегией понимался набор принципов, правил и планов верхнего уровня, которые реализовывались в рамках решения тактических задач в деятельности компании. То есть операционная деятельность являлась механизмом реализации долгосрочной стратегии компании.

Однако в нестабильном и быстро изменяющемся мире стратегия скорее может задавать структурную системную основу компании в ее жизнедеятельности. А тактика реализуется в операционной деятельности, когда созданный механизм устойчиво создает ценность для различных групп акторов. Изменение условий существования компании приводит к тому, что базис ее деятельности необходимо адаптировать к новым реалиям. Но это оптимально делать вне рамок операционной работы.

Еще в 2016 году Сергей Хромов-Борисов отметил, что «стратегия и тактика различаются не по месту в иерархии, и даже не по временному горизонту. Они различаются по направлению. Тактика всегда направлена на сохранение status quo, а стратегия – на изменение системы. (Поэтому тактика – это процессы, а стратегия – это проекты)».

Попробуем привести очень простой пример:

Автотранспортное предприятие выводит на линию автобус. Автобус создает ценность, которую оплачивают потребители. При этом предприятие несет эксплуатационные затраты. Это операционная деятельность.

Радикальное изменение способа создания ценности, например автобус без водителя и кондуктора, невозможно реализовать, если не вывести автобус из эксплуатации на некоторое время для установки и тестирования необходимого оборудования. Это проект цифровой трансформации деятельности в рамках стратегии автотранспортного предприятия. То есть набор проектных действий, который реализуется параллельно операционному процессу и передает в операционную деятельность свой результат в виде автобуса нового типа.

Инструменты и подходы различных школ стратегии

Генри Минцберг в своей замечательной книге «Стратегическое сафари» ^[8] достаточно подробно описал не только различные школы стратегии, но и основные инструменты, которые эти школы используют.

Для себя мы выделили два базовых подхода:

Школа дизайна

«… модель школы дизайна наиболее адекватна ситуации осуществления радикальных изменений в организации, пережившей период неустойчивости и вступающей в фазу стабильности». ^[8]

«Модель данной школы может применяться… в новой организации, … что позволит ей на равных соперничать с более опытными конкурентами». ^[8]

Школа конфигурации

«Большую часть времени организация может быть описана как некая устойчивая конфигурация ее составных частей…

Такие периоды стабильности… прерываются трансформацией – квантовым скачком в другую конфигурацию.

Чередование периодов устойчивого состояния конфигурации и переходного процесса трансформации… выстраивается в схематичную последовательность (концепция жизненных циклов организации)». ^[8]

С точки зрения Минцберга, ключевые задачи топ-менеджмента – это удержание стабильности деятельности в рамках устойчивого состояния и правильное управление переходным процессом.

Инструменты

Существует громадное количество различных инструментов создания и реализации стратегии, управления развитием и изменениями. В наш методологический чемоданчик мы не только положили инструменты различных школ стратегии и отдельных экспертов, но и существенно доработали некоторые из них.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.