Александр Мироненко – Инженерия интеллекта от промта к системам ИИ (страница 3)
1. Мог бы умный стажёр справиться с этим за 5 минут по готовому шаблону?
Бери быструю модель (GPT-4o mini, Claude Haiku, Gemini Flash). Экономия денег и времени колоссальная.
(Многоходовый анализ, поиск противоречий в документах, проектирование системы.) Бери reasoning-модель (пример o1, DeepSeek R1 и прочие).
3. Это разовый анализ или потоковая операция?
Если поток — считай стоимость в масштабе, а не за один запрос.
Было: «Напиши письмо клиенту, который недоволен задержкой доставки. Предложи ему скидку, чтобы он успокоился».
Стало: «Ты — руководитель клиентского сервиса премиум-сегмента. Клиент Gold-уровня получил заказ на 4 дня позже планового срока. Доставка сорвана по вине логистического партнёра.
Контекст: клиент ценит не деньги, а время и уважение к себе. Он уже написал гневное письмо в соцсети. Ограничения: не использовать слова «форс-мажор», «приносим извинения за доставленные неудобства» и любые другие клише. Скидку предлагать только в том случае, если она будет воспринята не как откуп, а как жест доброй воли. Критерий готовности: письмо должно занимать не более 120 слов. Клиент после его прочтения должен захотеть ответить и продолжить диалог, а не удалить его в спам.»
Разница между первым и вторым — это разница между «сделай что-нибудь» и «сделай именно это, для этого человека, с этими ограничениями».
КРИТЕРИИ ГОТОВНОСТИ ГЛАВЫ (Quick Win)
Вы освоили Главу 2, если можете прямо сейчас:
Взять свою последнюю рабочую задачу для ИИ.
Прогнать её через «нулевой шаг» (попросить модель озвучить предположения).
Найти в своём промпте два оценочных слова (типа «хороший», «быстро») и заменить их на измеримые критерии.
Задать себе вопрос «а правильную ли я модель выбрал для этого?».
Если всё получилось — вы перешли на второй уровень инженерного мышления. Вы не просто просите, вы проектируете задачу.
Я упоминал GPT-4o, Claude Sonnet, Gemini 1.5 Pro, o1 и DeepSeek R1. Это всё еще работает, но теперь есть новые флагманы:
Тяжёлые reasoning-модели:
OpenAI o3 (февраль 2025), o3-mini, o4-mini (апрель 2025) — поддержка изображений, лучшие бенчмарки
DeepSeek V4 (апрель 2026) — открытый для всех, на 90–95% дешевле конкурентов
Claude Opus 4.7 с Adaptive Thinking (апрель 2026) — модель сама решает, сколько думать
GPT-5.5 (апрель 2026) — новейший флагман OpenAI
Быстрые/дешёвые модели:
GPT-5.4 Mini (0.75/M токенов) и GPT5.4 Nano (0.75/M токенов) — запущены в апреле 2026
Claude Haiku 4.5 ($1.00/M) — лучший в соблюдении структуры
Gemini 3.1 Flash Lite ($0.25/M) — лучшая мультимодальность
Средний класс:
Claude Sonnet 4.6 (~$3/M) — сбалансированный
GPT-5.4 ($2.50/M) — отличная работа с инструментами
Gemini 2.5 Flash ($0.30/M) — быстро, дёшево, большое контекстное окно
Глава 3. Нейролингвистика в деле: читаем и адаптируем
Люди разделились на три лагеря.
Одни кричат, что ИИ — это зло, и любой, кто пользуется нейросетями, шарлатан. Другие слепо копируют всё, что сгенерировала машина, даже не вычитав текст, и заваливают интернет мусором. Третьим всё равно. Они просто скроллят ленту.
Самое мерзкое, что я испытал как автор, случилось не тогда, когда у меня украли код. И не тогда, когда не заплатили за работу. Самое мерзкое случилось, когда я написал что-то сам. От руки. Головой. Без единого промпта. А мне сказали: «Ой, да это же ИИ сгенерировал».
Знаете это чувство? Ты сидел час, два, три. Ты подбирал слова. Ты мучился над структурой. Ты вложил в текст часть себя. А тебе говорят: «Ну, это просто нейросеть». Как будто ты — не человек. Как будто твоего труда уже не существует. Это новая форма обесценивания, которую принесли нейросети.
И ладно бы проблема была в хейтерах. Но проблема ещё и в том, что люди, которые не разобрались в инструментах, сами создали нейросетям такую репутацию. Они копипастят ответы ChatGPT в коммерческие предложения, не убирая фразу «Конечно, я могу вам помочь!». Они генерируют картинки с шестью пальцами и публикуют как обложки книг. Они постят контент, в котором модель признаётся: «Как ИИ, я не имею мнения». И весь мир теперь думает, что любой, кто использует ИИ, — такой же.
Вот поэтому я пишу эту главу. Она не только о том, как читать других. Она о том, как сделать так, чтобы вас не спутали с бездумным генератором. Как сохранить свой голос в эпоху, когда всех ровняют под одну гребёнку. Когда я вижу текст, я хочу понимать: это писал человек или это выплюнула модель без присмотра?
Эта глава научит вас анализировать стиль — чужой и свой. Но начнём мы с главного: как люди вообще принимают решение о том, кто перед ними — автор или машина?
Вы отправляете клиенту идеально составленное предложение — и получаете сухое «спасибо, подумаем». Коллега пишет в чат короткое «ок», но вы чувствуете враждебность. Вы часами готовите аргументы, но разговор уходит в песок.
Почему?
Потому что мы часто слышим слова, но не слышим человека. Мы отвечаем на запрос, игнорируя стиль мышления собеседника.
Один принимает решения через цифры, другой — через доверие, третий — через статус. Языковая модель умеет «читать между строк» в тексте — распознавать психотипы, мотивацию и даже то, что человек не сказал. Эта глава научит вас слышать собеседника так, как это делают опытные переговорщики после десятилетий практики.
ПРИНЦИП
Каждый текст — это не только информация. Это слепок мышления автора. Длина предложений, выбор слов, количество оговорок, даже структура абзацев — всё это данные. Исследования в психолингвистике показывают устойчивые связи между стилем письма и личностными чертами: тревожные люди используют больше слов неопределённости («возможно», «наверное»), доминантные — короткие утвердительные предложения, ищущие признания — чаще ссылаются на мнение других.
Современные LLM (особенно GPT-5.4 и Claude Opus 4.7) обучены на гигантских массивах человеческих текстов и неосознанно усвоили эти паттерны. Им не нужен диплом психолога — им нужен правильный промпт.
Главное этическое правило этой главы:
Если описать собеседнику, что именно анализирует ИИ и как это используется, он должен понимать и принимать это.
ИНСТРУМЕНТ: Три уровня анализа
Базовый сценарий: у вас есть переписка с клиентом, партнёром или сложным коллегой. Вы хотите понять, как с ним эффективно разговаривать.
Пример:
Ты — опытный психолог - эксперт в области коммуникаций. Проанализируй переписку ниже и составь рабочий портрет автора.
ПЕРЕПИСКА:
[вставьте текст]
Проанализируй по блокам:
1. СТИЛЬ КОММУНИКАЦИИ:
- Прямой или косвенный?
- Краткий или развёрнутый?
- Структурированный или эмоциональный?
2. МОТИВАЦИЯ И ЦЕННОСТИ:
- На что ссылается чаще: результат, процесс, отношения, статус, безопасность?