Александр Матвеев – Наперегонки со временем. Пёстрые истории (страница 10)

Никто не поддержал эту идею. А Кузьмич прямо сказал:

– Моя Мишель – реальная курочка, и принесла тебе огромное потомство. Не то что другие, прости Господи, пальцами деланные. А ты мне приз дал в сувенирных долларах!

– Кузьмич, ты что, шуток не понимаешь? Розыгрыш это был.

Но Кузьмич отказался шутки понимать. Хотя потом отошёл и даже просил взять его в долю бизнеса по разведению бычков-производителей. Но Вася Скачек, будучи партнёром, категорически отказался. Почему отказался Вася? Видимо, не может смириться со славой Кузьмича у женщин. И Кузьмич, и Вася – оба одного поля ягоды. Пусть сами разбираются, кто из них самый крутой.

С израильской визой у Черновола не заладилось – раввин Яков отказал ему в этом деле, потому что одна из подаренных курочек была названа «Тётей Соней» и претендовала на первое место в конкурсе. И только один голос её отделял от победы, голос самого Черновола. Но Толя проголосовал против, то ли потому, что он не уважал тётю Соню, то ли потому, что не понравилось её кудахтанье. Как раввин узнал такую мелочь? Явно кто-то из своих был на празднике Черновола.

Вот кто радует так радует, это курочка Мишель. Приносит яйца каждый день, тёмные и крупные, и форму не теряет. Королева. Видимо, обрела в черноволовском курятнике настоящую и полноценную жизнь?

Вера в несбыточное

Везде нас обманывают, по крайней мере, пытаются обмануть. Ну, так устроена жизнь. Не надо особенно расстраиваться и удивляться по этому поводу, а просто надо быть готовым к тому, что тебя попытаются обмануть. Да и мы, в большинстве своём, готовы быть обманутыми. Верим всем: диктору в ТВ-ящике; Чумаку верили и выставляли воду перед телевизором, чтоб он её наполнил животворящей энергией; коммунистам и либералам верим, разным проходимцам верим, которые нас легко обманывают. Да что там говорить, мы чиновнику верим! Разве можно верить чиновнику? Ни своему, ни американскому, ни африканскому – нельзя. Нельзя даже в том случае, если на десять честных чиновников выпадает всего один подлец. Где гарантия, что именно вам не достанется этот подлец? К сожалению, я смолоду верил чиновнику, потому что за ним стояли партия и правительство – сила! И сейчас не могу от этой привычки избавиться, да и уже, наверно, не избавлюсь. А надо бы перестать верить в несбыточное! В этом я убедился недавно ещё раз.

А случилось вот что. Недавно, как раз перед наступлением пандемии на Москву, я задумал поменять свой загранпаспорт на новый, срок старого заканчивается в ноябре месяце, но я люблю всё делать заранее. И благо дело, сейчас у нас всё организовано великолепно, можно заказать загранпаспорт на портале «Госуслуги». Два дня у меня ушли на то, чтоб зарегистрироваться на портале, непростое это дело, но я справился. Ещё сутки были потрачены на подготовку анкеты-заявления. Двое суток подождал, когда мои анкетные данные будут проверены компетентными органами, уплатил госпошлину, получил квитанцию, и… как мне было рекомендовано, попытался записаться на портале «Московские услуги» на приём. Ближайшее отделение МФЦ «Одно окно» находится в десяти минутах пешего хода от дома, где я проживаю. Но, всегда это проклятое «но» появляется в самое неподходящее время, – в моём случае так и было. Московские власти объявили режим самоизоляции, отделения МФЦ приостановили свою работу. Портал «Госуслуги» любезно меня проинформировал, что производство по моему делу временно приостановлено и надо ждать… И я с пониманием ситуации ждал; с пониманием, но и с некоторой тревогой, так как я имею определённые проблемы со здоровьем и мне надо выехать на лечение в Европу. Из-за пандемии московские врачи по моему профилю заболевания практически не работали – все их силы были направлены на противодействие коронавирусной инфекции. Я это понимал тогда и понимаю сейчас, но… тревога оставалась.

И вот ситуация в Москве с заболеваниями, вызванными жестоким вирусом, стала выправляться, и, к счастью, во второй половине мая отделения МФЦ заработали. Я попытался записаться на приём в МФЦ, отделение Проспект Вернадского. Ура! Запись в центр услуг была открыта! Это очень обрадовало меня, так как я уже бывал в этом центре, расположенном в новом здании, просторном и красивом, да и работа там поставлена организационно на высоком уровне: получаешь на входе талон с номером очереди, идёшь в зал и ждёшь, когда тебя вызовут к окну. В пределах десяти минут встречаешься с нужным сотрудником и, соответственно, очень быстро решаешь свои проблемы. Я таким образом в своё время сменил подмосковную регистрацию на московскую. Вежливые, тактичные молодые сотрудники действуют профессионально и оперативно.

Надо было записаться на получение услуги «оформление биометрического загранпаспорта гражданина РФ (МВД)». Но до конца недели все дни и часы были заняты. Такая стояла отметка в сетке предлагаемых дат и времени – ЗАНЯТО! «Запишусь на следующей неделе», – подумал я. И с понедельника вновь открыл портал «Московские услуги», там ничего не изменилось, свободных дат и времени не было. Я стал каждый день по несколько раз заходить на портал, менялись часы и дни, но проклятое «занято» не менялось! Я дождался, когда отменят самоизоляцию, и посетил отделение МФЦ Проспект Вернадского по другому вопросу, предварительно записавшись на приём в электронном варианте. Свой вопрос я решил, и на выходе попросил записать меня на приём для получения услуги «Оформление биометрического паспорта…», объяснив, что сам записаться не могу, так как нет свободных позиций, на что девушка, предварительно позвонив куда-то, сообщила мне, что свободные места есть, и я должен там зарегистрироваться в электронной версии сам. Обрадованный, я вернулся домой, вошёл на портал, и… а ничего! Ничего не изменилось! Все позиции были заняты до конца недели. Я позвонил в службу технической поддержки портала «Московские услуги» – час сидел с трубкой у уха, ожидал, когда мне ответят. Мне ответили. И когда я объяснил суть проблемы, когда мы вместе со специалистом прошли пошагово весь путь входа на портал, когда специалист сам убедился, что нет свободных мест для обращения за услугой «оформление документов на получение биометрического паспорта гражданина РФ (МВД)», я получил от него ответ, что эта услуга в настоящее время не работает! «Как такое может быть? – воскликнул я возмущенно. – Почему прямо не написали, что данную услугу пока не предоставляют?

Почему не информируют, когда будут предоставлять?» Вразумительного ответа я не получил, да, собственно, это не компетенция специалиста технической поддержки портала.

Ещё больше недели я каждый день открывал портал «Московские услуги», надеясь записаться на приём. Но ничего не менялось. И тогда я написал электронное письмо-жалобу в «Госуслуги» России с просьбой сообщить, когда я могу оформить документы на получение загранпаспорта с учётом, что госпошлину я уплатил в марте, т. е. почти три месяца назад! И о чудо! Мне позвонил специалист из центрального офиса МФЦ. Так он представился. Более того, он любезно предложил мне явиться в этот самый центральный офис в любые удобные для меня дату и время. Я назвал пятницу, 12 часов. «Ждите сообщения по телефону!» – сказал мне чиновник. Поблагодарив его, подумал: «Как часто мы ошибаемся, критикуя власть и её чиновников! Стоило мне обратиться, и тут же мне всё разъяснили и предложили конкретную помощь! И как хорошо, что есть такие чиновники, что есть система реакции власти на жалобы граждан!» И действительно всё шло хорошо, спустя десять минут на мой телефон пришло сообщение с адресом головного офиса МФЦ на Чистопрудном бульваре, дом 14, стр. 1. Номер моего талона был 210! «Люди работают, – обрадовался я, – таких охламонов, кая я, к середине дня набралось уже аж 210!» Но я человек сомневающийся, поэтому всё-таки перезвонил по указанному телефону, и благозвучный женский голосок подтвердил, что я записан на приём завтра в 12.00.

– Могут чиновники работать, когда хотят! – радостно поделился я новостью с женой.

– Видимо, в связи с голосованием по поправкам в Конституцию стали более внимательными, – высказала сомнение жена.

– И слава Богу, что реагируют на жалобы, а почему, не так уж и важно.

В пятницу в 11.30 я приехал на такси на Чистопрудный бульвар. Дом 14, стр. 1 оказался двухэтажным зданием жёлтого цвета, заурядного вида. И никаких вывесок насчёт МФЦ со стороны бульвара я не нашёл. Спросил во дворе женщину:

– Скажите, пожалуйста, где здесь центральный офис МФЦ?

– Не знаю такого, – удивлённо посмотрела на меня женщина. – Хотя… на бульваре стоит новый дом с флагами. Может, там и есть то, что ищете?

И точно. Дом 12, стр. 1 – красивое современное здание с российским флагом на фасаде. «Надо же, как ошиблись… – подумал я. – Зато какая солидная красота!» Высоко над входом красовалась большая таблица: «Главное управление по вопросам миграции МВД России». «Вот и нашлась моя контора!» – подумал я и открыл входную дверь.

– Мне назначено на 12.00, талон 210, – поздоровавшись, объяснил я дежурному за стойкой.

– Вы к кому?

– В главный офис МФЦ. Мне сказали подняться на второй этаж. Не уточните ли, в какую мне комнату?

– Это иммиграционный центр. МФЦ здесь нет.