Александр Грабарь – Тексты голосовых приветствий. Сборник №1. Розничная торговля (страница 25)
1. Здравствуйте, вы звоните в «Бытовая химия». Наши специалисты всегда рады помочь вам в выборе лучшей химии для вашего дома.
2. Мы закрыты на данный момент. Оставьте свой контактный номер, и мы свяжемся с вами как только возможно.
3. Если вам нужна помощь с выбором химических продуктов, нажмите 1. Если вы хотите уточнить информацию о продуктах из нашего ассортимента, нажмите 2.
4. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и наши менеджеры свяжутся с вами как только сможем.
5. К сожалению, линия занята. Но мы вас не упускаем из виду и обязательно ответим вам.
***
Компания 1: Розничная торговля женской одежды
1. «Добро пожаловать в нашу модную оазис в рабочее время, где вы можете наслаждаться прекрасным выбором одежды для себя. Пожалуйста, оставайтесь на линии для нашего оператора.»
2. «Спасибо, что связались с нами. Наш магазин закрыт на ночь, но мы с нетерпением ждем, когда вы посетите нас в следующий день.»
3. «Для оформления заказа, пожалуйста, нажмите 1, для общих вопросов и консультаций, пожалуйста, нажмите 2.»
4. «Мы очень ценим ваше сообщение. Пожалуйста, оставьте свою контактную информацию и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
5. «Спасибо за терпение при ожидании. Мы перенаправляем вас нашего оператора, который ответит на все ваши вопросы.»
***
Компания 2: Розничная торговля книгами
1. «Добро пожаловать в наш магазин книг в течение рабочего дня, где вы найдете великолепный выбор книг разных жанров. Пожалуйста, оставайтесь на линии для дополнительной помощи.»
2. «Спасибо, что связались с нами. Наш магазин закрыт на ночь, но вы можете оставить сообщение после загрязненной зоны, и мы свяжемся с вами при первой возможности.»
3. «Пожалуйста, нажмите 1 для новых поступлений, 2 для лучших продаж, и 3 для консультации по книгам.»
4. «Мы оцениваем ваше сообщение. Пожалуйста, оставьте свою контактную информацию, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Мы приносим свои извинения за ожидание. Мы стараемся обработать ваши звонки наилучшим образом. Пожалуйста, оставайтесь на линии для обслуживания клиентов.»
***
Компания 3: Розничная торговля мебелью
1. «Добро пожаловать в наш магазин мебели в рабочее время. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы поможем вам выбрать идеальную мебель для ваших нужд.»
2. «Наш магазин закрыт на ночь, но мы с нетерпением ждем, когда вы посетите нас в следующий день.»
3. «Пожалуйста, нажмите 1 для спальни, 2 для гостиной, 3 для кухни и 4 для детской комнаты.»
4. «Благодарим вас за ваше сообщение. Оставьте ваш контакт, и наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.»
5. «Мы очень заняты в данное время. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на все ваши вопросы.»
***
Компания 4: Розничная торговля цветами
1. «Добро пожаловать в наш цветочный магазин в рабочее время. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы поможем вам выбрать самые свежие и красивые букеты.»
2. «Наш магазин закрыт на ночь, но вы можете просмотреть нашу выборку на нашем сайте и сделать заказ.»
3. «Пожалуйста, нажмите 1, чтобы заказать букет или найти место доставки; и нажмите 2 для общих вопросов.»
4. «Спасибо за ваше сообщение. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить ваши потребности.»
5. «Мы извиняемся за ожидание. Мы стараемся обработать все звонки как можно быстрее и помочь каждому клиенту.»
***
Компания 5: Розничная торговля продуктами питания
1. «Добро пожаловать в наш магазин продуктов питания в рабочее время. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы поможем вам с выбором самых свежих продуктов.»
2. «Наш магазин закрыт на ночь, но вы можете найти нашу выборку продуктов на нашем сайте.»
3. «Пожалуйста, нажмите 1 для заказа продуктов, нажмите 2 для общих вопросов, нажмите 3, чтобы узнать о наших специальных предложениях.»
4. «Мы ценим ваше сообщение. Пожалуйста, оставьте ваш контакт, и мы свяжемся с вами в течение короткого времени.»
5. «Извините, что вы находитесь в очереди. Мы работаем над обработкой звонков, чтобы помочь каждому клиенту.»
***
Компания 6: Розничная торговля электроникой
1. «Добро пожаловать в магазин электроники в рабочее время. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы поможем вам выбрать лучшие устройства для ваших нужд.»
2. «Мы закрыты на ночь, но вы можете посетить наш сайт и выбрать то, что вам нужно.»
3. «Пожалуйста, нажмите 1, чтобы оформить заказ, нажмите 2, если у вас есть вопросы, и нажмите 3, чтобы узнать о наших скидках.»
4. «Благодарим вас за ваше сообщение. Оставьте ваш контакт, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее возможное время.»
5. «Мы извиняемся, что вы ожидаете. Мы готовы принять ваш звонок в ближайшее время и помочь вам с выбором устройств.»
***
Компания 1 «Fashionista»
1. «Добро пожаловать в мир моды! Мы рады видеть вас в нашем магазине Fashionista. Наши консультанты всегда готовы помочь вам в выборе стильных нарядов и аксессуаров.»
2. «К сожалению, мы сейчас закрыты. Пожалуйста, приходите к нам в следующий рабочий день с 10 утра до 8 вечера.»
3. «Для консультации по нашим коллекциям нажмите 1. Для информации о наших акциях и скидках – нажмите 2. Для связи с менеджером – нажмите 3.»
4. «Вы можете оставить сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Пожалуйста, подождите – наши консультанты обрабатывают другой звонок. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки.»
***
Компания 2 «Levis»
1. «Приветствуем вас в магазине Levis – доме стильной джинсовой моды. Наши консультанты всегда готовы помочь вам в выборе наилучшей модели и фасона.»
2. «Сейчас магазин закрыт. Ждем вас с 10 утра до 8 вечера в следующий рабочий день.»
3. «Для консультации по моделям и фасонам – нажмите 1. Для информации о скидках и акциях – нажмите 2. Для оформления заказов с доставкой – нажмите 3.»
4. «Оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «На данный момент все линии заняты. Пожалуйста, подождите немного, и мы ответим на ваш звонок.»
***
Компания 3 «Cosmo»
1. «Приветствуем вас в мире модной косметики Cosmo. Наши консультанты готовы помочь вам с выбором косметических средств, чтобы вы всегда выглядели на высоте.»
2. «Извините, мы сейчас не работаем. Заходите к нам в следующий рабочий день с 9 утра до 6 вечера.»