Александр Грабарь – Тексты голосовых приветствий. Сборник №1. Розничная торговля (страница 27)
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши влюбленные в компьютеры сотрудники заняты, и мы попросим Вас подождать. Пожалуйста, не бросайте вызов, и мы постараемся ответить на Ваше сообщение в ближайшее время. Спасибо за ожидание!»
***
Компания: «Магазин цветов и подарков»
1. Приветственное сообщение: «Приветствуем Вас в магазине цветов и подарков! Мы знаем, что цветы являются одним из лучших подарков для любого случая, и мы рады помочь новым клиентам. Более подробная информация о нашей продукции и услугах доступна на нашем сайте.»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00. Приходите к нам за неизбитыми идеями подарков на любой случай!»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать нужный Вам вид цветов или подарков, или позвонить в отдел доставки. Нажмите 1 – букеты цветов, 2 – корзины, 3 – зелье, 4 – доставка.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас возникли вопросы или нужна помощь в выборе подарка, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши сотрудники в данный момент заняты. Мы ждем, чтобы ответить на Ваше сообщение о новых флористических технологиях и подарках. Пожалуйста, не закрывайте звонок, и мы обязательно свяжемся с вами.
***
Приветствие для компании «Fashion Style»:
– Рабочее время: Добро пожаловать в магазин Fashion Style. Наши модные тренды и уникальные коллекции ждут вас!
– Нерабочее время: Спасибо за звонок в магазин Fashion Style. Мы закрыты, но будем рады видеть вас в следующем рабочем дне.
– Меню: Для продажи женской одежды, нажмите 1; для мужской одежды, нажмите 2; для обуви, нажмите 3. Для связи с отделом продаж, нажмите 0.
– Оставить сообщение: Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 9.
– Ожидание: Мы знаем, ваше время драгоценно. Мы скоро ответим на ваш звонок. Спасибо за ожидание!
***
2. Приветствие для компании «Green Garden»:
– Рабочее время: Добро пожаловать в цветочный магазин Green Garden. Мы предлагаем широкий выбор растений и цветов для любого повода!
– Нерабочее время: Спасибо за звонок в Green Garden. Мы закрыты, но всегда рады видеть вас в нашем магазине.
– Меню: Для заказа цветов, нажмите 1; для консультации по уходу за растениями, нажмите 2; для связи с отделом продаж, нажмите 0.
– Оставить сообщение: Если у вас есть вопросы или комментарии, оставьте сообщение после сигнала.
– Ожидание: Спасибо за ожидание в магазине Green Garden. Наши специалисты по растениям скоро ответят на ваш звонок.
***
3. Приветствие для компании «Gourmet Delight»:
– Рабочее время: Добро пожаловать в магазин Gourmet Delight. Мы предлагаем только самые лучшие продукты для вашей кухни.
– Нерабочее время: Спасибо за звонок в магазин Gourmet Delight. Мы закрыты на данный момент, но никакая погода не остановит нашу команду дегустации новых блюд, мы работаем в будние дни с 9 утра до 8 вечера.
– Меню: Для заказа продуктов высокого качества, нажмите 1; для консультации по выбору, нажмите 2; для связи с отделом продаж, нажмите 0.
– Оставить сообщение: Если у вас есть вопросы о наших продуктах или услугах, оставьте сообщение после сигнала, и мы с удовольствием ответим на них.
– Ожидание: Спасибо за ожидание. Наша команда в магазине Gourmet Delight с удовольствием ответит на ваши вопросы и поможет вам с выбором!
***
Компания: 1 – Магазин «Здоровый питомец»
1. «Приветствуем вас в магазине «Здоровый питомец»! Наши консультанты всегда рады помочь вам с выбором качественных товаров для вашего питомца.»
2. «К сожалению, мы закрыты на данный момент. Но мы будем рады видеть вас завтра с 9:00 до 21:00.»
3. «Для выбора товаров для собак, нажмите 1. Для товаров для кошек – 2. Для товаров для грызунов – 3. Для связи с консультантом – 4.»
4. «Спасибо за звонок в магазин «Здоровый питомец»! Если вы хотите оставить сообщение, то после сигнала оставьте свое сообщение. А мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Спасибо за ожидание! Наш консультант скоро ответит на ваш звонок. Просим оставаться на линии.»
***
Компания: 2 – Магазин одежды «Chic»
1. «Добро пожаловать в магазин «Chic»! Мы предлагаем широкий ассортимент модной одежды и аксессуаров.»
2. «На данный момент мы закрыты. Но мы работаем каждый день с 10:00 до 20:00. Заходите к нам завтра!»
3. «Чтобы узнать о наличии размеров – нажмите 1. Для получения скидки на заказ – 2. Для связи с модным консультантом – 3. Для связи с отделом доставки – 4.»
4. «Благодарим за звонок в магазин «Chic»! Если вы хотите оставить сообщение или заказать доставку, нажмите 1. Если хотите связаться с консультантом, нажмите 2.»
5. «Просим прощения за задержку! Но наши консультанты сейчас заняты. Ожидайте ответа на ваш вопрос и не выключайте телефон.»
***
Компания: 3 – Книжный магазин «Страна Книг»
1. «Приветствуем вас в книжном магазине «Страна Книг»! У нас вы найдете лучшие книги для детей и взрослых.»
2. «Магазин сейчас закрыт. Но мы работаем каждый день с 9:00 до 22:00. Заходите к нам в любое удобное время!»
3. «Чтобы купить книгу на русском языке – нажмите 1. Для покупки на иностранных языках – 2. Для выбора детской литературы – 3. Для связи с продавцом – 4.»
4. «Спасибо, что связались с книжным магазином «Страна Книг»! Если вы хотите оставить сообщение или задать вопрос, нажмите 1. Если нужна консультация, нажмите 2.»
5. «Извините за задержку! Но наш продавец сейчас занят обслуживанием других клиентов. Ожидайте ответа на ваш вопрос.»
***
Компания: 4 – Магазин «Все для ремонта»
1. «Добро пожаловать в магазин «Все для ремонта»! У нас вы найдете все необходимое для домашнего ремонта.»
2. «К сожалению, мы закрыты на данный момент. Но мы работаем каждый день с 9:00 до 20:00. Заходите к нам завтра!»
3. «Чтобы купить краску – нажмите 1. Для выбора обоев – 2. Для покупки инструмента – 3. Для связи с продавцом – 4.»
4. «Благодарим за звонок в магазин «Все для ремонта»! Если вы хотите оставить сообщение или уточнить информацию о наличии товара, нажмите 1. Если нужна консультация, нажмите 2.»
5. «Просим прощения за задержку! Но наш продавец ответит на ваш звонок в ближайшее время. Оставайтесь на связи с магазином «Все для ремонта».»
***
Компания: 5 – Магазин игрушек «Семейное Счастье»
1. «Приветствуем вас в магазине «Семейное Счастье»! Мы предлагаем самую большую коллекцию игрушек для детей.»
2. «Сейчас мы не работаем. Но наш график работы с 10:00 до 20:00 каждый день. Заходите к нам!»
3. «Чтобы купить куклу – нажмите 1. Для выбора конструктора – 2. Для настольных игр – 3. Для связи с продавцом – 4.»
4. «Спасибо за звонок в магазин «Семейное Счастье»! Если вы хотите оставить сообщение или задать вопрос, нажмите 1. Если нужна консультация, нажмите 2.»
5. «Извините за задержку! Но мы скоро ответим на ваш звонок. Навсегда оставайтесь довольны с магазином «Семейное Счастье».»
***