Александр Бындю – Карта гипотез. Как создать стратегию для себя, своей семьи и бизнеса (страница 2)
Я надеюсь, что моя технология даст всем возможность работать с более сложной когнитивной нагрузкой. Как до изобретения колеса было сложно перемещать тяжёлое, а после стало возможно. Или до изобретения арабских (индийских) цифр было очень непросто умножать, а с их изобретением – стало легко. Так и с Картой гипотез – станет легче и эффективнее стратегировать.
Уверен, что выход на уровень стратегии в своей личной жизни и любой деятельности даёт множество преимуществ:
1. Осознанность жизни, которая конечна, а поэтому стоит прожить её не абы как, а со смыслом.
2. Такой подход создаёт более высокую конкуренцию между людьми и компаниями, что должно привести к повышению уровня жизни.
3. Выход на уровень стратегии даёт шанс на реализацию потенциала человека, что ведёт к счастью. К счастью также ведёт и ощущение повышения уровня контроля над своей жизнью. В этом Карта гипотез тоже помогает.
Революция в стратегировании происходит уже сейчас. Я вижу, как люди используют Карту гипотез во всех сферах жизни – от личной и семейной до описания технологий продаж, масштабирования франшиз и изменений на уровне страны.
Структура книги
При чтении книги вы будете постепенно погружаться в нюансы работы с Картой гипотез.
В Главе 1 подробно рассказывается о стратегии и переходе к технологии стратегирования.
В Главах 2–5 раскрыто, как работать с каждым элементом карты: всё – от шаблона и приёмов до топологий и типовых ошибок.
Глава 6 погрузит вас в процесс создания и реализации стратегии. В ней рассказано о том, как организовать стратсессию и что нужно сделать, чтобы нарисованная стратегия начала работать. Кроме этого, в ней показаны вещи, которые помогут вам технологизировать работу с Картой гипотез: например, создание Экспресс-Карты гипотез (см. Глава 6.5) и работа с искусственным интеллектом (ИИ) (см. Глава 8.9.1).
В Главе 7 рассказывается о том, как создавать личную стратегию. С ней связано изменение отношения к метрикам и специфический подход к фасилитации.
Глава 8 завершает основную часть книги и резюмирует преимущества, получаемые вами при работе с Картой гипотез.
Приложения в книге довольно необычные. Я хотел, чтобы читатель, изучив в основной части книги авторский взгляд на Карту гипотез, прочитал и то, как видят эту технологию два сильных методолога: Андрей Шапиро и Михаил Флямер. У них свой взгляд и свой язык, поэтому я попросил у них разрешения включить в эту книгу их статьи о Карте гипотез.
Как читать книгу
Книга направлена на практическое применение. Уверен, что вы захотите создать стратегию для себя лично, своей семьи или компании. По мере чтения рекомендую начинать рисовать Карту гипотез для темы, которая вам важна.
Не нужно ждать окончания книги, чтобы попробовать создать Карту гипотез. Лучше начните с того, что знаете сейчас, пусть карта будет неидеальная, назовите её черновиком стратегии. В книге вы будете встречать новую информацию о том, какие бывают типовые ошибки, какие есть приёмы создания карты, топологии и так далее. Эта информация будет помогать вам совершенствовать вашу карту.
К концу прочтения книги у вас должна получиться достаточно хорошая стратегия, визуализированная с помощью Карты гипотез. Успехов!
Благодарности
Вокруг Карты гипотез сформировалось сообщество из множества прекрасных методологов и управленцев, движущих технологию вперёд. Особенно мне бы хотелось выделить людей, которые поверили в Карту гипотез и сделали для неё очень многое:
• Андрей Шапиро
• Алексей Пименов
• Илья Павличенко
• Алексей Пикулев
• Николай Заостровцев
• Пётр Костюков
• Сергей Черемисин
• Сергей Мартюшев
• Михаил Флямер
• Антон Кожемяко
• Олег Востриков
• Виталий Гаркуценко
• Владимир Заворотнев
• Наталья Борисова
• Григорий Костромин
• Евгений Кустов
• Наталия Залетина
Отдельная благодарность тем, кто прочитал книгу на этапе черновика и дал развивающую обратную связь: Сергей Мартюшев, Владимир Цимбол, Марина Меркулова, Пётр Костюков, Николай Заостровцев, Камиль Калимуллин, Владимир Заворотнев, Олег Федякин, Алексей Пикулев, Артём Кашаков, Роман Кукшинов, Михаил Пуляевский, Сергей Господчиков, Илья Сорокин, Сергей Путин, Антон Кожемяко, Александр Лапин, Виталий Гаркуценко, Сергей Штеркель, Евгений Кустов, Сергей Михайлов, Алёна Вальтер, Дмитрий Долгов, Антон Кожемяко, Сергей Чирва, Олег Востриков, Ольга Елисеева, Максим Аксиненко, Максим Цепков, Алексей Наймушин, Михаил Пуляевский, Сергей Сыпачев, Георгий Микаберидзе, Руслан Юсупов, Сергей Кузин, Александр Рыжков, Азат Минигазимов.
Глава 1. Основы технологии
– Карта гипотез – прорывная технология проведения стратегических сессий и принятия решений в условиях неопределённости. В основе – формат гипотезы, связывающий цели с задачами, изобретение которого, на мой взгляд, сопоставимо с придуманным Майком Коном форматом User story. А вокруг этого ядра – работа с целями, субъектами, проведение анализа, визуализация и много других практик. И вторая книга Александра Бындю показывает, что авторский метод превратился в зрелую, отчуждённую от автора технологию, рассказанную ясно, доходчиво и с множеством примеров, что позволяет сразу начать применение.
– В этой книге Александр создал не просто теоретическое пособие, а полноценный технологичный инструмент. Методология работы выведена здесь на новый уровень: она структурирована, детализирована и представлена в виде чётких алгоритмов, что делает её крайне ценной для практического применения. Именно эта технологичность и делает книгу необходимым приобретением для руководителей всех уровней. Сквозной подход к проверке путей достижения целей позволяет значительно снизить риски и фантазии и повысить эффективность стратегического управления. Это рабочая инструкция, которую можно сразу внедрять в операционную деятельность команд. Я однозначно приобрету её для всех своих руководителей – это инвестиция в качество и скорость принятия решений в компании.
– Эта книга – зрелая работа, основанная на опыте не только автора, но и всего сообщества практиков. Эта книга – кладезь знаний, позволяющая превратить стратегию из теории в практику. Сам активно применяю технологию на разных уровнях – от личных стратегий до проектов компаний – и рекомендую её каждому, кто хочет управлять стратегией осознанно и результативно.
Глава 1.1. Ценность и суть стратегии
Мы довольно хорошо научились работать с целями и точно умеем раздавать задачи, но вот середина, которая их соединяет, обычно не формулируется. Связь между задачей и целью часто находится в слепой зоне (рис. 1).
Рис. 1. Связь между задачей и целью
Эта связь должна отвечать на вопросы «Как мы придём к цели?», «На что мы делаем ставку?», «На что мы надеемся?», «Какие у нас есть идеи?». Ответ на эти вопросы и есть стратегия[4].
Приведу пример с футболом. Представьте себе, что перед игрой тренер заходит в раздевалку к команде и собирает её на обсуждение предстоящей игры:
– Команда, сегодня мы должны победить!
– Я провёл анализ турнирной таблицы и понял, что побеждать нужно минимум со счётом 3:0, иначе сезон будет провален.
– При этом обратите внимание, что сегодня нельзя получать красные карточки, иначе нам никак не победить следующую команду.
– …
– Итак, вы оба идёте в защиту и постарайтесь не пасовать вдоль ворот. Ты выйдешь на ворота, а ты его сменишь во втором тайме…
Тренер рассказал о цели с метриками и о задачах каждому, но не объяснил связку, то есть стратегию игры. Если оставить их диалог в таком виде, не раскрыв идеи, за счёт которой тренер рассчитывает на победу, то любой из вас скажет, что тренер не сделал свою работу. Обозначить цель и распределить роли недостаточно – команда должна узнать стратегию, которая приведёт к победе[5].
Если оставить стратегию в слепой зоне, не объяснив её команде, то бедный тренер будет постоянно кричать на своих игроков во время игры, выбегать и переставлять их на поле на метр вправо-влево, то есть заниматься микроменеджментом. Игроков при этом не стоит винить, ведь они не знают, что задумал тренер: он не дал им уровень выше тактики, не поднял их до идеи, которая бы давала осмысленность тактическим перемещениям. Скорее всего, вы скажете, что это никчёмный тренер, ведь он не сделал свою основную работу – не сформулировал стратегию и не донёс её до команды. Придумать цель и расставить игроков по полю может любой, а вот сделать правильную стратегическую ставку и «внедрить» её в головы игроков – только отличный тренер.
Если вы посмотрите на компанию, где работаете, или на свою жизнь, то заметите похожесть ситуации. Скорее всего, вам рассказывают о целях (KPI[6], OKR[7]), и у вас есть задачи (инициативы, календарный план, дорожная карта), но ваш «тренер» не соединил их между собой. Отсюда возникает две большие проблемы: