Адриан Новак – MBA для блондинок (страница 8)

что он увидел в профиле,

как ему ответили,

как его встретили,

что он почувствовал во время услуги,

что осталось после – желание забыть вас или желание вернуться.

Когда вы начинаете думать о продвижении не как “где бы взять побольше подписчиков”, а как “каким путём проходит мой клиент от момента, когда впервые обо мне услышал, до момента, когда остался со мной”, – вы начинаете управлять процессом, а не метаться.

Сначала определяете свои основные каналы: через что конкретно в вашем случае проще всего ловить “своих людей” – соцсети, сарафанка, таблички, реклама.

Потом смотрите на свою воронку честно: на каком этапе большинство людей теряется? Они видят, но не заходят? Заходят, но не пишут? Пишут, но не доходят? Доходят, но не возвращаются?

И потихоньку чините эти места. Именно так и растёт бизнес – шаг за шагом, а не только за счёт “магической рекламы”, которая якобы решит всё сама.

Часть 4. Продажи: как не стесняться брать деньги

Глава 10. Психология продажи

Продажи начинаются не с фраз “сколько с вас”, а с того, что у вас в голове. Можно идеально делать маникюр, брови, ресницы, но, если внутри вы зажимаетесь, когда речь заходит о деньгах, – вы сами себе режете доход.

Давайте разберёмся, откуда вообще берётся этот стыд “продавать” и почему это большая ошибка.

С детства многим из нас вбивали в голову: “Не выпрашивай”, “Не будь навязчивой”, “Деньги – это что‑то не очень приличное”, “Лучше пусть сами оценят и заплатят, сколько считают нужным”. В итоге вы вырастаете, открываете салон или начинаете работать мастером, и внутри сидит маленькая девочка, которая боится поднять цену, напомнить про оплату или предложить допуслугу.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.