Зубков Андрей – Как говорить с нейросетью: чтобы она наконец-то поняла задачу и правильно ее выполнила (страница 7)

Сжатый учебный пример будет на числах 10, 20 и 30. Для начинающего можно попросить: «Объясни, как найти их среднее арифметическое. Покажи сложение и деление, затем коротко поясни, почему делим именно на три. Без специальных терминов, которые ты не расшифровал».

Для человека с опытом запрос может быть таким: «Читатель уже знает, как находят среднее арифметическое. Дай короткое напоминание правила и посчитай результат для 10, 20 и 30. Пошаговое объяснение сложения не требуется». Оба ответа должны приводить к числу 20.

В первом варианте полезно увидеть сумму 60 и деление на количество значений. Во втором может быть достаточно одной строки с правилом и результатом. Мы меняем глубину объяснения, но не арифметику. Если помощник получил разные ответы, причина не в аудитории: расчёт нужно перепроверить.

А теперь представь, как человек будет пользоваться ответом. Важно, где он будет пользоваться текстом. Короткая памятка рядом с рабочим местом требует другого объёма, чем материал для неспешного изучения. Если текст будут читать с телефона на ходу, можно попросить короткую памятку и проверить, удобно ли по ней действовать. Эти условия можно объяснить обычными словами.

Не стоит приписывать людям интересы и способности только по возрасту или профессии. Если ты знаешь, что человек не знаком с темой, сообщи именно это. «Объясни взрослому новичку уважительно, без сюсюканья» точнее, чем просьба всё упростить «как для ребёнка», когда такого тона ты вовсе не хочешь.

Для собственного обучения можно прямо признаться: «Я понимаю каждое слово по отдельности, но не вижу, как применить правило. Покажи один бытовой пример». Или наоборот: «Пример понятен, объясни теперь общий принцип». Помощнику становится понятнее, в каком месте ты застрял.

Если результат слишком сложный, укажи место, на котором потерял смысл. Просьба «проще» может привести к сокращению текста без пояснения нужного термина. Лучше сказать: «Не понимаю, что означает это слово. Объясни его отдельно и затем вернись к примеру». Если ответ чрезмерно подробный, перечисли, что уже знаешь и что можно опустить.

Сравни два коротких ответа в доступном текстовом чате. Для этой пробы не нужны платные функции или поиск внешних материалов: арифметику ты проверишь сам. Сохрани понравившийся способ объяснения и одну строку о читателе: «Уже знает …, пока не понимает …, после ответа должен уметь …».

Перед дальнейшей работой проверь, что эта строка соответствует настоящему получателю, а не придуманному образу. Тогда следующий текст будет проще оценить: ты знаешь, что человеку нужно понять и какое действие должно стать для него доступным.

15. Дай ориентиры для сравнения

Когда начинаешь разбираться в новой задаче, полезно посмотреть, как её решают другие. Попросить «изучи хорошие примеры» легко. Но что в них должно быть хорошего для твоей задачи? В этой главе выберем одинаковые основания для сравнения и отделим видимые особенности от неизвестных результатов.

Приём пригодится в работе с предложениями конкурентов, при выборе услуги и при подготовке собственного материала. За семь минут сравним два коротких учебных предложения по трём признакам. Ты получишь конкретные различия и увидишь, каких данных пока не хватает для вывода.

Возьми два небольших предложения из этой главы или собственных материалов и обозначь их как А и Б.

Выбери три признака, которые важны для твоей задачи.

Попроси сравнить оба предложения по каждому признаку, опираясь на переданный текст.

Проверь совпадение с исходником и отдельно отметь неизвестные сведения.

Мой способ входить в новую тему начинается с понимания её принципов и разбора чужих решений. Затем я ставлю небольшую практическую задачу и пробую сделать её с помощью нейросети. При этом в сравнении важно не смешать то, что мы действительно видим, с тем, что только предполагаем.

Красивый сайт показывает, как оформлено предложение. Сам по себе он не сообщает, сколько компания продаёт и довольны ли её клиенты. Если таких данных нет, нельзя уверенно назвать этот вариант самым эффективным. Зато можно разобрать формулировки, состав услуги и понятность следующего действия.

Сравним два выдуманных предложения в сжатом учебном примере. А: «Подготовлю макет простой страницы из пяти блоков за три дня». Б: «Подготовлю макет страницы из семи блоков за пять дней; включён один круг правок». Мы не знаем ни качества исполнителей, ни их продаж, ни реальных результатов клиентов.

Для пробы возьмём три признака: состав результата, указанный срок и условия правок. Запрос: «Сравни предложения А и Б по этим трём признакам. Для каждого вывода покажи подтверждающие слова из текста. Если условие не указано, так и напиши. Не определяй качество работы или продажи по одному обещанию».

По составу различие — пять и семь блоков. По сроку — три и пять дней. В Б указан один круг правок, в А сведений о правках нет. Это различие в тексте, а не доказательство разницы в качестве услуг. Отсутствие сведений не означает, что правок точно нет: перед выбором это нужно уточнить у исполнителя.

Уже на этом уровне можно сформулировать следующий вопрос. Например: «Что входит в один круг правок?» Или: «Можно ли изменить состав блоков?» Такие вопросы полезнее общего вывода «Б лучше»: возможно, тебе нужна короткая страница быстрее, а лишние блоки только усложнят задачу.

Проверь, по одной ли мерке сопоставлены предложения. Если для А он разобрал срок, а для Б только оформление текста, результат мало поможет выбору. Верни его к трём заданным признакам. Если один пункт раскрыт подробнее в одном предложении, сохрани эту разницу, не дописывая отсутствующие обещания за второго автора.

Когда ты переносишь удачный приём в свой материал, переноси именно приём. Например, привычку ясно перечислять состав результата. Чужой срок, число завершённых проектов или гарантия не становятся твоими фактами. Их нужно заменить собственными подтверждёнными условиями или пока не использовать.

Для этой практики достаточно двух учебных текстов в доступном чате; платный поиск не требуется. В реальной задаче сохрани адреса конкретных страниц и нужные фрагменты, чтобы потом вернуться к источнику. Ссылка на общую выдачу не заменяет предложение, которое ты сравнивал.

Проверь три вывода и подпиши, какие сведения ещё нужны для решения. В заметке должно остаться сравнение по одинаковым признакам, а не просто список впечатлений. Позже этот навык поможет разбирать предложения и отзывы подробнее. А следующим шагом выберем один удачный пример и объясним нейросети, что именно стоит из него перенять.

16. Покажи хороший пример и объясни его

Иногда показать удачный результат проще, чем долго описывать его словами. Но после просьбы «сделай похоже» нейросеть может перенять совсем не то, что тебе понравилось. В этой главе научимся подписывать нужные свойства примера и отделять их от случайных деталей.

Этот приём пригодится для текста, таблицы, изображения или страницы. Сейчас возьмём короткий текст, чтобы потренироваться в любом доступном чате. За пять минут ты отметишь три нужных свойства образца и получишь небольшую новую версию для другой задачи.

Выбери короткий пример, который подходит по форме или способу объяснения.

Назови три свойства, которые хочешь перенять, и покажи, где они видны в примере.

Укажи, какие факты и детали примера к новой задаче не относятся.

Попроси небольшой новый результат и сравни его с выбранными свойствами.

Когда нейросеть делает не то, я показываю ориентир и объясняю, что мне нравится и что не нравится. По одному образцу ещё неясно, что ты в нём выбрал. На одной странице можно оценить расположение элементов, на другой — ясность текста. Если просто передать обе и сказать «хочу так», помощнику придётся самому выбирать, что считать образцом.

Референс — это пример, на который мы ориентируемся.

Он не обязан подходить целиком. В тексте может нравиться спокойный тон, но не устраивать длина. В таблице — порядок столбцов, но не названия категорий. Так и скажи: «Структуру возьми как ориентир, а содержание используй только из моих исходных данных».

Вот сжатый учебный пример сообщения: «Привет. Посмотри, пожалуйста, список покупок. Отметь только то, что уже есть дома, — остальное я куплю». Допустим, тебе нравятся три вещи: короткое приветствие, одна понятная просьба и объяснение, зачем её выполнить.

Новое задание может быть таким: «Мне нужен текст для коллеги: попросить проверить названия столбцов в черновике таблицы. Сохрани три свойства образца — короткое приветствие, одну просьбу и пояснение цели. Про покупки не пиши. Цель проверки: понять, одинаково ли мы понимаем значения столбцов. Подготовь одно сообщение до трёх предложений. Ничего не отправляй адресату».

Теперь посмотри на новую версию по трём своим ориентирам. Есть ли одна конкретная просьба? Понятно ли, что именно посмотреть? Связано ли объяснение с таблицей? Если в ответе остались покупки или появилось обещание отправить готовый отчёт, помощник перенёс лишнее из образца либо добавил новое условие.

Можно уточнить ещё точнее: «Мне нравится, что в примере автор сразу говорит, какое действие нужно. Сохрани этот приём. Саму формулировку копировать дословно не обязательно». Так ты даёшь ориентир для нового текста, не заставляя каждый раз повторять одну фразу.