Владимир Малянкин – 10 стратегий для роста малого бизнеса (страница 1)

Владимир Малянкин

10 стратегий для роста малого бизнеса

ВВЕДЕНИЕ: ПОЧЕМУ МАЛЫЙ БИЗНЕС НЕ РАСТЕТ

Вы открыли дело. Вложили деньги, силы, душу. А оно не растет. Или растет, но медленно, как черепаха.

Знакомо?

Проблема не в вас. Проблема в том, что большинство предпринимателей действуют как ремесленники: делают продукт, продают, снова делают. Это работа, а не бизнес.

Настоящий рост начинается, когда вы перестаете быть единственным колесиком в механизме и выстраиваете систему.

В этой книге – 10 стратегий, которые заставят ваш бизнес расти без вашего круглосуточного присутствия.

Никакой воды. Только проверенные методы.

СТРАТЕГИЯ 1: УПАКОВКА

Чтобы выделяться среди толпы

Заходим на любой маркетплейс. Видим 1000 одинаковых товаров. Одинаковые фото, одинаковые описания, одинаковые цены.

Как выбрать?

Обычно – первый попавшийся или подешевле.

Ваша задача: чтобы выбирали вас.

Что такое упаковка в малом бизнесе

Это не только логотип и сайт. Это:

Как вы выглядите в глазах клиента

Что он чувствует, когда видит вас

Почему он готов заплатить больше именно вам

5 элементов упаковки, которые работают

Название. Не «Ремонт обуви», а «Сапожник за 15 минут». Не «Кофейня», а «Кофе с видом на закат».

Визуал. Фото ваших работ должны быть лучше, чем у конкурентов. Это не дорого – это просто время и внимание.

Тексты. Пишите не про характеристики, а про выгоду. Не «мы используем итальянскую кожу», а «ваши туфли прослужат еще 5 лет».

Упаковка товара. Если вы печете торты – коробка должна быть красивой. Если делаете свечи – этикетка должна радовать глаз.

Сервис. Как вы отвечаете на сообщения, как встречаете, как прощаетесь.

Практическое задание

Возьмите лист бумаги. Напишите 10 отличий вашего бизнеса от конкурентов. Если не можете – вы ничем не отличаетесь. Срочно придумайте.

СТРАТЕГИЯ 2: АВТОМАТИЗАЦИЯ

Чтобы не работать 24/7

В малом бизнесе есть миф: «Я должен все делать сам, иначе клиенты уйдут».

Этот миф сжигает предпринимателей. Они работают по 14 часов, не спят, не отдыхают, а бизнес стоит на месте.

Что можно автоматизировать прямо сейчас

Ответы на частые вопросы. Telegram-бот или чат-бот на сайте отвечает за вас 24 часа. Стоит 5000–10000 рублей один раз.

Запись клиентов. Вместо того чтобы переписываться с каждым, поставьте онлайн-запись. Calendly, YCLIENTS, Prostoy.

Напоминания. Бот или СМС-рассылка напоминает клиенту о записи за 2 часа. Явка вырастает на 30%.

Сбор отзывов. Автоматическое письмо после покупки: «Как вам наш товар? Оставьте отзыв».

Рассылки. Раз в неделю письмо с полезностями. Делает база клиентов лояльной и готовой купить снова.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.