Виктория Кабанец – Почему у вас нет продаж: 30 ошибок, которые убивают онлайн-бизнес (страница 3)
Подтверждающий факт: ________________________________________________________
Гипотеза и одно изменение: __________________________________________________
Дата и критерий проверки: ___________________________________________________
Ошибка 3: что обнаружено? __________________________________________________
Подтверждающий факт: ________________________________________________________
Гипотеза и одно изменение: __________________________________________________
Дата и критерий проверки: ___________________________________________________
Ошибка 4: что обнаружено? __________________________________________________
Подтверждающий факт: ________________________________________________________
Гипотеза и одно изменение: __________________________________________________
Дата и критерий проверки: ___________________________________________________
Ошибка 5: что обнаружено? __________________________________________________
Подтверждающий факт: ________________________________________________________
Гипотеза и одно изменение: __________________________________________________
Дата и критерий проверки: ___________________________________________________
Решение на следующую неделю
Самая важная проблема: _______________________________________________________
Почему именно она: __________________________________________________________
Что оставляем без изменений: _________________________________________________
Ошибка 6. Цена не объяснена
Как выглядит проблема
Покупатель видит стоимость, но не понимает, с чем сравнивать.
Почему это мешает продажам
Покупатель принимает решение в условиях ограниченного внимания и неполной информации. Когда предложение не отвечает на его текущую задачу, требует лишних усилий или вызывает неопределённость, отказ может произойти ещё до разговора о цене. Само наличие ошибки не доказывает, что именно она вызвала падение продаж: вывод нужно проверять на данных.
Что делать вместо этого
Покажите объём, содержание, ограничения, поддержку и альтернативы.
Вопросы для самостоятельной проверки
За что именно платят? Какие расходы могут появиться дополнительно?
Пример конкретного исправления
Добавьте таблицу «что входит / не входит» рядом с ценой.
Что измерять
Число уточнений о цене и составе.
Практика на 20 минут
□ Откройте свой текущий оффер или объявление и выпишите точную фразу, которая вызывает сомнение.
□ Напишите улучшенный вариант без недоказуемых обещаний.
□ Попросите двух людей из целевой аудитории объяснить, что они поняли, не подсказывая ответ.
□ Запишите исходный показатель и дату изменения; если данных нет, укажите «неизвестно».
Мой вариант исправления: __________________________________________________________
Дата проверки: __________________ Результат: _______________________________________
Ошибка 7. Слишком много тарифов
Как выглядит проблема
Семь пакетов отличаются мелочами и затрудняют выбор.
Почему это мешает продажам
Покупатель принимает решение в условиях ограниченного внимания и неполной информации. Когда предложение не отвечает на его текущую задачу, требует лишних усилий или вызывает неопределённость, отказ может произойти ещё до разговора о цене. Само наличие ошибки не доказывает, что именно она вызвала падение продаж: вывод нужно проверять на данных.
Что делать вместо этого
Оставьте понятные уровни с разными задачами, а не случайными бонусами.
Вопросы для самостоятельной проверки
Кому нужен базовый пакет? Что меняется в расширенном?
Пример конкретного исправления
Сравните «Самостоятельно» и «С обратной связью» по трём критериям.
Что измерять
Доля пользователей, выбирающих тариф.
Практика на 20 минут
□ Откройте свой текущий оффер или объявление и выпишите точную фразу, которая вызывает сомнение.
□ Напишите улучшенный вариант без недоказуемых обещаний.
□ Попросите двух людей из целевой аудитории объяснить, что они поняли, не подсказывая ответ.
□ Запишите исходный показатель и дату изменения; если данных нет, укажите «неизвестно».
Мой вариант исправления: __________________________________________________________
Дата проверки: __________________ Результат: _______________________________________
Ошибка 8. Нет причины действовать сейчас
Как выглядит проблема
Посетитель откладывает решение, потому что не видит следующего шага.
Почему это мешает продажам
Покупатель принимает решение в условиях ограниченного внимания и неполной информации. Когда предложение не отвечает на его текущую задачу, требует лишних усилий или вызывает неопределённость, отказ может произойти ещё до разговора о цене. Само наличие ошибки не доказывает, что именно она вызвала падение продаж: вывод нужно проверять на данных.
Что делать вместо этого