Виктория Гостроверхова – Полако! Стиль жизни, чтобы никогда не переживать (страница 2)
Отличительная черта сербов от других славянских народов заключается в преимущественно высоком росте. Низких людей здесь мало, а ноги у сербов, по моим наблюдениям, более длинные и стройные. Иногда встречаются люди прямо настоящие великаны, под два метра в высоту и крепкого телосложения. Вначале мне показалось, что преимущественно высокий рост и длина ног обуславливаются тем, что здесь достаточно холмистая местность, даже в столице вы почти всегда будете идти либо в гору, либо с неё спускаться. А «Википедия» объяснила, что на рост влияют гены, окружающая среда, чистота воздуха, постоянство физических нагрузок, питание и количество стрессовых ситуаций, интенсивность солнечного излучения и многое другое.
Жители Балкан входят в топ 10 стран, где живут самые высокие люди, уступая только северным народам из Нидерландов, Бельгии, Эстонии, Латвии и Дании. (Вот у жителей Прибалтики солнца точно не больше). Население Боснии и Герцеговины, ближайшие соседи сербов, на пятом месте в рейтинге, а Хорватия на седьмом (описана как страна самых высоких славян). Сербия на восьмом месте и охарактеризована как страна могучих и крепких, что подтверждает мои наблюдения.
Ну, а теперь вернёмся непосредственно к «полако». В нескольких словах опишу одну поразительную ситуацию, в которую лично попала в Сербии. Однажды я три часа, честное слово, ровно три, стояла в очереди одного местного банка, потому что сотрудница потеряла какой-то ключ и долго не могла его найти. Причём в очереди я была первая, и эта возможность внушала мне ложную надежду быстро сделать то, ради чего пришла, и отправиться по делам дальше. У меня тогда ещё были какие-то планы, которым было не суждено совершиться. Потому что с потерей ключа в банке, конкретно в том окошке, котором мне было нужно, остановились все операции, скопилась огромная очередь людей, да и около самой сотрудницы собралась толпа коллег, которые пытались ей помочь: и в такой внештатной и напряжённой ситуации особенно ярко выражается характер людей. Как отметил один из моих соотечественников, который стоял следом в очереди: «Поразительно! Её не просто никто не наругал за такой косяк, так ещё все успокаивают и гладят по голове, даже начальница». И очередь тоже особо не возмущалась. Конечно, нас, людей в очереди, предупредили о сложившейся ситуации.
Сначала мы надеялись, что проблема скоро разрешится, потом уже было жаль потраченного в очереди времени и хотелось дождаться до логического конца. Ещё наложилась лень совершать дальнюю прогулку или поездку в другое банковское отделение, и неотложность, что именно сегодня надо совершить финансовую операцию, такую как получить денежный перевод. Поэтому стояли в очереди до победного. В итоге, спустя бесконечно долгих три часа, всё решилось положительно, по крайней мере, у меня. Та сотрудница далее успешно продолжила свою карьеру, я часто видела её в том же банке.
Конечно, я привела редкий случай, который при этом вспоминаю не с ужасом, а со смехом. Более того, я хорошо провела время, пообщалась с людьми в очереди, как с сербами, так и русскоязычными, и написала художественный рассказ об этой ситуации. Больше в Сербии я никогда так долго не стояла в очереди. Хотя здесь длинные очереди скорее норма, чем нет. Но даже в менее короткой очереди в родной стране я никогда не чувствовала себя так спокойно. Потому что к длинным очередям и долгому ожиданию чего бы то ни было сербы тоже относятся с поразительным полако. Большинство из них будут терпеливо ждать сколько требуется, хоть час, хоть больше, а ещё с удовольствием завяжут увлекательную беседу с кем-нибудь в очереди. Если ни на что не сможешь повлиять, то какой смысл нервничать? Только всем, в том числе себе, настроение испортишь. Полако, расслабься, везде и всё успеется. Don’t Worry, Be Happy. На местном эта фраза также востребована и звучит как: «Не сикирай», то есть «Не парься!» Остаётся только смириться и успокоиться, и жизнь реально станет намного лучше и у тебя, и у окружающих. Проверила на себе.
Из таких отдельных, казалось бы, незначительных моментов жизнь действительно становится лучше для всех. Заходишь в магазин, кафе или куда угодно, и почти всегда сразу слышишь «Чао!» или «Здраво», то есть привет. Приветствие часто подкреплено улыбкой, в основном искренней. Потому что здесь принято обращаться ко всем как к другу, даже к более старшему или к совершенно незнакомому человеку. По моим наблюдениям обращение друг к другу на «ты» у сербов не считается неуважительным, а наоборот, является дружелюбным, доверительным тоном. Ну, или на крайний случай вас поприветствуют чуть более официально «Добар дан», то есть добрый день, или в зависимости от времени суток. После каждого действия тут принято благодарить друг друга словами: «Хвала вам» или, более коротко «Хвала», то есть спасибо. Мелочь, а приятно. Дал деньги кассиру – он тебе спасибо. Он тебе сдачу – ты ему спасибо. Шутки, болтовня, даже похлопывание по плечу в очереди: всё это часть сербского общения. В конце опять друг друга поблагодарите, пожелаете друг другу всего доброго, попрощаетесь. Улыбнётесь.
Охранники, кассиры, уборщики, строители – здесь все профессии уважаемы. Никто не чувствует себя хуже или лучше других, ведь заняты трудом, который приносит пользу людям. К ним относятся так же, как и к остальным профессиям. Каждая честная работа – хорошая, и каждой работе рады. И выполняют её вполне ответственно, радостно. Особенно выделяются охранники. Их работа судя по всему считается особенно мужественной и ответственной, а, возможно, и хорошо оплачиваемой. Но их задача – не столько защищать, сколько помогать. Если вам нужно сделать такую-то операцию, он посоветует пройти к нужному окошку (иностранцу чаще всего требуется седьмое или пятое, где получают и обменивают валюту). Иногда, при необходимости, сербский охранник выполнит роль переводчика. Он позаботится, спросит: «Все необходимые документы взяли?» Проследит, чтобы женщину с ребёнком пропустили вперёд. Поможет открыть дверь тем, кому необходима помощь. Подбодрит людей: «Немой бринити!», то есть «не беспокойся!», или «не мораш да журиш» – «ты не должен спешить!» – вот каков сербский охранник. Запоминает постоянных клиентов, приветствует их, общается, провожает. Лично меня местный охранник научил считать на местном языке до десяти, пока я стояла в очереди. Мы с ним часто общались, когда я приходила снять деньги, в основном на английском. Ах, да, часто ещё охранники в местных банках нажимают на специальную кнопочку и открывают двери, чтобы впустить или выпустить клиентов из помещения, во избежание больших очередей. Короче, охранники здесь – одни из главных людей, решающие.
Меня поразило и восхитило то, что ни в одном ювелирном магазине Сербии я не видела охранников. Это говорит о высоком уровне доверия между людьми. Когда искала серьги, то обошла несколько магазинов, чтобы найти подходящие. (К сожалению, выбор оказался довольно скромным, а серёжек с жемчугом практически не было. Видимо, в Сербии бо́льшим спросом пользуются часы и золотые цепочки.) При этом три продавщицы подряд спокойно оставляли меня наедине с золотыми украшениями – кольцами, серьгами, крестиками – и отходили по своим делам: например, чтобы принести очки или что-то ещё.
То же самое я заметила в храмах, где продаются драгоценности, такие как золото или редкие иконы. Часто там нет людей, которые следят за товаром. Ты сам выбираешь, что нужно, кладёшь деньги, берёшь сдачу и уходишь. Да, камеры видеонаблюдения присутствуют, но всё равно это требует определённой смелости. Кроме того, в храмах не всегда есть фиксированные цены на товары, особенно на свечи.
Ещё одно проявление доверия – это вазы для зонтов у входа во многие магазины. Ты можешь оставить свой зонт там, пока делаешь покупки, и не переживать, что его кто-то возьмёт, ну, разве только случайно, перепутав со своим. Удобно, что нет ничего лишнего в руках. Признаюсь честно, я как человек рассеянный, несколько раз в общественных местах оставляла ценные вещи и не сразу про них вспоминала. И, возвращаясь за ними спустя достаточно долгое время, каждый раз их находила. Но всё равно не советую заниматься такими рискованными вещами. Как и оставлять велосипед без привязи, а в Сербии иногда и так делают. Но опять же вопрос в доверии. Его здесь очень много по отношению друг к другу. Заказываешь что-то в кафе или плескавичной, а платишь только при получении. В магазин можно спокойно заходить с сумкой, даже если ты купил что-то подобное в другом магазине, никто не проверяет. Да и никто не наблюдает за тобой и каждым твоим шагом.
Однако стоит отметить, что такая открытость и доверие не означают отсутствие проблем. Как и в любой стране, здесь есть свои сложности, но в целом атмосфера доброжелательности и уважения к окружающим чувствуется повсеместно.
Мне кажется, что такой подход к жизни делает Сербию особенно приятной для посещения. Здесь ты чувствуешь себя не просто туристом, а гостем, которому рады. И это доверие, которое тебе оказывают, вызывает желание отвечать тем же – быть честным, внимательным и уважительным.