Виктория Файзулова – НУЛЕВОЙ ДОМЕН (страница 4)
– Да нет, должен же быть какой-то другой маршрут, ну вы чего.
Она стала листать раздел «варианты маршрута». Как назло по выходным ремонтировались скоростные пути. Метро по её ветке закрылось на реконструкцию. А такси… Она взглянула на итоговую стоимость поездки, умножила в уме на два и поняла, что это слишком дорого. Значит, всё-таки, автобус и пересадки.
День был пасмурный, дождливый. Для февраля весьма противная погодка. Ну да, суббота словно была создана для того, чтоб решать такие вопросы. Капюшон её мокрой парки немного прилипал к щекам. Она прижалась головой к стеклу автобуса и стала смотреть в окно на огни большого города. Время от времени она поглядывала на навигатор, чтоб свериться с маршрутом. Равномерное покачивание транспорта, следующего по выделенной полосе укачивало. После нескольких минут на холодной остановке, где она ждала автобус для пересадки, теплота и духота автобуса казались такими успокаивающими. Она разомлела. Глаза слипались.
Неожиданно, над ней раздался чей-то голос. Он звучал, как из тумана.
– Ой, прости, милая.
Она открыла глаза и увидела прямо перед собой бабульку с сумкой-тележкой. Она то ли садилась рядом, то ли вставала. В автобусе было полно народу и все толкались.
– Всё в порядке, садитесь на моё место!
Она быстро встала. Достала из кармана телефон, чтоб посмотреть в навигатор. Он не работал. Батарея сдохла. «Это же сколько я спала?! И где я сейчас?»
Словно в ответ на её вопрос в динамике раздался голос, объявляющий ЕЁ остановку. Она вышла и осмотрелась. Через дорогу от остановки был её дом.
Она вздохнула и закрыла глаза.
– Не может быть… Как это возможно? Неужели я села на кольцевой маршрут? Какая прелесть! – рассуждала она. – С другой стороны, это действительно хорошо, иначе как бы я без навигатора добиралась домой. Но я всё равно доеду до банка!
Она посмотрела на наручные часы. Время сегодня ещё было. Она зашла домой за пауэрбэнком и повторила свой маршрут.
Уже начинало темнеть, когда она, наконец-то, добралась до точки назначения. Она шла по навигатору, указывающему пунктиром, в какой двор и арку надо повернуть. Глазами она искала высокое здание красного кирпича и дверь бирюзового цвета. Именно с этим цветом ассоциировал себя Банк «Совершенствование». Навигатор пискнул: «Вы на месте. Маршрут завершён. Оцените наше приложение.» Она осмотрелась.
Это был какой-то темноватый двор, совсем не похожий на офисные постройки. Все подъезды были без освещения и вывесок. Она подошла ближе к двери, которую навигатор обозначил как вход в банк. На пороге на грязном слипшемся снегу не было никаких следов. Но она взялась за ручку и с надеждой дёрнула. Заперто. Она закусила губу, чтоб не разрыдаться.
Вдруг, где-то в углу двора открылась дверь соседнего подъезда. Весёлая компания вывалилась гурьбой на улицу.
– Простите, – окликнула она их, – вы не подскажете, банк «Совершенствование» где-то тут был?
– Был, – ответил молодой парень в шапке набекрень, – только не «где-то», а «когда-то». А теперь давно уже его тут нет.
Компания со смехом удалилась.
Вернувшись домой, она чувствовала себя отвратительно. Нет ничего неприятнее осознавать, что бесценное время жизни потрачено на абсолютно бестолковую поездку. «Хотя, считается, что отрицательный результат – тоже результат… – сказала она сама себе, – Ой, заткнись!»
Зайдя в подъезд, она встретила своего соседа. Мужчина 56 лет или вроде того проверял свой почтовый ящик. Он был простодушным, болтливым, не очень опрятным и ей вовсе не хотелось разговаривать с ним. Она кралась к лифту за его спиной, как вдруг дверь подъезда громко захлопнулась и он обернулся.
– О, привет! Как дела? Пока не родила?
Тупая шутка, которую он говорил каждый раз. КАЖДЫЙ РАЗ. Как это раздражало.
– Привет, дядь Вить. Замуж бы сперва, прежде чем рожать-то, – ответила она в его духе.
– Да ты дома сидишь постоянно, за компьютером. Какие тут женихи. Наверно голова устаёт, тебе надо больше спать.
– Слушайте, а вы вчера не наблюдали какого-то сбоя в электросети? – решилась спросить она.
– Это не шутки! У тебя были какие-то проблемы? Пожар может быть?
– О нет, никакой опасности! Просто, знаете, нечто необычное произошло.
Она понимала, как это странно звучит, но продолжила:
– Мой ноутбук… Я вытащила его из розетки, а он всё равно как бы… заряжался! Всю ночь так и проработал. Только не подумайте, что я ку-ку.
Дядя Витя сделал шаг ближе и прищурился.
– Без розетки, говоришь? – заговорчески понизил голос сосед. – А как думаешь, с холодильником такое тоже прокатит?
Она вышла из оцепившей её скованности.
– Ах, вы всё шутите! – ответила она и направилась к лифту, доставая ключи.
– Я серьёзно! – продолжил сосед. – По счетам можно не платить, раз такое дело! Такую штуку узнала и грустная, я не пойму!
– Да я не из-за этого.
Дядя Витя вопросительно посмотрел на неё. Она остановилась.
– Столкнулась с мошенниками. Не могу теперь карту заморозить. А там все деньги с заказов у меня. Поехала сегодня в банк, а его там больше нет. Бред какой-то.
– Ну ты шустра. Я давно никуда не езжу. Всё заказать можно на дом. Ты в банк-то позвони сперва и договорись.
– Я потеряла карту, а сайт завис. Не смогла найти номер.
– В телефонной книжке смотрела? В контактах.
– У меня нет личного менеджера, дядь Вить. Я не вип-клиент.
– А номер есть. Ты проверь.
Она вздохнула и открыла телефонную книгу на мобильном, начала вводить в поиск контактов слово «банк».
Написав всего две первые буквы, она увидела на дисплее название её банка «Банк «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ» и контактный номер: 8(800)200-500-500.
– Что происходит? Я уверена, что не сохраняла этот контакт!
– Ты когда банковское приложение устанавливаешь, номер банка автоматически появляется в телефонной книжке. Это современные технологии такие.
– Да нет, не может быть…
Буквально через два часа курьер банка уже стоял на пороге её квартиры. Недолго переговариваясь с роботом по телефону ей удалось-таки объяснить свою цель обращения и «заказать на дом» живого человека! Он был одет в бирюзовую кепку и рубашку-поло такого же цвета и мило улыбался. На бейджике было написано Марк.
– По какой причине вы заказали перевыпуск карты? – спросил он.
– Возможно, моими данными завладели мошенники. Я говорила об этом по телефону, когда оставляла заявку, – добавила девушка.
– Да, верно. Я должен спросить ещё раз, это просто формальность. Запишу, что мошенники украли вашу карту.
– Нет, карту не крали, – возразила она.
– Она у вас? – Марк встрепенулся. – Тогда прошу сдать её.
– Да. Где-то. Лежит. Я ей не пользуюсь, все покупки через приложения делаю. Просто по номеру карты и всё. Вообще, я давно уже не могу её найти. Может, она потерялась. В общем, считайте, что её у меня нет! – завершила она свою речь, видя, как Марк осмысливает всё сказанное.
– Вы меня немного запутали. Давайте ещё раз. Скажите, по какой причине вы заказали перевыпуск карты?
– Мошенники завладели моими данными. Я подумала, что это может быть небезопасно…
На этот раз Марк кивнул. Снова появилась эта слащавая улыбка.
– Вот ваша новая карта, – сказал он, протягивая бирюзовый конверт. – Она активируется через минуту после вскрытия конверта и будет полностью готова к использованию. Старая карта автоматически аннулируется и её реквизиты больше не будут актуальны. Вы в полной безопасности.
– А что насчёт управления финансами через приложение?
– А что не так? – курьер выглядел слегка растерянным.
– Я не могу делать переводы, заморозить карту и прочее. Ни с телефона, ни с компьютера.
– В этом теперь нет необходимости. У вас новая карта и вы в полной безопасности!
– Я понимаю, но я хочу понять, в чём дело. Это серьёзно. Куда мне написать, чтоб услышали мою ситуацию?
Курьер выглядел так, словно завис, не зная, что ответить. Потом сказал:
– Вы всегда можете оставить отзыв и оценить наше приложение. До свидания!