Тимур Вавилов – Отдел продаж. 10 игр для развития мотивации у продавцов (страница 3)
Фокус на решении и развитии: Даже истории провалов должны вести к выводам и росту.
Легкость и доступность: Процесс внесения и использования должен занимать минимум времени и усилий.
Регулярность и постоянство: "Банк" должен жить и пополняться постоянно, а не быть разовой акцией.
Адаптивность: Правила можно и нужно корректировать по ходу, исходя из обратной связи команды.
Запускайте ваш "Банк Мотивации"! Это инвестиция в энергию, сплоченность и устойчивость вашего отдела продаж, которая обязательно окупится повышением настроения, устойчивости к стрессу и, как следствие, результатов!
3 Волна Успеха: Передача "волны" позитивных слов по кругу.
Цель игры:
1. Мгновенно поднять командный дух и мотивацию.
2. Создать позитивную и поддерживающую атмосферу.
3. Напомнить о сильных сторонах команды и каждого участника.
4. Сфокусировать мысли на успехе, целях и возможностях.
5. Укрепить чувство единства и взаимной поддержки.
Целевая аудитория: Весь отдел продаж (менеджеры, руководители, ассистенты – все, кто вовлечен в процесс).
Время проведения: 5-15 минут. Идеально подходит для начала планерки, после сложного разговора, в конце тяжелого дня или просто как быстрый энерджайзер.
Необходимые материалы: Не требуются (или стулья/место для круга, если игра проводится сидя/стоя).
1. Объясните цель: Кратко расскажите команде, зачем играем: "Сейчас мы сделаем быстрый заряд позитива, чтобы вспомнить о наших сильных сторонах и зарядиться энергией для продаж!"
2. Сформируйте круг: Попросите всех встать (или сесть) в круг так, чтобы каждый хорошо видел друг друга. Это важно для эффекта "волны" и визуального контакта.
3. Назначьте начало волны: Выберите человека, который начнет игру. Это может быть руководитель, самый результативный менеджер дня/недели, новичок или просто кто-то по желанию.
1. Формулировка позитива:
Первый участник (Начало Волны) быстро и энергично говорит одно или два позитивных слова или очень короткую фразу, которые ассоциируются с успехом, командой, продажами, мотивацией или сильными качествами присутствующих. Ключевое: слова должны быть ИСКРЕННИМИ и ВДОХНОВЛЯЮЩИМИ.
"Цель!"
"Уверенность!"
"Команда!"
"Победа!"
"Рост!"
"Энтузиазм!"
"Клиент!"
"Решение!"
"Закрыто!"
"Лидеры!"
"Прорыв!"
"Оптимизм!"
"Возможности!"
"Благодарность!"
"Успех клиента!"
"Синергия!"
"Вперед к плану!"
"Мы можем!"
"Молодцы!" (обращаясь к команде)
2. Передача "Волны":
Сразу после произнесения своего слова/фразы, первый участник поворачивается к своему соседу слева (или справа – выберите одно направление заранее!).
Он устанавливает зрительный контакт и энергичным, одобряющим жестом (например, открытая ладонь, "воздушная "пятюня"", утвердительный кивок) "передает" эстафету этому соседу. Можно просто явно показать на него взглядом и жестом.
Важно: Передача должна быть быстрой, энергичной и позитивной!
3. Прием и продолжение:
Сосед, получивший "волну" (жест и взгляд), мгновенно реагирует.
Он громко и четко произносит СВОЕ позитивное слово или короткую фразу (не повторяя предыдущего!).
Затем сразу же поворачивается к своему следующему соседу в круге, устанавливает зрительный контакт, энергичным жестом передает "волну" дальше.
4. Движение по кругу:
"Волна" передается от участника к участнику строго по кругу в выбранном направлении (по часовой или против часовой стрелки).
Темп: Игра должна идти быстро, без долгих пауз на раздумья. Энергия не должна падать! Если человек замешкался, можно легонько подбодрить ("Давай!", "Смелее!").
5. Завершение волны:
"Волна" движется по кругу, пока не вернется к первому участнику.
Когда последний участник передает "волну" обратно начавшему, первый участник может:
Произнести завершающее обобщающее слово/фразу (например, "Успех!", "Наш отдел!", "Вперед!").
Просто принять "волну" энергичным жестом и улыбкой.
Вариант финала: После того как волна вернулась к началу, все участники одновременно могут громко крикнуть что-то вроде "Ура!" или "Волна Успеха!" и сделать общий жест (например, поднять руки вверх).
1. Энергия и скорость: Чем выше темп и энергетика, тем сильнее эффект. Напоминайте участникам быть громкими, четкими и быстрыми.
2. Искренность: Поощряйте участников выбирать слова, которые реально резонируют с ними и текущим моментом в продажах. Избегайте формальностей.
3. Зрительный контакт и язык тела: Это основа "волны". Передача взглядом и жестом создает реальное ощущение передачи энергии. Улыбки приветствуются!
4. Запрет на критику и негатив: Абсолютно недопустимы любые слова с негативным оттенком, сарказм или критика, даже в шутку. Игра только о позитиве и силе.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.