Светлана Попова – Учебник для преподавателей и мастеров ногтевого сервиса (страница 3)
– Любимые темы для разговора.
– Хобби.
– Работа.
Всю информацию, которую вы соберёте о клиенте поможет вам расположить его и получить его лояльность.
Например, приходит к вам первый раз клиент, вы предлагаете ему чай или кофе, спрашиваете сколько сахару, сливок, и т. д. Записываете все его предпочтения в карту. В следующий его визит, вы у него уточняете «Вам как в прошлый раз кофе со сливками и одной ложечкой сахара?». Этим вы поразите клиента, он будет уверен, что вы это запомнили, тем самым расположите его к себе ещё больше.
Я думаю вы смысл уловили. Из этих мелочей складывается сервис. А это самое главное в наше время.
Глава 2
Ну что, пожалуй, приступим к более детальному погружению в нашу профессию!!!!
История маникюра
На сегодняшний день маникюр является одним из тех слов, которое употребляется не только среди женщин, но и среди мужчин.
Что же означает это загадочное слово «МАНИКЮР»?
Произошло оно от латинского «manus» – рука и «cure» -уход, т.е. «Уход за руками». Красивые и ухоженные руки-признак изящества, нежности, благополучия. Об этом люди знали ещё в древние времена.
А вы когда-нибудь задумывались о том, сколько лет насчитывает история маникюра? Покопавшись в интернете и в разных источниках вот что, я нашла.
Красивые, ухоженные руки- это не просто дань моде, а своеобразная культура, эстетика, прошедшая испытание временем. Хотя машина времени ещё не изобретена, но об истории маникюра известно не так уж мало.
И первое о чём стоит упомянуть- открытие, связанное с египетским фараоном Нусером, жившим две с половиной тысячи лет назад до нашей эры. Наверняка это имя вам ни о чем не говорит- это и не удивительно, ведь сам он при жизни ничем особенным не отличился. Однако раскопки его захоронения наделали немало шума благодаря мумиям придворных Нианкханума и Ханумхотепа, которых обнаружили археологи. В этих гробницах лежали свитки, изъявляющие, что их должность- ни мало, ни много- «хранители ногтей фараона»! Так мы узнали, что в древнем Египте процветал маникюрный бизнес.
Самые первые сведения о том, что женщины начали использовать настоящие маникюрные наборы, относятся к третьему тысячелетию до нашей эры.
Невероятно красивые инструменты для ухода за ногтями из литого золота были найдены во время раскопок халдейских захоронений в развалинах Вавилона. Учёные определили, что им примерно три тысячи двести лет.
Хотя кто знает, что было прежде! Быть может, наши с вами предки- первобытные женщины- сидели у костра возле пещеры и вычищали ногти острым прутиком, чтобы покрасить их в симпатичный цвет каким-нибудь доисторическим растением или ягодой. Кто знает? Несмотря на весь технический прогресс и развитие технологий, мы так и не научились безошибочно заглядывать вглубь веков, чтобы раскрыть тайны прошлого.
Когда же возник маникюр? Сейчас трудно рассуждать об этом с уверенностью, но самому древнему маникюрному набору из найденных 5200 лет.
Ещё в древние времена, когда властелинами мира были мужчины, для маникюра не существовало различия между полами. Кто сказал, что цветные ногти – это лишь символ женственности? Цветные ногти также являлись одним из главных атрибутов для ассирийских и римских воинов: перед боем они подстригали, красили ногти и губы.
Возникновение маникюра в Древнем Египте
История маникюра в Древнем Египте говорит о том, что цветовая гамма красок для ногтей являлась «кодом сословья». Уже на начальных этапах возникновения данной процедуры, сложилась тенденция определять статус женщины именно по ухоженным рукам и нанесённой на ногти краски. Насыщенные яркие цвета говорили о том, что человек принадлежит к знатной семье, говорили о высоком положении в обществе. Известно, что примерно в 1300 году до нашей эры жена египетского фараона Ахенатена, Нефертити, красила ногти в ярко-красный цвет. А ногти, окрашенные в бледные пастельные тона, указывали на принадлежность к классу рабов. Египтянки, принадлежавшие к среднему сословию, красили свои ногти в зелёный цвет.
Все цвета производились из натуральных материалов и компонентов, были полностью безвредны для ногтей и кожи красавиц. А тот факт, что производили их жрецы храмов, говорит о церемониальной основе маникюра. На протяжении всего средневековья хна являлась самой популярной краской.
Позднее, другая египетская правительница, Клеопатра, начала носить первые в мире накладные ногти, сделанные из золота.
Она же является автором первого косметического справочника. В него входили рецепты средств по уходу за ногтями, а хранителями рецептов были жрецы. На основе рецептов описанных в этом трактате, многие годы в разных странах женщины производили косметические процедуры.
В период мрачного Средневековья маникюр был запрещен. За него красавицу могли запросто отправить на костер, подозревая в колдовстве. И надо сказать, что длинные ногти действительно дарят женщине магическую силу. По кончикам пальцев проходят особые меридианы, по которым течет космическая энергия. Чем длиннее ногти, тем больше этой энергии скапливается на руках.
История развития маникюра в Древнем Китае
В Древнем Китае длинные и ухоженные ногти считались не атрибутом красоты, а признаком мудрости их владельца. Дело в том, что жители Поднебесной того времени считали, что именно длинные ногти помогают им «говорить» с богами. Разумеется, привилегия быть мудрым (по крайней мере внешне) была абсолютно недоступна людям низших сословий, им отращивать и красить ногти строго запрещалось.
Состояние ногтей императора придавалось особое значение. Считалось, чем более ухоженные и здоровые ногти у главы государства, тем благополучнее будут жить жители Поднебесной. Поэтому маникюр во дворце императора превращался в самый настоящий ритуальный обряд- с духовными песнопениями и плясками. Благодаря этим действиям открывался доступ к позитивной энергии Ци, и император погружался в гармонию с окружающим его миром.
В Древнем Китае существовал свой уникальный рецепт лака для ногтей: из сока некоторых плодовых деревьев делали клей, который добавляли в смесь воска, желатина и яичных белков. Наложница, делающая маникюр императору, занимала довольно высокое положение при дворе и имела привилегии по отношению к другим девушкам. Сам маникюр выполнялся нефритовыми или бамбуковыми палочками, которые доставлялись во дворец лучшими поставщиками двора.
Кстати, в двенадцатом веке маньчжурская императрица Цы Си отрастила ногти длиною аж в двадцать сантиметров! Для того чтобы они не ломались и не слоились, придворные маникюрщики подпитывали ногти императрицы кальцием. Для этого существовал ежедневный ритуал: каждый ноготок по очереди распаривался в козьем молоке, после чего укутывался в специальный футляр из чистого шёлка. Знатные дамы старались подражать своей императрице и тоже отращивали довольно длинные ногти (им было позволено около 5 см). Они окрашивали их в ярко-красный цвет, рисовали на них чудесных птиц и даже писали иероглифами короткие хокку!
Но что было делать тем, кто попадал в высшее общество внезапно и не мог моментально отрастить такие длинные ногти? Такие люди их просто наращивали! Да-да, не удивляйтесь, ведь эта процедура была изобретена отнюдь не современниками, а нашими предками много, много лет назад. Ещё в Древнем Египте и Вавилоне на ногтевую пластину накладывались искусно сделанные ногти из серебра и чистого золота. А вот краснокожие индейцы (правда это было гораздо позже), не мудрствуя лукаво, приклеивали к собственным ногтям когти различных животных. Самым продвинутым методом наращивания владели жители Поднебесной: длинные ногти создавались из проклеенной рисовой бумаги.
При изготовлении лака древние Китайцы использовали смесь желатина, гуммиарабики, яичных желтков, воска и добавляли один из природных красителей. Лишь последние 600 лет китаянки стали применять серебряную и золотую краски.
Красные и чёрные цвета заняли своё почётное место для ногтей ещё в то время, когда царствовала династия Мин (1368—1644гг.)
Позднее китайцы стали надевать на пальцы наконечники в виде длинных золотых или серебряных ногтей.
Маникюр в Древней Греции
В Древней Греции маникюр и педикюр выполняли специально обученные этому мастерству рабы-кос-меты. Как можно догадаться, это слово происходит от однокоренного «космос», что с греческого переводится как «порядок». Стало быть, ухоженные ногти – это шаг на пути к гармонии. Кос-меты были рабами, и в их обязанности входило купание греческих граждан в специальных ваннах с арома-маслами, делать им массаж, наносить макияж и специальную «полировку для ногтей», состоящую из жира и крови животных. То же самое делали кос-меты и в Древнем Риме во II веке до нашей эры. Делая маникюр, греческие мастера никогда не закрашивали ногтевые лунки своих «клиентов»: древние греки олицетворяли эту часть ногтя с Луной». Гречанки для обрезания ногтей и придания им нужной формы использовали маленькие ножнички, затем ногти покрывали лаком.
В древнем Вавилоне маникюр был привилегией исключительно знатных персон. Самый древний маникюрный набор, изготовленный из чистого золота, был найден неподалеку от Вавилона. Черный цвет ногтей в Вавилоне считался признаком знати, тогда как зеленый был распространен у бедняков.