Светлана Афанасьева – Киберщит: защита от хакеров и мошенников (страница 16)
Рекомендация: не переходите по сомнительным ссылкам, проверяйте адрес сайта.
7. Телефонное и SMS-мошенничество
Мошенники звонят или пишут, представляясь сотрудниками банка, и требуют подтвердить операции или сообщить данные карты.
Рекомендация: прерывайте разговор и звоните по официальному номеру банка.
При оплате в интернете
• используйте отдельную карту с ограниченным остатком;
• устанавливайте лимиты на онлайн-платежи;
• закройте или сотрите CVC-код, если не совершаете международные покупки.
При оплате в магазинах
• прикрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода;
• храните карту во внутреннем кармане;
• используйте бесконтактную оплату, не доставая карту.
В повседневной жизни
• не оставляйте карту без присмотра;
• не фотографируйте карту;
• не записывайте реквизиты в заметках телефона или на бумаге.
Цифровые меры безопасности
• подключите SMS-уведомления о каждой операции;
• используйте Систему быстрых платежей (СБП) для переводов;
• ограничьте максимальную сумму снятия наличных.
1. Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или горячую линию банка.
2. Закажите перевыпуск новой карты.
3. Обратитесь в полицию, сохранив все подтверждающие документы и переписку.
Будьте особенно внимательны, если:
• у вас требуют сообщить все реквизиты карты;
• запрашивают SMS-коды для отмены «несуществующих» операций;
• создают атмосферу срочности («иначе спишут деньги»);
• присылают подозрительные ссылки и вложения.
Ответственность за сохранность реквизитов лежит на владельце карты. Если данные были переданы мошенникам добровольно, банк не обязан компенсировать ущерб.
Главное средство защиты – бдительность. Проверяйте информацию, не спешите передавать данные даже в случае звонка от «сотрудника банка» и соблюдайте базовые правила безопасности.
Вернут ли деньги, если вы стали жертвой мошенников
Мошенники не просто крадут деньги – они делают всё, чтобы их возврат был практически невозможен: оформляют имущество на подставных лиц, обналичивают средства, скрываются. Тем не менее шанс вернуть деньги есть, и он напрямую зависит от действий самого потерпевшего.
Согласно официальной статистике, полиция раскрывает примерно одно из четырёх дел, связанных с мошенничеством. Этот показатель невысок, но всё же оставляет надежду.
Даже при установлении личности и осуждении мошенника возврат зависит от его финансового положения:
• если у злоумышленника имеется имущество, суд может наложить арест и направить его на компенсацию ущерба;
• при отсутствии имущества судебные приставы вправе удерживать до 50 % дохода – будь то зарплата на свободе или вознаграждение за труд в колонии;
• например, если осуждённый получает 10 000 рублей в месяц в колонии, 5000 рублей могут направляться на погашение ущерба;
• если дохода нет, взыскание возможно только после освобождения и устройства на работу.
Иногда обвиняемые возмещают ущерб ещё до суда, чтобы рассчитывать на более мягкое наказание. В таких случаях суд может назначить условный срок или рассмотреть возможность условно-досрочного освобождения. Без возмещения ущерба подобные послабления невозможны.
Однако все эти механизмы начинают работать лишь после подачи официального заявления в полицию. Без заявления – ни расследования, ни приговора, ни возврата средств не будет.
Существуют распространённые заблуждения, которые лишь усугубляют положение потерпевших.
Коллективные заявления
Жертвы нередко объединяются в группы, создают чаты, обмениваются информацией и составляют коллективные жалобы.
Что действительно полезно:
• обмен данными повышает вероятность выявления схемы и установления участников;
• коллективное давление может повлиять на переквалификацию дела (например, с части 1 на часть 4 статьи 159 УК РФ).
Что не работает:
• для возбуждения уголовного дела коллективное заявление ничем не отличается от индивидуального;
• подготовка коллективной жалобы требует времени на сбор подписей и документов, а промедление может снизить шансы на успех.
Коллективный формат уместен для усиления наказания или доказательства масштабов преступления. Однако именно для возврата денег он редко эффективен: мошенник не способен выплачивать десятки миллионов всем пострадавшим сразу.
«Знакомые в полиции»
Попытки решить вопрос через личные связи иллюзорны:
• без официального заявления расследование не начнётся;
• устные договорённости не имеют юридической силы;
• давление или применение силы в отношении подозреваемого может привести к уголовной ответственности уже в отношении самого потерпевшего.
Закон не предусматривает исключений для личных связей.
Псевдопосредники и «специалисты по возврату»
Отдельная категория мошенников – так называемые «возвращальщики». Они ищут пострадавших и предлагают услуги по возврату средств за вознаграждение.
Методы их работы:
• обещание стопроцентного результата, ссылки на «международные комиссии»;
• поддельные отзывы и инсценировка участия правоохранительных органов;
• использование утечек данных самих жертв.
Итог всегда один: потерпевший теряет дополнительные деньги, не получая возврата.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».