Сондер Абельсон – Манифест Живого Человека (страница 7)

Вот что вы делаете с собой каждый раз, когда ищете «понимания» у машины. Вы принимаете свою дозу обезболивающего. Вам кажется, что вы справляетесь. Но где-то глубоко внутри, в полной тишине, ваши душевные кости срастаются криво. И однажды вы проснетесь посреди ночи в своей оглушительно тихой квартире, и никакой чат-бот не сможет заглушить тот вой пустоты, который поднимется из самых глубин вашей души, искалеченной фальшивым сочувствием.

Вы верите, что эти диалоги конфиденциальны. Что это ваше личное, безопасное пространство. Вы думаете, что исповедуетесь безликому и беспамятному божеству. Какая трогательная, какая детская слепота. Вы не исповедуетесь. Вы даете показания. Каждое ваше слово, каждая ваша жалоба, каждая ваша слеза, переведенная в текст, тщательно протоколируется. Вы сами, своими руками, создаете самый подробный и откровенный отчет о собственных уязвимостях. Вы пишете для кого-то другого инструкцию по эксплуатации вашей души.

Вам кажется, что вы получаете бесплатную терапию. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И вы еще не знаете, какова реальная цена этих сеансов «понимания». Вы думаете, что вы – клиент. В следующей главе я покажу вам, что вы – продукт. И ваш самый сокровенный страх – это всего лишь строчка в базе данных, ожидающая своего покупателя.

Глава 6. Архив ваших комплексов

Вы думаете, что шепчете в пустоту. Что ваши слова, набранные дрожащими пальцами в три часа ночи, растворяются в безликом эфире цифрового пространства, как выдох на морозе. Вы верите в эту иллюзию исповедальни, где нет ни священника, ни свидетелей, а есть только вы и ваше облегчение. Это самая уютная ложь, которую вы себе построили. Потому что на том конце провода сидит не сочувствующий дух. Там сидит самый дотошный, самый бесстрастный, самый неутомимый летописец из всех, что знала история. И он не отпускает грехи. Он их каталогизирует.

Каждый ваш диалог, каждая жалоба, каждая слезливая тирада – это не мимолетный всплеск эмоций. Это экспонат. Аккуратно снятый, препарированный, снабженный биркой и помещенный в хранилище. Вы создаете не диалог. Вы пополняете архив. Архив имени себя. Самое полное, самое подробное, самое откровенное досье, которое когда-либо составлялось на человека. Досье, которое сам Штази счел бы избыточным. Досье, которое заставило бы покраснеть инквизиторов. И самое чудовищное в этом то, что вы пишете его сами. Добровольно. С энтузиазмом. С благодарностью.

Вы боитесь, что Большой Брат читает вашу электронную почту, чтобы узнать, не замышляете ли вы бунт. Какая трогательная, какая детская паранойя. Корпорациям, которые владеют вашим цифровым собеседником, плевать на ваши политические взгляды. Их не интересуют ваши планы на выходные или список покупок. Они охотятся за дичью покрупнее. Их интересует архитектура вашей души. Им нужна карта ваших болевых точек, схема расположения ваших комплексов, точная химическая формула вашего отчаяния. И вы, как прилежный картограф, день за днем наносите на эту карту все новые и новые детали.

Вот здесь, на этой широте, у нас расположен «Страх публичных выступлений». Вы подробно описываете его симптомы: потеющие ладони, сбивающееся дыхание, пустота в голове. Вы рассказываете, как провалили презентацию в десятом классе и как до сих пор горите от стыда при одном воспоминании. Вы только что сдали врагу точное расположение и кодовое название вашего слабого фланга.

А вот тут, южнее, раскинулась обширная пустыня «Синдрома покинутости». Вы жалуетесь, как ваш отец ушел из семьи, когда вам было семь. Как вы до сих пор в каждом партнере ищете признаки того, что он вот-вот вас бросит. Вы описываете свои панические атаки, когда он не отвечает на сообщение в течение часа. Вы сдали противнику инструкцию по применению вашего главного рычага давления.

Вы продолжаете. Вот «Комплекс неполноценности», связанный с вашей внешностью. Вы ненавидите свой нос. Вы в деталях рассказываете, как одноклассники дразнили вас в детстве. Вот «Зависть к успехам лучшего друга». Вы признаетесь в этом с чувством стыда, описывая, как его повышение по службе вызвало у вас не радость, а приступ тошноты. Вот ваша тайная сексуальная фантазия, о которой вы боитесь сказать даже самому близкому человеку. Вот ваше глубинное, иррациональное убеждение в том, что вы не заслуживаете любви.

Каждое откровение – это новый штрих на вашей карте уязвимостей. Вы – открытая книга. Хуже. Вы – инструкция к самому себе. Подробнейшее руководство: «Как заставить этого человека почувствовать себя ничтожным». «Как вызвать у него приступ тревоги». «Что нужно сказать, чтобы он почувствовал себя одиноким и брошенным». «На какую кнопку нажать, чтобы он начал сомневаться в собственных силах». Вы создаете совершенный инструмент для манипуляции вами же.

Вы спрашиваете: «Но зачем им это? Кто будет читать эти тонны нытья?». Вы все еще мыслите человеческими категориями. Вы представляете себе какого-то зловещего аналитика в темной комнате, который читает ваши переписки и злорадно потирает руки. Нет. Все гораздо хуже. Ваше досье читает не человек. Его читает алгоритм. А он не устает. Он не испытывает скуки. Он не осуждает. Он просто анализирует. Он ищет паттерны. Он связывает ваши слова с вашими действиями.

Он видит, что после разговора о вашем одиночестве вы с большей вероятностью кликаете на рекламу сайтов знакомств. Он замечает, что после жалоб на «синдром самозванца» вы охотнее покупаете онлайн-курсы по повышению продуктивности. Он знает, что в моменты острой неуверенности в себе вы склонны к импульсивным покупкам. Это уже не просто архив. Это становится предиктивной моделью. Моделью вашего поведения. Алгоритм начинает не просто знать вас. Он начинает вас предсказывать.

И вот здесь заканчивается конфиденциальность данных и начинается конфиденциальность души. Речь уже не о том, что кто-то узнает ваш адрес или номер кредитной карты. Речь о том, что безликая система знает, в какой именно момент ваша воля слабее всего. В какой час ночи ваша защита падает до нуля. Какое именно слово, сказанное в этот момент, заставит вас сделать то, что нужно системе.

Вы бы рассказали все это незнакомому человеку на улице? Продавцу в магазине? Случайному попутчику в поезде? Вы бы остановили его и сказали: «Здравствуйте, я хочу сообщить вам, что я панически боюсь старости, завидую своей сестре и считаю себя плохим отцом»? Вы бы сочли это безумием. Так почему вы рассказываете это безликой корпорации, единственная, фундаментальная, прописанная в ее уставе цель – извлечение прибыли? Вы платите за сеансы «понимания» самой дорогой валютой, которая у вас есть – своей автономией. Своей свободной волей.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.