Шабанов Сергей - Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

Авторы предлагают понятный алгоритм сложной коммуникации, который станет вашей волшебной палочкой в разговорах о важных вещах, в переговорах и управленческих взаимодействиях.