Сергей Яковлев – Эпизоды любви (страница 8)

– Занимаемся, занимаемся.

– Там к вам клиент. Пригласить?

– Давайте.

Голова секретарши исчезла, дверь распахнулась шире, и на пороге появился молодой, лет двадцати пяти, парень спортивного телосложения, в синих джинсах, и черной с короткими рукавами футболке, поверх которой на массивной золотой цепи висел внушительных размеров крест. На безымянном пальце правой руки красовалась не менее внушительная золотая печатка.

– Кто у вас тут щитами занимается, не поздоровавшись, обратился он сразу ко всем присутствующим.

Возникла некоторая пауза. Все рассматривали вошедшего, который в свою очередь поочередно обводил взглядом каждого из сотрудников. Первой среагировала как ни странно Юля.

– Отдел наружной рекламы у нас возглавляет Александра Владимировна, – она указала на Сашу. Гость подошел к столу новоиспеченного начальника, не найдя свободного стула, взял первый попавшийся, и перевернув его спинкой вперед уселся на него верхом, положив руки на спинку. Не обращая больше внимания на других сотрудников, как будто их и не было в комнате, он обратился напрямую к Саше.

– Так, короче, мне нужна реклама на щите. Сможете? – своим нарочито развязным поведением и пренебрежительным тоном гость явно хотел показать свое превосходство. Показать, что он – купец, а все остальные – жалкие прислужники, нужные лишь для того, чтобы удовлетворять малейшую его прихоть.

Изначально Андрей Владимирович хотел сам переговорить с клиентом, показать Саше на своем примере, как нужно разговаривать, что спрашивать, как вывести клиента на принятие правильного решения. Но видя такое развитее событий он решил до поры не вмешиваться. «Да, интересно, как она выпутается? Клиент-то непростой, весь на распальцовке, видимо имеющий по каждому вопросу свое готовое мнение и суждение. Такому доказать что-то новое, а тем более в чем-то переубедить – почти нереально. Но, если получится, он будет столь же яростно отстаивать перед другими это новое мнение как свое собственное, используя те же доказательства, которые убедили и его».

– Здравствуйте, меня зовут Александра Владимировна Захарова. Я начальник отдела наружной рекламы. И все, что касается вывесок, световых коробов, рекламных щитов, перетяжек, крышных конструкций, видеоэкранов, призматронов, скроллеров, указателей, штендеров, а также оформления витрин и фасадов, это мои вопросы, – не ответив на его вопрос, начала Саша. – А вас зовут?

– Меня зовут Сергей, – молодой человек был явно ошарашен таким напором и количеством информации и вынужденный быстро ответить на вопрос слегка выпал из своего купеческого имиджа.

– Очень приятно, Сергей. Вы представляете какую-нибудь фирму, или действуете от своего собственного имени? – своим деловым настроем и скоростью вопросов Александра не давала возможности гостю опомниться.

– У меня станция тех. обслуживания.

– Автомобилей? – уточнила Александра.

– Да.

– Очень хорошо. Так вы хотите заказать у нас билборд? – в ответ она лишь увидела непонимающие глаза гостя. – Ну, рекламный щит, – перевела она специально для него.

– Ну да, – подтвердил окончательно потерявший имидж купец.

«Лихо она его» Андрей Владимирович остался доволен началом разговора и занялся своими делами, лишь вполуха следя за происходящим. Дальше пошли сугубо производственные вопросы: о месте нахождения объекта, предполагаемом месте расположения щита или может двух щитов, сроках изготовления и т. п. В ход пошла карта города, на которой увлекшийся молодой человек пытался указать место расположения своей станции и подъездные пути. Затем Андрей Владимирович обратил внимание, что помимо щита речь зашла о дополнительном указателе и о вывеске на самой станции. Он только хмыкнул, и окончательно отвлекся от разговора, полностью доверившись Александре Владимировне, как ее представила Юля. Вернуться к разговору его заставили нарастающие голоса спорщиков и громкое восклицание потенциального клиента. А в том, что из разряда потенциальных он довольно быстро перейдет в разряд реальных, Андрей Владимирович уже не сомневался.

– Но почему? – раскрасневшийся Сергей в упор смотрел на Александру.

– Потому, – спокойно ответила Саша. – Я вам уже все объяснила. В таком виде печатать информацию мы не будем.

– Вы что думаете, других агентств в городе нет? – клиент опять начинал включать распальцовку.

– Есть

– Думаете они не напечатают, как я хочу?

– Да нет, почему же. Напечатают, – Александра начала складывать карту.

– Тогда что?

– Да ничего, – она аккуратно сложила карту, и начала собирать со стола разложенные в процессе разговора рекламные материалы.

– Что ничего, – не понял гость.

– Ничего вы с этого не поимеете, – Саша убрала стол, на котором теперь царил идеальный порядок. – Деньги заплатите, а клиентов у вас больше не станет.

– Почему?

– Слушайте, я вам уже все объяснила. Если вам нужно время подумать – идите, подумайте. Проехайтесь по городу, посмотрите на щиты. Потом, когда будете готовы, приезжайте, и продолжим наш разговор, –Александра протянула гостю принесенный им лист бумаги.

– Ну ладно, найдем и другую контору, – вызывающе сказал Сергей, вчетверо складывая лист и засовывая его в карман джинсов.

– До свидания, – вежливо ответила Саша.

Дверь хлопнула и в комнате повисла тишина. Ребята повернулись и теперь три пары глаз смотрели на Сашу.

– Вот тебе бабушка и Юрьев день, – удивленно произнес Андрей Владимирович. – Я тут немного отвлекся. Вроде же нормально все начиналось, так что случилось-то в конце?

Саша молчала. Внешне она выглядела спокойно, но Андрей Владимирович вдруг почувствовал, что она вот-вот готова расплакаться.

– Да козел он, – вместо Саши ответила Юля. – Деловуша. Да пусть идет куда хочет, – и, обращаясь уже к Саше, добавила – Да плюнь ты на него.

– Давайте плеваться на клиентов все-таки не будем, – Андрей Владимирович укоризненно поглядел на Юлю. – Так что все-таки случилось? – повторил он свой вопрос.

– Да он на щите захотел весь свой прайс распечатать, – с возмущением ответила Саша.

– И?

– Что и? – не поняла она.

– И в чем проблема, – конкретизировал вопрос Андрей Владимирович.

– Вы может не поняли, – Александра старалась говорить спокойно, хотя внутри у нее все кипело. – ВЕСЬ прайс! Со всеми его операциями, ценами…

– И что? – повторил вопрос директор. – Мы не можем напечатать этот прайс?

– Нет, не можем.

– Почему?

– Андрей Владимирович, вы же знаете почему. Потому, что это бестолково. Все эти операции займут строчек сорок, так что издалека никто ничего не увидит, а увидит, так не будет у него времени разбираться что там и почем. Это же на водителей рассчитано. Им же рулить надо, а не рекламу разглядывать. У них на все – про все одна – две секунды. Не больше. Ну а потом через два месяца цены изменятся, так что толку их на щит вывешивать.

– Ну это уже проблемы клиента, а мы-то почему не могли этот прайс распечатать?

– Потому что его другие люди увидят. А увидят, и удивятся, кто это такое наделал. Запомнят, и не придут к нам рекламу заказывать.

– А это ты значит с точки зрения глобальной стратегии клиенту отказала?

– Ну, я об этом не думала… во всяком случае – такими словами, – призналась Александра. – Только вот если вы в магазине испорченный продукт купили, у вас же сразу об этом магазине плохое мнение складывается, даже если остальные продукты свежие?

– Наверное, – подумав, согласился Андрей Владимирович. – Но откуда я знаю, что остальные продукты свежие? Может они тоже плохие.

– В том то и дело, – вздохнула Саша. – Откуда люди узнают, что это не мы, а клиент у нас такой ненормальный попался, а другие продукты у нас высшего качества? – она грустно посмотрела на директора.

– Ну не переживай, – решил он успокоить Сашу. – Ушел, ну и туда ему и дорога.

– А я и не переживаю, – повеселев ответила Александра. – И совсем он не ушел. Покатается по городу, посмотрит на другие щиты и вернется. Никуда не денется.

– Уверена?

– Нет, – подумав, честно ответила Александра.

И Андрей Владимирович, и ребята, до этого молча слушавшие разговор, и сама Александра весело рассмеялись, снимая скопившееся напряжение.

Прошло часа два, в течение которых Андрей Владимирович осваивался с новой схемой систематизации документов, предложенной Александрой, а именно, просматривал содержимое каждой папки, чтобы удостовериться в правильности и качестве выполненной работы; Александра штудировала толстый городской справочник, пытаясь найти в нем потенциальных клиентов; а Антон и Юля выполняли ранее порученную им работу, сидя за компьютерами, постоянно перемигиваясь и перешептываясь. В комнате стояла более или менее деловая тишина, прерываемая лишь мягким шелестом страниц и иногда сдерживаемыми смешками ребят, которые и среди работы находили поводы для веселья. Внезапно в дверь постучали, и на пороге возник утренний гость. Глаза всех присутствующих на секунду поднялись на вошедшего, а затем каждый демонстративно углубился в свою работу.

– Здравствуйте, поздоровался вошедший.

Четыре пары глаз еще раз поднялись на гостя.

– Добрый день, Сергей, за всех ответила Саша. – Проходите, садитесь.

Сергей прошел, и сел не предложенный Сашей стул. Андрей Владимирович, и, кажется не он один, обратил внимание, что посетитель сел на стул нормально, а не как с утра – по-кавалерийски. Да и держался Сергей хотя по-прежнему уверенно, но разговаривал теперь на равных. Не свысока.