Сергей Попов – Думай и богатей по-русски – 1. Психология бизнеса (страница 9)
И тогда что-то стало подсказывать журналисту: «Пойди методом исключения. Сначала посмотри на это событие со своей точки зрения». Олег (так звали журналиста) по убеждениям был демократ. Поэтому первая написанная им проблемная статья о лосе перекликалась с открытостью границ, отсутствием взаимного страха леса и города, России и Европы, а заканчивалась призывом ко всеобщему демократическому братству на Земле. По собственным словам автора, слезы умиления катились из его глаз, когда он отстукивал на машинке слова о всеобщем братстве лосей и алкоголиков. Олег отправил статью в демократическое издание. Она была встречена с восторгом и немедленно опубликована. Вторую подобную статью писать было уже нельзя. А гонорара за первую на джинсы не достаточно.
Что-то внутри опять подсказало Олегу: «Заставь себя посмотреть на проблему с диаметрально противоположной точки зрения, то есть с точки зрения коммунистов – сторонников централизованной власти и закрытых границ». Волевым усилием он сделал и это. По его же собственным словам, вдохновение вдруг нахлынуло на него с удвоенной силой. «Я негодовал, я возмущенно стучал единственной ногой, когда печатал слова: «Где в это время была милиция?», «Почему не огородили лес колючей проволокой и не пропустили ток?», «Люди и звери не должны жить вместе!» Я требовал от правительства денег на содержание милиции, армии, на военно-промышленный комплекс, чтобы защититься от лосей, которые посягнули на нашу водку, на наших доморощенных алкоголиков. Статью Олег направил в прокоммунистическое издание, подписав ее псевдонимом. Статья была немедленно опубликована. Но на демократах и коммунистах удалось заработать всего 40 рублей, значит, нужны были и другие взгляды на визит лося в магазин, чтобы перед Олегом открылись двери других изданий.
«И тогда меня что-то озарило, я вдруг вспомнил, – говорил Олег, – про третью силу: национал-патриотов, которые в ту пору не разделяли ни демократических, ни коммунистических идей. И еще неожиданно вспомнил, что лося на Руси называли «слона сохатая». Отсюда я уже сделал смелое предположение, что славяне пришли из Индии и что, увидев в лесу лося, ассоциировали его не иначе как со слоном, но украшенным рогами. Я вдохновенно парил над пишущей машинкой, выстукивая слова о том, что именно мы, русские, – представители древнейшей арийской расы, а вовсе не немцы или англичане. Именно мы принесли миру цивилизацию и культуру. И поэтому уже завтра мы укажем тому же миру путь, который отличен и от тоталитаризма, и от буржуазной демократии. Но что это будет за путь, мы сохраним втайне до часа икс.
А потом на меня вдруг снизошло какое-то умиротворение, я подумал: а что это я все о политике да о политике? И так же вдохновенно написал статью о том, что, пока мы тут спорим о политике, лоси остались в лесу без корма. Они потянулись в город, где им грозит неминуемая гибель, потому что их копыта не могут долго бегать по асфальту, а печень не может перерабатывать алкоголь! В последний, пятый раз на меня просто напал азарт, и я решил ради интереса вообще обойтись без слова «политика» и написал сказку для детей. Один лосенок не слушал маму поэтому заблудился и попал в город, где злые дяденьки-алкаши задумали научить его пить водку и пиво, чтобы потом ему можно было вешать на рога пустую посуду и сдавать в магазин. Но дядя-журналист спас лосенка от происков алкашей, правда, алкаши сломали ему при этом ногу. Дядя-журналист лежит дома, а мама лосенка принесла ему из леса грибов и ягод.
До этого случая я был высокоидейным человеком, и поэтому свои идеи воплощал, полагаясь лишь на себя, без посторонней помощи. Но тут я впервые почувствовал, что какая-то потусторонняя сила вовсю способствует тому, чтобы воплотилась моя самая что ни на есть «безыдейная» мечта – купить себе модную красивую вещь, а точнее, джинсы. 100 рублей на лосе я заработал и джинсы купил», – закончил свои воспоминания Олег.
От себя добавлю, что такая мечта, как у Олега, в конце 80-х была у всех.
И еще один штрих к нарисованной здесь картине.
СЕРДЦЕ ЧЕЛОВЕКА, ЗАНИМАЮЩЕГОСЯ БИЗНЕСОМ НА ОТРЕЗКЕ 18—33 ГОДА, ДОЛЖНО БЫТЬ ПРЕИСПОЛНЕНО ЛЮБВИ – К МИРУ, В КОТОРОМ ОН ЖИВЕТ, К ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ РЯДОМ.
Розе было 26 лет, она работала в дистрибьюторской фирме, занимавшейся продажей медикаментов. Девушке, выросшей без отца, во что бы то ни стало надо было самой зарабатывать себе на пропитание, модную одежду, отдых в компании друзей и подруг. Словом, нужно было быть, как все. Однако деньги упорно не шли ей навстречу. И тому, с точки зрения Розы, было много причин. Во-первых, сослуживица, работавшая с ней в одной комнате. Она (старая дева) могла без всякой причины накричать на Розу, унизить ее, словом, испортить девушке настроение в самом начале рабочего дня. А с плохим настроением нельзя работать с клиентами, трудно предлагать им товар, да так, чтобы они и не хотели, а приобрели его. Тут улыбка нужна во всю щеку, искорки в глазах! Вот Роза и недотягивала план продаж медикаментов до нормы. «Я уж думаю: покалечить мне эту мымру что ли? Чтобы она на работу не могла ходить, чтобы настроение мне не портила, – жаловалась мне девушка, – а от мыслей типа „покалечить мымру“ вообще сатанеешь, потом тебе и не до клиентов вовсе».
Вторая причина, мешавшая делать деньги, – чувство собственного достоинства Розы. «Ну прихожу я в аптеку, предлагаю товар, – рассказывала Роза, – а мне с порога заявляют: „Да надоели вы нам! Сегодня уже пятеро таких, как вы, приходили“. Так неужели я после такого хамства еще разговаривать буду?! Я им нагрублю в ответ, разворачиваюсь и ухожу. А после такого диалога в эту аптеку уже больше не придешь и товар не предложишь. Круг клиентов сужается», – жаловалась девушка. И третью причину своих неудач она объясняла так: «Мои начальники – недальновидные люди. Финансовую политику фирмы они строят неправильно. Я, конечно, не скрываю своего критического отношения и за это они меня не любят». Одним словом, руководство фирмы пока на словах предложило Розе поискать другое место работы. Она спрашивала меня, что делать?
«Пока не поздно, постарайтесь полюбить тех, с кем вы работаете», – посоветовал я. «А как это сделать?» – заинтересовалась девушка. «Ответ на этот вопрос дан еще много веков назад в учении Иисуса Христа, – ответил я Розе, – возьмите Евангелие, внимательно прочтите его и старайтесь поступать в соответствии с изложенными там заповедями». Вскоре Роза вновь появилась у меня. «Сергей Николаевич, произошло какое-то чудо: меня не уволили, как обещали, а наоборот, дали оклад аж в тысячу баксов!» – радостно щебетала она. «А что вы для этого сделали?» – поинтересовался я в свою очередь. «Я прочла Евангелие и пересмотрела свое отношение к людям, – ответила она. – Я заставила себя полюбить свою сослуживицу – старую деву. Прежде, чем она успеет мне с утра гадость сказать, я сделаю ей комплимент, как хорошо она выглядит или какая у нее симпатичная кофточка. После этих слов я для нее лучшая подруга на весь день. Настроение у меня теперь не испорчено, а следовательно, объем продаж увеличивается. Правда, объем продаж вырос и по другой причине.
Я решила больше не отвечать клиенту грубостью на грубость. Нагрубят мне в аптеке, а я лишь улыбнусь в ответ. Хвалю их ассортимент или оформление витрин и не спешу уходить. Глядишь, их уже и совесть мучает за то, что так со мной обошлись. Вину загладить хотят, а потому спрашивают: «Девушка, скажите, на какую сумму сделать у вас покупку?» Я им и отвечаю, на какую. Особенно не стесняюсь. А что касается отношений с начальством, так это вообще анекдот. Вызывает меня как-то шеф и спрашивает: «Какие у тебя, Роза, предложения по работе фирмы, какие замечания?» А я вспомнила, что написано в Евангелии: «Не судите, да не судимы будете» и говорю: «Замечаний нет. Вы – начальник, вам лучше знать, как фирмой управлять. Я – рядовой работник и должна лишь выполнять ваши распоряжения, а не обсуждать их». – «Комфортный ты человек, – заявляет шеф, – если бы все у меня были такие, как ты!».
Глава 6. Секрет успеха в зрелые годы
Меня всегда занимал вопрос: что проповедовал бы Иисус Христос, не будь он распят в возрасте 33 лет? Дело в том, что если внимательно изучить те заповеди, которые завещал нам Сын Человеческий, то несложно убедиться, что следовать им – значит добиваться успеха лишь до 33-летнего возраста, никак не дольше! Да, действительно, такие психологические установки, как «Любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас», «Но кто ударит тебя в правую щеку твою, обрати к нему и другую», «Не судите, да не судимы будете» и другие, обеспечивают человеку идеальную форму общения с окружающими между 22 и 33 годами. Действительно, чем меньше у тебя «острых углов» в этом возрасте, тем с большим количеством людей ты беспрепятственно соприкасаешься, тем лучше усвоишь опыт предшествующих поколений. Следовательно, успешнее выполнишь свою возрастную миссию.
Но в возрасте 33 лет ты несешь в себе уже не возрастную, а высшую миссию. Может, не такую глобальную, как у Иисуса Христа, но тем не менее ты почувствовал, что именно твоя жизнь на Земле неразрывно связана с общим развитием МИРА, ты понял, как она реализуется, знаешь, что ты должен делать и какой оставить после себя след. Ты начинаешь воплощать свою миссию, пользуясь по привычке теми же установками – «возлюби врагов», «подставь левую», «не суди», и с удивлением замечаешь, что когда ты захотел предложить людям что-то свое, тот мир, который недавно обласкивал тебя, когда ты был как все, теперь не благодарит тебя за щедрость, а, напротив, старательно втаптывает тебя в грязь. Ты кричишь: «Люди, раскройте вежды! Я несу вам благо! Правда, оно ново и непривычно, но посмотрите, сколько оно таит пользы». Но люди не хотят внимать. Твой крик – глас вопиющего в пустыне. Тебя оставляет энтузиазм, тебя оставляют силы. Ты понимаешь, что если ты будешь нести свою миссию, опираясь на заповеди Христа, то в скором времени тебя ждет его участь. Но ты благороден и тоже готов умереть за свою идею. Останавливает одно «но»: вместе с тобой умрет и идея. У Иисуса на момент распятия были достойные ученики. У тебя таких учеников нет, а момент распятия близок. «Тогда, может, и Бог с ней, с миссией? – думаешь ты. – Пусть моя идея останется невоплощенной. Значит глупое человечество недостойно того блага, которое я хочу ему преподнести. А я, освободившись от бремени, буду жить и радоваться». Но именно тут твой собственный Суд и подскажет тебе, что пренебрежение личной миссией и есть самый Великий Вселенский Грех. Жизнь с невыполненным предначертанием не имеет смысла, не имеет красок, не имеет радости.