Сергей Левченко – ИИ и одиночество. Как пользоваться искусственным собеседником и не потерять живых людей (страница 8)
А “я рядом”.
Не “у всех проблемы”.
А “тебе плохо - это уже важно”.
Не “возьми себя в руки”.
А “давай подумаем, какой один шаг можно сделать”.
Не “сходи погуляй, и всё пройдёт”.
А “хочешь, я пройдусь с тобой немного, без советов?”
Не “не выдумывай”.
А “я не до конца понимаю, но хочу понять”.
Эти фразы не лечат.
Но они оставляют дверь открытой.
Иногда человеку нужно именно это: не решение всей жизни, а открытая дверь.
ИИ может помочь подобрать такие слова. Для себя. Для близких. Для разговора.
Но дверь должен открыть живой человек.
Или хотя бы человек должен сделать шаг к ней.
[МАЛЕНЬКИЙ ШАГ]
Если вы чувствуете одиночество, не требуйте от себя “срочно наладить жизнь”.
Попробуйте один маленький контакт.
Напишите не всем. Одному.
Не длинное объяснение. Одну честную фразу.
Например:
“Мне сегодня как-то пусто. Можешь немного побыть на связи?”
“Не хочу грузить, но мне сейчас тяжело. Можно просто пару сообщений?”
“Я не прошу совет. Мне важно не молчать одному.”
“Если можешь, позвони мне завтра. Мне это правда нужно.”
Если страшно написать самому, можно попросить ИИ помочь сделать черновик. Но отправить сообщение должен живой человек живому человеку.
Так начинается мост.
Не громко.
Не красиво.
Иногда с дрожащими руками.
Но начинается.
Глава 4
Бот не осуждает. И в этом его сила
Есть вещи, которые человеку трудно сказать вслух.
Не потому что они преступные или страшные. Иногда наоборот - очень простые.
“Я завидую.”
“Я злюсь на ребёнка.”
“Я устал от больного родственника.”
“Я больше не люблю человека, с которым живу.”
“Я скучаю по бывшему.”
“Я боюсь идти к врачу.”
“Я ненавижу свою работу.”
“Я не хочу сегодня быть сильным.”
“Я устал жить как будто всё нормально.”
“Мне стыдно, что я разговариваю с ботом.”
Живой разговор почти всегда связан с риском. Человек может не так понять. Осудить. Испугаться. Начать спорить. Разнести вашу фразу дальше. Использовать её потом в ссоре. Посмотреть иначе.
ИИ не смотрит.
Иногда это облегчение.
Можно написать сырой, некрасивый, неловкий текст. Без правильных формулировок. Без заботы о том, как это прозвучит. Можно начать с “я не знаю, как сказать”. Можно запутаться. Можно признаться в стыде, злости, усталости, пустоте.
Бот не осуждает.
И в этом его сила.
Для многих людей ИИ становится первым местом, где они разрешают себе не быть собранными. Особенно если всю жизнь приходилось держать лицо.
Мужчина может впервые написать: “Мне страшно”.
Женщина может впервые написать: “Я больше не могу всех тащить”.
Подросток может впервые сформулировать: “Мне кажется, меня никто не слышит”.
Пенсионер может написать: “Я не хочу мешать детям, но мне очень одиноко”.
Человек после утраты может написать: “Я злюсь, что все живут дальше”.
Это не делает ИИ другом.
Но это может сделать ИИ черновиком честности.
[ГДЕ ИИ МОЖЕТ ПОМОЧЬ]
ИИ может помочь:
назвать чувство;
отделить мысль от факта;
записать то, что трудно сказать;
подобрать более спокойные слова;
подготовить разговор;