Слушать книги Сергей Каледин (20)

На этой странице Вы можете бесплатно слушать аудиокниги Сергей Каледин онлайн. Также Вы найдете и других авторов книг схожих с Сергей Каледин

Последние

Сергей Каледин - Управление коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли

Сергей Каледин - Управление коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли

Целью настоящего исследования является анализ и разработка мероприятий по совершенствованию формирования конкурентных преимуществ на примере ИП магазин «Чистюля». Для достижения указанной цели были сформулированы и решены следующие исследовательские задачи: – понятие и сущность конкурентных преимуществ; – факторы и специфика формирования конкурентных преимуществ на рынке розничной торговли; – сформулированы основные методы оценки конкурентных преимуществ организации; – проведено сравнение отечественного и зарубежного опыта повышения конкурентоспособности организации; – произведён анализ основных показателей деятельности ИП; – осуществлена оценка конкурентных преимуществ ИП. Разработаны мероприятия и рекомендации по повышению конкурентных преимуществ предприятий розничной торговли в Российской Федерации.

Сергей Каледин - Разработка программы продвижения туристического агентства

Сергей Каледин - Разработка программы продвижения туристического агентства

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы продвижения туристического агентства «Чудеса света». В работе рассмотрены специфика, организация, методы продвижения туристских услуг. Проанализированы методы оценки эффективности туристских услуг. На основе SWOT-анализа и теоретической информации, разработана комплексная программа продвижения туристического агентства «Чудеса света», которая рекомендуется к использованию в хозяйственной практике туристическим агентствам и фирмам, работающим в туристическом бизнесе.

Сергей Каледин - Оценка конкурентоспособности в гостиничном бизнесе

Сергей Каледин - Оценка конкурентоспособности в гостиничном бизнесе

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Алмаз», занимающегося предоставлением средств размещения с комплексом услуг. Рассмотрены теоретические основы формирования и оценки конкурентоспособности, формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг. Проведен анализ хозяйственной деятельности, была дана оценка конкурентоспособности предприятия методом сравнительных оценок экспертов, впоследствии были выявлены проблемы. Предложены рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Алмаз» в сфере услуг в гостиничном бизнесе. Дана оценка эффективности предложенных рекомендаций. Сформулированы предложения по повышению конкурентоспособности предприятий, работающих в гостиничном бизнесе Российской Федерации.

Обучение

Сергей Каледин - Эффективность системы управления персоналом

Сергей Каледин - Эффективность системы управления персоналом

В современных рыночных условиях особенно важно повысить эффективность управления персоналом, что является наиболее важным звеном в общей системе управления учреждением. Это связано с растущей ролью личности работника, знанием его мотивационных установок, способностью формировать и направлять их в соответствии с задачами, стоящими перед образовательными организациями. Руководство по наиболее полному использованию навыков работника в процессе его профессиональной деятельности является основой эффективной деятельности предприятия. Предоставление современных подходов к работе с командой создает широкие возможности для устойчивого развития, повышения качества работы. Целью системы управления персоналом является создание системы управления персоналом через обеспечение предприятия квалифицированными кадрами и их эффективное использование. Практическое значение: материалы исследования актуальны и могут быть использованы специалистами в образовательных учреждениях Российской Федерации.

Сергей Каледин - Управление товарными запасами в розничной торговле

Сергей Каледин - Управление товарными запасами в розничной торговле

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления товарными запасами на предприятии розничной торговли. В работе изучены особенности управления товарными запасами, методы управления и произведено сравнение отечественного и зарубежного управления товарными запасами. Рассмотрена общая характеристика розничного предприятия ООО ТК «МАВТ», проведены анализы по основным показателям деятельности ООО ТК «МАВТ». Разработаны рекомендации по оптимизации управления товарными запасами на предприятии ООО ТК «МАВТ», проведена оценка эффективности и экономической целесообразности разработанных рекомендаций, которые имеют практическую значимость и могут применяться предприятиями розничной торговли Российской Федерации.

Сергей Каледин - Маркетинговые коммуникации для конгресс-отеля «Малахит»

Сергей Каледин - Маркетинговые коммуникации для конгресс-отеля «Малахит»

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы маркетинговых коммуникаций в гостиничном хозяйстве на примере отеля «Малахит». В работе рассмотрена сущность маркетинговых коммуникаций, проведена классификация средств МК, и оценка эффективности коммуникаций. Рассмотрены тенденции гостиничного рынка в мире и в России, и в частности, в Челябинске. В работе дана характеристика предприятия, приведен обзор челябинского рынка гостиничных услуг. Автором работы проведен анализ маркетинговых возможностей гостиниц Челябинска и Конгресс – отеля «Малахит». В заключительной части работы внесены предложения по разработке и проведению комплекса маркетинговых коммуникаций в отеле, разработан маркетинговый план, приведены возможные методы оценки эффективности рекламного продвижения.

Сергей Каледин - Совершенствование системы управления персоналом фирмы

Сергей Каледин - Совершенствование системы управления персоналом фирмы

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки рекомендаций для совершенствования системы персонала фирмы ООО “ЧПП”. В выпускной квалификационной работе проанализирована действующая система управления персоналом, ее элементы (мотивация персонала, развитие персонала на предприятии, процесс найма), проведен анализ кадрового потенциала предприятия. В работе предположен ряд мероприятий по “совершенствованию системы управления персоналом фирмы”, рассчитаны затраты на их проведение и рассчитан экономический эффект от проведения мероприятий. Использование полученных результатов в хозяйственной практике поможет предприятиям улучшить качество труда персонала, обеспечит повышение производительности труда, добиться более высоких показателей в финансово-хозяйственной деятельности.

Сергей Каледин - Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

Сергей Каледин - Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью определения текущего состояния маркетинговой деятельности на предприятии ИП пекарня «Мельница», также для разработки практических предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности на данном предприятии. В ходе написания выпускной квалификационной работы проведен анализ маркетинговой деятельности на предприятия «Мельница», разработан план маркетинговых действий, установлены коммуникативные цели программы продвижения, предложена рекламная стратегии. В выпускной квалификационной работе приведена оценка эффективности и составлен бюджет маркетинговых мероприятий.

Сергей Каледин - Разработка концепции SMM-маркетинга

Сергей Каледин - Разработка концепции SMM-маркетинга

Выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов. В первом разделе приведены теоретические и методические подходы к разработке концепции SMM-маркетинга. Во втором дана организационно- экономическая характеристика объекта рассмотрения, выполнен анализ внешней среды и охарактеризована концепция SMM-маркетинга для него. В третьем разделе даны рекомендации по совершенствованию концепции SMM-маркетинга и выявлена их эффективность. Результаты работы могут быть использованы хозяйствующими субъектами для повышения эффективности своей работы.

Сергей Каледин - Стратегия управления человеческими ресурсами

Сергей Каледин - Стратегия управления человеческими ресурсами

В выпускной квалификационной работе был проведен анализ действующей стратегии управления человеческими ресурсами в ООО «АСГ – Бизнес» и выявлены проблемы в управлении человеческими ресурсами и их влияние на решение поставленных задач. Анализ основных экономических показателей и показателей системы управления персоналом выполнен по документам бухгалтерской отчётности ООО «АСГ–Бизнес» за 2015–2019 годы. Он учитывает экономическую динамику финансовых результатов, включает анализ эффективности управления персоналом на предприятии. Предлагаемые мероприятия по разработке стратегии управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «АСГ–Бизнес» опираются на результаты проведенного анализа и выявленных проблем в деятельности компании. Для обоснования эффективности предлагаемых мероприятий в выпускной квалификационной работе используются такие известные в стратегическом управлении методы и приемы, как метод SWOT, матрицы возможностей, угроз, составление профиля среды и др.

Сергей Каледин - Проектирование системы управления карьерным ростом персонала

Сергей Каледин - Проектирование системы управления карьерным ростом персонала

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью выявления проблем в управлении персоналом и в системе управления карьерным ростом персонала. В первом разделе рассматриваются основные теоретические вопросы управления карьерным ростом персонала в организации, описываются факторы влияния на планирование карьеры человека. Во втором разделе дается общая характеристика организации ООО «ЭКСКУРС-АВТОМАТИКА», анализируется и дается оценка эффективности управления карьерным ростом в организации. По каждому аспекту обозначаются преимущества и недостатки. На основании существующих недостатков, обозначаются проблемы в системе управления карьерным ростом персонала. В третьем разделе даются рекомендации по проектированию системы управления карьерным ростом в ООО «Экскурс-Автоматика», рассматривается роль нематериальной мотивации и обучения в системе управления карьеры персонала, в конце раздела рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.

Обучение

Сергей Каледин - Совершенствование использования человеческого потенциала в условиях работы в удаленном доступе

Сергей Каледин - Совершенствование использования человеческого потенциала в условиях работы в удаленном доступе

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью исследования работы удаленных сотрудников и разработки эффективной методов раскрытия человеческого потенциала в условиях удаленного доступа. В первом разделе рассматриваются понятие удаленной работы и информационных технологий в современном мире. Влияние пандемии на такой вид занятости и разбирается понятие психологического типа сотрудника в работе организации. Во втором разделе дается общая характеристика организации «Admin Consult», анализируется и дается оценка организационной структуре предприятия и анализируется уровень удовлетворенности сотрудников. По каждому аспекту обозначаются преимущества и недостатки. На основании существующих недостатков, обозначаются проблемы. В третьем разделе разрабатывается эффективная стратегия, направленная на улучшение возможностей человеческого потенциала в условиях удаленной работы.

Сергей Каледин - Управление развитием компании в условиях кризиса

Сергей Каледин - Управление развитием компании в условиях кризиса

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью изучить причины кризисов на предприятии и разработать стратегию развития на базе ГБПОУ «ЧИТ». В выпускной квалификационной работе рассматриваются теоретические основы антикризисного менеджмента на предприятии, раскрывается понятие, функции и принципы антикризисного управления. Выделяются антикризисные стратегии, которые могут быть применены в организации для выхода из кризиса. Характеризуется исследуемый объект, приведен анализ хозяйственно- финансового состояния. Описаны особенности анализа финансового состояния бюджетных организаций. Разработана Программа развития хозяйствующего субъекта. Описан процесс ее реализации, анализируются риски и прогнозируются конечные результаты.

Обучение

Сергей Каледин - Мировой рынок. Тесты с ответами

Сергей Каледин - Мировой рынок. Тесты с ответами

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы: «Мировой рынок» учебной дисциплины «Геоэкономика». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сергей Каледин - Международное движение капитала. Тесты с ответами

Сергей Каледин - Международное движение капитала. Тесты с ответами

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Международное движение капитала» учебной дисциплины «Геоэкономика». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сергей Каледин - Финансовый контроль в Российской Федерации. Вопросы и ответы

Сергей Каледин - Финансовый контроль в Российской Федерации. Вопросы и ответы

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов темы: «Финансовый контроль в Российской Федерации» учебной дисциплины «Финансовое право». Уровень высшего образования «Бакалавриат». Направление 38.03.01 «Экономика», направленность (профиль) – «Финансы», «Экономика и управление на предприятии», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)»; направление 38.03.02 «Менеджмент», направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сергей Каледин - Финансовое право в Российской Федерации. Тесты с ответами

Сергей Каледин - Финансовое право в Российской Федерации. Тесты с ответами

Вниманию читателя представлен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы: «Финансовое право в Российской Федерации» учебной дисциплины «Финансовое право». Уровень высшего образования «Бакалавриат». Направление 38.03.01 «Экономика», направленность (профиль) – «Финансы», «Экономика и управление на предприятии», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)»; направление 38.03.02 «Менеджмент», направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сергей Каледин - Понятие и виды организаций. Тесты с ответами

Сергей Каледин - Понятие и виды организаций. Тесты с ответами

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы «Понятие и виды организаций» учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Обучение

Сергей Каледин - Экзаменационные билеты с ответами для дисцилины: Геоэкономика

Сергей Каледин - Экзаменационные билеты с ответами для дисцилины: Геоэкономика

Вниманию читателя предложены экзаменационные билеты учебной дисциплины «Геоэкономика» для проверки и оценки остаточных знаний у студентов. Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». 140 вопросов, охватывающих всю программу дисциплины скомпонованы в 28 билетах. В отдельном разделе на билеты даны правильные ответы. Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять и оценить остаточные знания у аудитории, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сергей Каледин - Типы и виды предпринимательской деятельности. Тесты с ответами

Сергей Каледин - Типы и виды предпринимательской деятельности. Тесты с ответами

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы «Типы и виды предпринимательской деятельности» учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Электронные книги (10)

Обучение

Сергей Каледин - Эффективность взаимоотношений с потребителями продукции

Сергей Каледин - Эффективность взаимоотношений с потребителями продукции

Выпускная квалификационная работа выполнена на материалах ООО «STREET BEAT», занимающегося розничной торговлей товарами спортивного профиля для разработки комплекса мер по повышению эффективности взаимодействия ООО «STREET BEAT» с потребителями, увеличения прибыли и рентабельности компании.В работе на основе АВС-анализа доходности товарных групп, методов оценки сезонности продаж и методов оценки эластичности спроса проанализирована действующая в ООО «STREET BEAT» практика формирования взаимоотношений с потребителями. Установлено, что применяется метод определения доходности товаров по выручке, при котором не учитывается стоимость закупленного товара и его итоговая доходность.Были выявлены наиболее доходные товарные группы, предложены комплексные ценовые акции и рекламные мероприятия, которые позволили, с учетом состояния спроса на товары, увеличить объем продаж и прибыль компании, что подтверждено расчетом экономического эффекта от предложенных рекомендаций.

Обучение

Сергей Каледин - Курс лекций по бизнес-планированию

Сергей Каледин - Курс лекций по бизнес-планированию

Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Бизнес-планирование». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и контрольных мероприятиях проверять и оценивать остаточные знания у аудитории по изученному предмету, проводить аттестацию. Для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Обучение

Сергей Каледин - Маркетинговая деятельность салона красоты

Сергей Каледин - Маркетинговая деятельность салона красоты

Объектом исследования является маркетинговая деятельность в салоне красоты «Сoconut».Предмет исследования – управленческие отношения, складывающиеся в процессе совершенствования маркетинговой деятельности.Целью выпускной квалификационной работы является – разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия на примере салона красоты «Сoconut».Цель выпускной квалификационной работы обусловила постановку следующих задач:– сравнение отечественных и зарубежных подходов к совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия;– охарактеризовать основные аспекты оценки эффективности маркетинговой деятельности;– провести анализ внутренней и внешней среды салона красоты;– проанализировать маркетинговую деятельность салона красоты.В результате проведённого исследования были предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности салонов красоты, которые, несомненно, окажут позитивное влияние на эффективность их работы.

Сергей Каледин - Маркетинговые мероприятия по интернет-продвижению компании

Сергей Каледин - Маркетинговые мероприятия по интернет-продвижению компании

Выпускная квалификационная работа обусловлена потребностями компании ООО «Спортэкипировка» в освоении рынка в условиях жёсткой конкуренции и внедрении современных, эффективных маркетинговых технологий. Основной проблемой предприятия является падение деловой активности и рентабельности. В ходе выполнения работы рассмотрены: характеристика организации, ее организационная структура, корпоративная культура, стиль управления, инновации в управленческой деятельности, показатели деловой активности организации, показатели рентабельности организации, анализ сложившейся системы интернет-маркетинга. Исследованы и раскрыты: актуальность и этапы проекта по увеличению клиента потока и инструменты для контроля и управления онлайн- каналами. Были изложены 5 этапов его реализации – это подготовительный, первичная настройка рекламных каналов, этап тестов и сбора статистики вместе с проведением статистики, затем следовал этап стабилизации показателей и этап работы над улучшением показателя ROI.

Обучение

Сергей Каледин - Совершенствование маркетинговой деятельности организации

Сергей Каледин - Совершенствование маркетинговой деятельности организации

Цель исследования – определение комплекса маркетинговых условий совершенствования маркетинговой деятельности организации. В соответствии с данной целью поставлены и решены следующие задачи: Сравнение отечественных и зарубежных подходов и организации маркетинговой деятельности предприятия; Особенности маркетинговой деятельности на предприятии в сфере строительства; Актуальные проблемы совершенствования маркетинговой деятельности в сфере строительных услуг; Обзор ключевых тенденций на рынке недвижимости в России; Обзор ключевых тенденций на рынке недвижимости в Челябинской области; Ситуационный анализ деятельности ООО «Стройпрогресс»; Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности компаний на рынке недвижимости. В результате исследования поставленные задачи были полностью выполнены. Сделанные выводы актуальны, объективны и будут полезны для компаний и организаций при проведении мероприятий по совершенствованию своей маркетинговой деятельности.

Обучение

Сергей Каледин - Система управления конфликтами и стрессами в организации

Сергей Каледин - Система управления конфликтами и стрессами в организации

Цель выпускной квалификационной работы – разработка и внедрение подходов к улучшению системы управления конфликтами и стрессами в организации. Выделены основные проблемы предприятия, такие как несовершенство системы мотивации, стимулирование трудовой деятельности, неэффективность организации труда работников, текучесть кадров. Поставленные задачи в ходе исследования, позволили исследовать внутреннюю структуру организации, провести анализ организационно- хозяйственной деятельности ООО «СПП», а также провести диагностику конфликтов и стрессов. В выпускной квалификационной работе предлагаются мероприятия, по совершенствованию систем управления конфликтами и стрессами в организации, подтвержденные анализом, как внутренних возможностей организации, так и внешних конкурентных сил. Новые методики позволяют организации преодолевать сложности, способствуют увеличению основных экономических и финансовых показателей предприятия.

Сергей Каледин - Разработка мероприятий по повышению производительности труда

Сергей Каледин - Разработка мероприятий по повышению производительности труда

В выпускной квалификационной работе на основе анализа финансовых показателей последних лет и показателей производительности труда, предложен комплексный план мероприятий по повышению производительности труда и рентабельности предприятия. Предлагается реализация мероприятий по нескольких направлениям: мотивационная политика организации, оптимизация графика труда и отдыха персонала, формирование обновлений в кадровом и штатном составе, а также оптимизация документооборота с введением новых необходимых документов. Кроме этого, уделяется внимание формированию эмоционально-психологического климата коллектива. Для обоснования эффективности предлагаемых мероприятий в выпускной квалификационной работе использованы методы факторного анализа. Результаты выпускной квалификационной работы содержит научную новизну, представляет практическую значимость для предприятий в РФ.

Обучение

Сергей Каледин - Анализ системы управления конфликтами и их решение

Сергей Каледин - Анализ системы управления конфликтами и их решение

Выпускная квалификационная работа была выполнена с целью разработки процесса управления конфликтами и пути их решения на предприятии. В выпускной квалификационной работе была проанализирована организационная структура организации (возрастная структура, образовательная структура и структура персонала по стажу). Был произведен расчет динамики доходов и расходов организации, анализ средней заработной платы и показатель движения трудовых ресурсов. Для исследования состояния конфликтности в МАДОУ «Чулпан» была использована Методика «Оценка психологического климата коллектива» А.Н. Лутошкина и методика К. Томаса, определение стиля поведения в конфликтной ситуации. На основе этих анализов были разработаны мероприятия по совершенствованию механизмов управления конфликтами с целью улучшения деятельности предприятий и организаций при возникновении конфликтных ситуаций.

Обучение

Сергей Каледин - Анализ и совершенствование системы управления персоналом

Сергей Каледин - Анализ и совершенствование системы управления персоналом

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью анализа и совершенствования системы управления персоналом. Персонал – это важнейший ресурс, так как с помощью него реализуется деятельность организации. Любая проблема в организации связана с человеческим ресурсом. Управление каждым конкретным членом трудового коллектива требует стратегического подхода. Ответственность за управление лежит на руководителе организации. От того, как грамотно он выстроит систему управления персоналом, зависит успех организации. В выпускной квалификационной работе исследованы структура управления персоналом с оценкой эффективности подсистем управления персоналом. Выделены основные проблемы не совершенствования в подсистемах управления: привлечение кадров, адаптации персонала, обучении, развитии, продвижении персонала, стимулировании трудовой деятельности, мотивации. Предложенные мероприятия позволят учреждениям образования преодолеть сложности и выйти на новый путь развития системы управления персоналом.

Обучение

Сергей Каледин - Управление взаимоотношениями с клиентами

Сергей Каледин - Управление взаимоотношениями с клиентами

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами. В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами. В практической части рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макросреды предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», анализ микросреды предприятия, SWOT-АНАЛИЗ. Также была разработана рекомендация по увеличению лояльности клиентов ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» и проведена оценка эффективности и экономическая целесообразность разработанной рекомендации. Данные рекомендации имеют практическую значимость и могут применяться на предприятиях в РФ.