Сергей Каледин – Маркетинговая деятельность организации при проведении праздничных мероприятий (страница 2)

изготовлении повторной партии пользующейся спросом продукции предприятия;

организации материально-технического снабжения;

формировании затрат на производство товаров с учетом ценовых предпочтений потребителей и издержек конкурентов.

г) сбытовая функция маркетинговой деятельности предприятия. Данная функция маркетинговой деятельности предприятия заключается в следующем:

организации системы товародвижения;

организации сервисного обслуживания;

организации целенаправленной товарной, сбытовой и ценовой политики предприятия с учетом результатов сбыта.

д) стимулирующая функция маркетинговой деятельности предприятия. Данная функция маркетинговой деятельности предприятия заключается в следую- щем:

организации системы формирования спроса и стимулирования сбыта товаров (услуг) предприятия;

выборе видов рекламы, темы и девиза рекламной кампании, средств рекламы;

создании образа предприятия;

планировании личной продажи;

выборе наиболее эффективного продвижения.

е) функция управления и контроля маркетинговой деятельности предприятия. Данная функция маркетинговой деятельности предприятия заключается в следующем:

организации стратегического и оперативного планирования на предприятии;

информационном обеспечении управления;

организации контроля (обратные связи, контроль всех мероприятий, пробный маркетинг);

контроле за издержками на всех этапах производства и сбыта.

Важным принципом маркетинговой деятельности предприятия является комплексный подход к увязке целей с ресурсами и возможностями предприятия, выработка путей достижений целей, что становится реальным только в результате разработки программ маркетинга по продукту (товару, услуге) и по хозяйственной организации в целом.

Методы разработки таких программ требуют ориентации на максимальное использование      потенциальных      возможностей      и      резервов производства.

Характерным для маркетинговой деятельности предприятия принципом является достижение оптимального сочетания в управлении фирмой централизованных и децентрализованных начал, постоянный поиск новых форм и инструментов с целью повышения эффективности производства, творческой инициативы работников, которая направлена на создание необходимых условий для широкого внедрения нововведений, повышение качества продукции (товаров, услуг), сокращение издержек производства.

На реализацию принципов маркетинговой деятельности предприятия ориентированы следующие ее функции:

полный и тщательный учет требований рыночного спроса и запросов потребителей, их требований к качеству, технико-экономическим параметрам, новизне, дизайну на основе комплексного исследования рынков, разработки технической политики и проведения НИОКР;

определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции (товаров, оказываемых услуг) и структуры производства на основе экономического расчета: издержек производства (себестоимости) продукции, эффективности капиталовложений, возможности обеспечения материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами производства, получения прибыли;

принятие обоснованных решений, эффективность которых определяется по конечному результату деятельности предприятия;

разработка сбытовой политики на основе определения максимально выгодных каналов сбыта, системы товародвижения, организации послепродажного технического обслуживания, системы стимулирования сбыта и формирования потребностей потребителей.

Реализация указанных выше функций предусматривает установление обратной связи с рынком в целях корректировки расчетов в рамках маркетинговых программ, на основе которых принимаются решения на соответствующих уровнях управления.

Из всего изложенного выше следует, что сущность и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю.

Потребитель выдвигает свои требования к продукту (товару, услуге), его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями.

Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя.

Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции (товаров, услуг). То есть производитель целенаправленно ставит задачи перед научно-техническими разработками, требуя, чтобы их проекты отвечали определенным условиям, рассчитывает ориентировочно издержки производства, уровень цены, определяет наиболее рациональную технологию производства, включая межфирменное и внутрифирменное кооперирование. В целом следует вывод о том, что осуществление маркетинговой деятельности является объективной необходимостью ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности предприятия на учет рыночного спроса, потребностей и требований потре- бителей. В ней отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства для повышения эффективности функционирования предприятия в целом и его хозяйственных подразделений.

1.2 Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия

Итак, в период сложной, изменчивой, с высокой степенью неопределенности маркетинговой сред, предприятия вынуждены функционировать, следовательно, на первый план выдвигается управление маркетинговой деятельности предприятия. Управление маркетинговой деятельности предприятия представляет из себя сложную организационную деятельность и с в ее состав входит анализ, планирование, проведение мероприятий и контроль за их исполнением, направленных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевой аудиторией и все это сделано с целью достичь необходимый уровень сбыта, прибыли и доли рынка (рисунок 1.2).

Рисунок 1.2 – Состав маркетинговой деятельности

Цель управления маркетинговой деятельностью – это выявление и удовлетворение потребностей целевых рынков лучшими способами, чем у конкурентов, и благодаря этому получение максимальной прибыли (рисунок 1.3).

Рисунок 1.3 – Цели маркетинговой деятельности предприятий

Более подробно цель управления маркетингом представлена следующим:

поиск возможностей для предприятия на рынке и внешней среде;

избегание угроз и опасностей;

оптимальное приспособление ресурсов предприятия к имеющимся возможностям и опасностям;

поддержание конкурентоспособности не только производимой продукции, работ или услуг, но и организации в целом;

формирование положительного имиджа и деловой репутации предприятия;

обеспечение получения прибыли предприятия за счет наилучшего приспособления его ресурсов к условиям рынка;

реализация миссии предприятия.

Основными задачами управления маркетингом являются следующие:

определение цели деятельности предприятия и путей их достижения по возмещению финансовых вложений, получению прибыли, выходу на новые рынки, увеличению занимаемой доли рынка;

разработка новых и/или модифицированных товаров и их выпуск на рынок;

организация и проведение исследований маркетинговых составляющих;

формирование стратегии маркетинговой деятельности: сегментирование рынка, выбор целевых рынков, позиционирование, выявление конкурентных преимуществ;

создание и совершенствование механизма функционирования маркетинговой деятельности предприятия;

разработка и реализация намеченного плана.

Деление маркетинговых процессов в системе управления по функциональному принципу определяет цели, задачи и полномочия отдела маркетинга. Комплексность проявляется в том, что выполнение функций в системе оказывается более эффективным, чем отдельное выполнение процедур. Виды функций управления маркетингом:

аналитические (получение необходимой для маркетинга информации): научные исследования, исследования рынка, анализ внешней и внутренней среды предприятия;

товарно-производственные (формирование предложения фирмы на основе информации из проведенных исследований): выработка рекомендаций по созданию товара, упаковке, формированию ассортимента;

сбытовые функции (обеспечение доступа покупателей к товару): выбор каналов сбыта и контрагентов, проведение ценовой политики, установление маркетинговых коммуникаций с потребителями;

организационные функции (организация маркетинга на предприятии): разработка маркетинговой стратегии, методов ее реализации, планирование бюджета маркетинга, формирование маркетинговых программ, маркетинговый контроль.

Т.П. Данько функции управления маркетингом предложил классифицировать следующим образом:

планирование маркетинга;

организация осуществления маркетинговых стратегий и программ;

учет и контроль маркетинговой деятельности;

экспертное отслеживание и регулирование позиционно-деятельностного поведения фирмы на рынке.

В процессе планирования маркетинговой деятельности на предприятии можно условно выделить три этапа (рисунок 1.4). Стратегическое планирование маркетинговой деятельности на предприятии является высшим менеджментом предприятия.

Такой вид планирования заключается в определении целей развития предприятия (или его функционального направления деятельности) и основных направлений, по которым происходить развитие предприятия.