Сергей Чувашов – Операционная система для Вашего Мозга или как говорить на языке Чудес (страница 2)

В семье: у тебя с женой есть «особое прикосновение» к плечу, после которого вы оба улыбаетесь? Это натуральный якорь на чувство близости и любви. Используй его в моменты лёгкого напряжения, чтобы «включить» позитив.

5. Рефрейминг (Переформирование).

Искусство менять рамку, в которую помещено событие, и таким образом менять его значение. Смысл события зависит только от рамки, в которую мы его помещаем.

Рефрейминг содержания: «Мой муж постоянно за мной ухаживает и ревнует». Рамка №1: «Он тиран и контролёр». Рамка №2: «Он так сильно меня любит и боится потерять, что его поведение – крик о помощи и подтверждении моих чувств». Изменилась ли реальность? Нет. Изменилось ли отношение к ней и, как следствие, возможные действия? Да!

Рефрейминг контекста: «Я очень упрямый». В контексте спора – плохо. В контексте достижения сложной цели (например, построения бизнеса) – отличное качество, называемое «настойчивость».

Шестишаговый рефрейминг – целая техника для работы с частями личности (например, когда одна часть хочет бросить курить, а другая – нет). Это уже для продвинутого уровня.

Часть 3: Практика: где это вкрутить в жизнь?

Сценарий 1: Работа и карьера.

Переговоры: Используй калибровку (считывай, когда собеседник напряжен/расслаблен), подстройку (говори на его языке, отражай позу). Используй метамодель на возражениях («Дорого» – «Насколько? По сравнению с какой ценностью?»). Используй рефрейминг: их жёсткое условие – не проблема, а «демонстрация серьёзности намерений, что нам импонирует».

Мотивация команды: Определи ведущие репрезентативные системы сотрудников. Одному дай задание: «Посмотри, как это будет выглядеть в финале» (В), другому: «Обсуди с коллегами, как это звучит» (А), третьему: «Возьми и прочувствуй этот процесс» (К). Хвали, используя их систему.

Публичные выступления: Откалибруй аудиторию. Видишь скучающие лица (взгляд блуждает)? Внеси кинестетический элемент: «Представьте себе ощущение, когда вы держите в руках результат нашего проекта…». Используй истории (метафоры по Милтону), чтобы донести мысль. Поставь себе якорь уверенности.

Решение конфликтов: Примени предпосылку «За каждым поведением – позитивное намерение». Твой коллега саботирует проект? Спроси (себе или ему): «Какую пользу он пытается получить? Может, он хочет избежать провала или демонстрирует свою значимость?» Обсуждай не поведение («Ты саботажник!»), а намерение («Я понимаю, ты переживаешь за результат. Давай найдем способ сделать это надёжно»).

Сценарий 2: Семья и личные отношения.

Понимание партнёра: Осознай, что вы говорите на разных «нейро-лингвистических» языках. Он – визуал, она – кинестетик. Он говорит: «Наш дом выглядит как сарай!» Она слышит атаку на свое чувство уюта и комфорта. Конфликт обеспечен. Задача: учиться переводить. Её жалоба «Мне одиноко» (К) – это не про то, что он мало видит с ней сериалы, а про нехватку тактильного контакта и чувства близости.

Воспитание детей: Калибровка и подстройка – лучший способ успокоить. Метамодель – лучший способ понять. «Мне страшно» (опущение) → «Что именно тебя пугает? Опиши.» Используй рефрейминг для поведения: «Ты не упрямый, у тебя есть свое мнение, и это круто! Давай теперь найдем, как нам договориться».

Решение ссор: вместо «Ты меня бесишь!» (обвинение), используй модель: «Когда ты делаешь X (конкретное поведение), я чувствую Y (своя эмоция), потому что мне важно Z (потребность/ценность)». Это чистая НЛП-структура, уходящая от обобщений к конкретике.

Сценарий 3: Знакомство и отношения (важно: не для манипуляций, а для создания связи!).

Забудь про «пикап». Речь об искреннем интересе и раппорте.

Первые минуты: Калибруй и подстраивайся. Невербально (поза, темп). Вербально – слушай её предикаты. Она: «Этот концерт был таким громким» (А). Ты: «Да, звук был оглушительный, но гитарное соло звучало волшебно». Ты в её мире.

Разговор: Задавай открытые вопросы, используя метамодель, чтобы узнать реального человека, а не ее «социальную маску». «Что тебя больше всего вдохновляет в твоей работе?» (вместо «Кем работаешь?»). Используй рефрейминг в комплиментах: не «Ты красивая» (оценочно и банально), а «У тебя такая заряжающая улыбка, от нее сразу становится теплее» (кинестетично и привязано к действию).

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.