Селена Гарт – Как зарабатывают в интернете. Профессии, деньги, риски (страница 8)

Никогда не храни пароли в текстовом файле на компьютере или в браузере без защиты. Если кто-то получит доступ к твоему компьютеру, он получит доступ ко всем аккаунтам. Менеджер паролей защищён шифрованием, текстовый файл – нет.

Второе важное правило – двухфакторная аутентификация. Это когда для входа в аккаунт нужен не только пароль, но и код, который приходит на телефон или генерируется специальным приложением. Даже если кто-то узнает твой пароль, без второго фактора он не сможет войти.

Включай двухфакторную аутентификацию на всех важных аккаунтах: почта, платформы для работы, банковские приложения, облачные хранилища. Это добавляет несколько секунд при входе, но многократно повышает безопасность.

Третье правило – осторожность с письмами и ссылками. Большинство мошенничества в интернете начинается с письма или сообщения, которое выглядит как официальное. Тебе пишут якобы от банка, от платформы, от клиента. Просят перейти по ссылке, ввести данные, подтвердить информацию.

Не переходи по ссылкам в письмах, если не уверен в отправителе. Даже если письмо выглядит настоящим, проверь адрес отправителя. Мошенники часто используют адреса, похожие на официальные, но с небольшими отличиями. Если есть сомнения, лучше зайди на сайт напрямую через браузер, а не по ссылке из письма.

Никогда не вводи пароли или данные карты на сайтах, в которых не уверен. Проверь, что адрес сайта начинается с защищённого протокола и соответствует официальному. Мошеннические сайты часто выглядят очень похоже на настоящие, но адрес отличается на одну букву.

Четвёртое правило – антивирус и обновления. Установи антивирус и регулярно проверяй компьютер на наличие вредоносных программ. Многие современные системы имеют встроенную защиту, но дополнительный антивирус не помешает. Бесплатных достаточно для базовой защиты.

Обновляй операционную систему и программы. Обновления часто содержат исправления уязвимостей безопасности. Если игнорировать обновления, компьютер остаётся уязвимым для атак. Настрой автоматические обновления, чтобы не забывать делать это вручную.

Пятое правило – осторожность с общественными сетями. Если работаешь из кафе, библиотеки, коворкинга, ты подключаешься к общественной сети, которой пользуются десятки людей. Такие сети менее защищены, и твои данные могут перехватить.

Не вводи пароли, данные карт, не заходи в банковские приложения через общественные сети. Если нужно сделать что-то конфиденциальное, используй мобильный интернет или виртуальную частную сеть. Для обычной работы общественные сети подходят, но для чувствительных операций лучше перестраховаться.

Шестое правило – резервное копирование. Это не совсем вопрос безопасности от злоумышленников, но это защита от потери данных. Компьютеры ломаются, жёсткие диски выходят из строя, файлы случайно удаляются. Если у тебя нет копии, работа потеряна безвозвратно.

Настрой автоматическое резервное копирование важных файлов в облачное хранилище. Делай это регулярно, лучше каждый день. Храни копии проектов клиентов, документов, портфолио. Если основное хранилище пострадает, у тебя будет резервная копия.

Седьмое правило – конфиденциальность данных клиентов. Если работаешь с информацией клиентов – их личные данные, финансовые документы, коммерческая тайна – ты несёшь ответственность за сохранность этой информации. Не передавай её третьим лицам. Не храни на незащищённых носителях. Не обсуждай детали проектов в публичных местах.

Если клиент передал тебе доступ к своим системам или аккаунтам, используй эти данные только для работы и никогда не сохраняй их в незащищённом виде. После окончания проекта удали все конфиденциальные данные клиента со своих устройств, если они больше не нужны.

Восьмое правило – осторожность в общении. Мошенники часто выдают себя за клиентов или коллег. Тебе могут написать с просьбой срочно перевести деньги, отправить данные, выполнить какое-то действие. Если что-то кажется странным или подозрительным, проверь информацию через альтернативный канал связи.

Если клиент просит сделать что-то необычное – например, перевести деньги на сторонний счёт, предоставить доступ к своим аккаунтам, отправить работу до оплаты в обход платформы – это может быть признаком мошенничества. Будь осторожен и не соглашайся на сомнительные просьбы.

Девятое правило – защита личной информации. Не публикуй в открытом доступе свой адрес, номер телефона, копии документов. Чем меньше личной информации доступно в интернете, тем сложнее злоумышленникам использовать её против тебя. В профессиональных профилях указывай только необходимую информацию для связи.

Будь осторожен с фотографиями и видео, которые публикуешь. Иногда по фону на фото можно определить местоположение или другую личную информацию. Это особенно важно, если ты публичная личность или работаешь с чувствительными темами.

Десятое правило – регулярная проверка активности. Периодически проверяй свои аккаунты на необычную активность. Многие сервисы показывают, откуда и когда был выполнен вход в аккаунт. Если видишь подозрительные входы из незнакомых мест, сразу меняй пароль и проверь безопасность аккаунта.

Следи за банковскими операциями. Если заметил списание, которое не делал, сразу сообщи в банк. Чем быстрее отреагируешь, тем больше шансов вернуть деньги.

Безопасность в интернете – это не разовая настройка, а постоянная практика. Эти правила должны стать привычкой. Сначала будет казаться, что это отнимает время, но постепенно войдёт в автоматизм. И когда столкнёшься с попыткой мошенничества или взлома, будешь благодарен себе за осторожность.

Создание профессионального имиджа онлайн

Когда я начинала искать первые заказы в интернете, я не придавала значения тому, как выглядят мои профили на платформах. Загрузила первое попавшееся фото, написала пару строк о себе, указала навыки. Думала, что главное – это качество работы, а всё остальное неважно. Но заказы не приходили. Я откликалась на десятки предложений, а в ответ тишина. Только когда я переделала свой профиль, сделав его более профессиональным, ситуация изменилась.

В онлайн-работе люди не видят тебя лично. Они не могут пожать руку, оценить по внешнему виду, почувствовать твою энергию. Всё, что у них есть, – это твой профиль в интернете. И по этому профилю они принимают решение, стоит ли с тобой работать. Поэтому создание профессионального имиджа – это не тщеславие, а необходимость.

Начнём с фотографии. Она должна быть качественной, на нейтральном фоне, с хорошим освещением. Ты должен смотреть в камеру, желательно с лёгкой улыбкой или по крайней мере с дружелюбным выражением лица. Фотография должна быть недавней, чтобы люди могли узнать тебя, если вдруг встретятся лично.

Не используй групповые фотографии, селфи с плохим освещением, фотографии в тёмных очках или шляпе, снимки со спины или в профиль. Это выглядит непрофессионально. Также не стоит использовать фотографии с отдыха на пляже, с вечеринки, с домашними животными, если только ты не работаешь в сфере, где это уместно.

Идеально, если фотография сделана профессиональным фотографом для деловых целей. Но если такой возможности нет, можно сделать хорошее фото самостоятельно. Попроси кого-то сфотографировать тебя при дневном свете, на фоне однотонной стены, в опрятной одежде нейтральных цветов. Сделай несколько десятков снимков и выбери лучший.

Одежда на фотографии должна соответствовать твоей сфере. Если работаешь в консервативной области – финансы, право, консалтинг – выбирай деловой стиль. Если в творческой сфере – дизайн, копирайтинг, маркетинг – можно более свободный стиль, но всё равно опрятный и уместный. Главное правило: одежда не должна отвлекать внимание от твоего лица.

Теперь об описании профиля. Это текст, который рассказывает, кто ты, чем занимаешься, почему с тобой стоит работать. Многие пишут общие фразы вроде "Ответственный, исполнительный, быстро учусь". Это не работает. Все так пишут, и такое описание ни о чём не говорит.

Твоё описание должно быть конкретным. Укажи, какой у тебя опыт, в каких проектах участвовал, какие результаты достиг. Вместо "Хорошо пишу тексты" напиши "Пишу статьи для блогов компаний в сфере технологий и финансов. Опыт работы три года, выполнено более ста проектов". Конкретика создаёт доверие.

Пиши на языке клиента, а не на профессиональном жаргоне. Клиент должен понять, что ты можешь сделать для него, а не какими крутыми терминами владеешь. Вместо "Использую передовые методики оптимизации пользовательского опыта" напиши "Помогаю сделать сайты удобными для посетителей, чтобы они оставались дольше и чаще совершали покупки".

Избегай заезженных клише вроде "Клиентоориентированный подход", "Индивидуальный подход к каждому клиенту", "Работа на результат". Эти фразы настолько затёрты, что потеряли смысл. Лучше покажи на примерах, как ты работаешь, чем заявляй о своих качествах.

Укажи свои специализации. Лучше быть специалистом в узкой области, чем универсалом, который берётся за всё. Если ты пишешь "Делаю всё: дизайн, копирайтинг, программирование, видеомонтаж", это вызывает сомнения. Клиенты ищут экспертов в конкретной области, а не людей, которые понемногу знают обо всём.