Роман Иванов – Заметки корпората. 40 бизнес-практик, описаний принципов, технологий строительства и управления глобальными корпорациями (страница 3)
Любой бизнес, который работает стабильно и эффективно, как и любая социальная структура, включая общественные организации и государства, представляет собой механизм, где действуют люди, выполняя тот или иной функционал. И давайте используем термин
Причём внутри каждой мегамашины:
• чем
• чем более эффективно этот элемент
• чем более эффективно он
тем более эффективна мегамашина в целом.
Полный аналог шестерёнок, пружинок и стрелочек в часах. Каждый зубчик имеет строго отведённое ему пространство для сцепки с другим, строго определённым зубчиком.
Нравится вам это или нет, но в бизнесе персонал компаний с точки зрения функционала и является теми самыми элементами – шестерёнками и винтиками в системе.
И если сравнивать структуру, состоящую из работающих людей, с механизмом, то принципы, описывающие её функционирование, будут такие же, как в описании работы механизмов.
• Если определён функционал и он эффективно выполняется во взаимодействии с другими – всё работает.
• Если же шестерёнка/винтик/элемент не имеют чётко определённого функционала и пытаются с той или иной степенью успешности выполнять разный функционал (функционал других элементов мегамашины) – возникает дефект механизма.
И если функционал чётко не определён или, что ещё важнее, до конца
• либо произойдёт сужение его функционала с одновременным прояснением рамок выполняемой функции,
• либо такие работники будут повреждать сначала коммуникации, связывающие их с другими работниками, а затем и весь рабочий механизм в целом.
Вы будете наблюдать коллектив людей, которые просто ходят на работу и имитируют деятельность, а об их эффективности можно забыть.
Последнее наиболее вероятно, если у многих элементов системы такая же ситуация с размытыми, часто изменяемыми или до конца не понимаемыми рамками их повседневного функционала.
Из всего вышеизложенного следуют важные выводы. Смысл любого бизнеса – стать мегамашиной.
Маленькой на начальном этапе, а далее запуская процесс роста, дабы стать большой мегамашиной.
Чтобы стать большой мегамашиной, нужна подготовка.
Подготовка – это настройка эффективного функционала каждого элемента мегамашины и эффективного взаимодействия всех элементов системы между собой.
Процесс становления большой мегамашины – это процесс поглощения и генерирования новых ресурсов, где роль контролёров процесса будут играть существующие сотрудники – эффективные элементы действующей мегамашины.
Начавшийся процесс прирастания новыми ресурсами должен быть непрерывным и постоянным. Или его не надо начинать совсем.
Если мегамашина А поглощает мегамашину Б как новый ресурс для себя, то условием успешного развития новой объединённой мегамашины АБ будет замена с той или иной скоростью
Иногда такой же подход применим и к менеджменту средних уровней.
Важно, что именно выполнение вышеописанной замены позволит сохранить и развивать дальше в формате мегамашины АБ доказанные эффективные и успешные коммуникационные взаимодействия, позволившие мегамашине А стать успешнее мегамашины Б и поглотить её. Так и только так всё происходит в мире сражений мегамашин.
Если вы видите логику в этих выводах, то вам станет понятно, что вся окружающая нас действительность вне зависимости от того, про бизнес она или про социум, – это непрерывная битва между собой мегамашин.
Подчеркну – непрерывная.
Именно так и стоит эту действительность воспринимать.
Помните, в детстве играли в Царя горы?
Вот в битве мегамашин те же сценарии и те же принципы.
Непрерывный процесс сражения за то, чтобы стать одним и самым главным, поглощая или ликвидируя в процессе сражения тех, кто послабее или поменьше.
Сурово звучит, не правда ли?
Но такова логика процесса. Поглощать или быть поглощённым.
Вопрос только в сроках.
Итак, в неизбежной и естественной битве мегамашин у каждой из них есть только два варианта будущего развития.
Вариант 1: быть поглощённой более эффективной или большей мегамашиной и стать, соответственно, её составляющей. Войти в бóльшую мегамашину либо отдельной, но зависимой компанией, либо подразделением в действующую иерархию управления этой большей мегамашины.
Вариант 2: рассыпаться, развалиться, исчезнуть совсем, чтобы отдельные оставшиеся работники – шестерёнки и винтики – были использованы другими мегамашинами. Тогда, нанимаясь в другие мегамашины или создавая что-то своё и с нуля, эти работники-шестерёнки/винтики будут участвовать в процессе развития других организаций или сборки новых мегамашин.
Про средние
Если же говорить о процессе в целом, включающем этапы и становления, и максимальной эффективности, и угасания или трансформации, то фиксированные и закономерные сроки каждого этапа развития мегамашин отсутствуют.
Этапы могут меняться местами или повторяться. Закономерен только финал.
Иные держатся годами, десятилетиями, есть даже примеры столетий, но и такие мегамашины всё равно будут либо поглощены новыми и более эффективными, либо рассыплются и исчезнут.
Помните про AIG, Lemann Brothers, SAAB, другие компании?
Примеров многолетних лидеров рынков прошлого, которые как-то вдруг, когда громко, а когда и незаметно, но ушли, – полно.
Таковы принципы функционирования мегамашин. Универсальные и для бизнесов, и для социальных структур.
Зная эти принципы и понимая, где вы сейчас со своим бизнесом, вы сможете более адекватно выбрать стратегию выхода. Очень часто – лучше войти в бóльшую структуру на приемлемых условиях и продолжить развитие уже вместе с ней, чем продолжать бороться и исчезнуть в конечном итоге.
Лирическое отступление
Государства и заморские страны, которые часто фигурируют в различных, особенно молодёжных дискуссиях, как некие идеальные места для жизни, потому что там хорошо, там всё организованно, свободно и привлекательно, – это ровно те же мегамашины.
Думаю, что мало кто отдавал себе в этом отчёт, особенно в том, что именно через описание принципов существования и войны мегамашин между собой их и надо воспринимать.
И нужно учесть, что живы эти функционирующие с той или иной степенью успешности мегамашины только на сегодняшний день. Сегодня – в моменте и в точке наблюдения. С учётом всей специфики работы людей, которые, по сути, винтики и шестерёнки внутри такой мегамашины.
Посмотрите на карты мира в исторической ретроспективе и вы увидите, как меняются страны, названия, границы.
Если идеализируемые страны выглядят сегодня так привлекательно со стороны, то жители, которые являются винтиками внутри такого государства – мегамашины, имеют очень чётко очерченные, зачастую недекларируемые рамки жизненного функционирования. И такие же очень чётко очерченные рамки свобод. Свобод что-то делать, мыслить, высказываться, влиять на мнения других.
Ибо если эти свободы не контролировать и никак не лимитировать действия, на уровне винтиков начнётся размытость функций, которая, как раковая опухоль, станет распространяться на другие слои мегамашины, будет влиять на её функционирование в общем, что в конечном итоге направит развитие мегамашины по одному из двух путей её кончины. Как сказано выше, явно или неявно быть поглощённой другими мегамашинами или исчезнуть, раствориться в истории.
Приведу несколько интересных примеров повышения эффективности мегамашин.
Если бизнес-среда основана только на свободе предпринимательства, то рано или поздно сначала возникнут серьёзные бизнес-структуры, а затем и транснациональные корпорации, которые неизбежно начнут конкурировать с государствами. Причём конкурировать на уничтожение! Логику я описал выше. И закончиться это может только всеобщей хаотизацией и общим крахом такой системы.
Чтобы избежать этого, а точнее, чтобы продлить срок эффективного функционирования, большие системы – государства и корпорации – пытаются запускать процессы самотрансформации, то есть создания чего-то нового и привлекательного, способного притягивать новые ресурсы.
И если сегодня это повсеместное увлечение стартапами и условиями для их развития, то и в прошлом можно увидеть очень похожие форматы и модели, привлекавшие сторонников свободой творчества и саморазвития, справедливыми и прозрачными условиями труда. Всевозможные заморские силиконовые долины или ещё раньше наши Дома пионеров и Центры молодёжного творчества – как раз на эту тему.
Расскажу один из интересных примеров. Он будет весьма уместным для наглядности специфики роста мегамашины. В этом примере есть элемент, который делал эту мегамашину крайне привлекательной для её работников.
Это история испанского производственного кооператива MONDRAGON.
По данным 2019–2020-х годов, MONDRAGON входит в топ-10 крупнейших в мире кооперативов. Причём в листе топ-10 он единственный производственный. Остальные связаны с финансами.