Роберт Дилтс – НЛП: навыки эффективной презентации (страница 2)

4. Исследовать управление разнообразием стилей обучения, включая сюда не только стили мышления, но различные уровни мотивации и установки, связанные с обучением.

Некоторые из этих задач ориентированы в большей мере на когнитивные процессы, поскольку разработка коммуникационной стратегии действительно включает в себя концептуализацию и анализ.

Другие задачи более интерактивны и включают поведенческие тренинги с использованием симуляции контекста обучения и отыгрывания различных навыков и моделей с целью перенесения их в реальную жизнь. Презентация и обучение требуют активации нервной системы как посредством действий, так и посредством языка. Таким образом, было бы полезно организовать группу для изучения и практической отработки материала данной книги.

Часть I

Основные принципы эффективной презентации

Проблемное пространство эффективной презентации

Основы планирования презентации

Использование различных репрезентативных каналов

Стратегии создания референтного опыта

Обзор первой части

1. Обеспечить основу для понимания как процессов обучения и преподавания в общем, так и важности навыков коммуникации и отношений.

2. Рассмотреть и определить ключевые элементы процесса обучения:

а) отдельного человека;

б) в общении между отдельными людьми;

в) в группе.

3. Разработать:

а) терминологию;

б) концепции;

в) модели для поддержания различных процессов обучения и стилей обучения и управления ими.

4. Определить и применить конкретные принципы и методы повышения эффективности презентации.

Глава 1. Проблемное пространство эффективной презентации.

Дает определение некоторым ключевым элементам эффективной презентации и помогает читателю:

1) понять свою осознанную и неосознанную компетентность, связанную с проведением презентации;

2) научиться выявлять и наблюдать эти процессы у других людей.

Глава 2. Основы планирования презентации.

Предлагает набор моделей и отличительных признаков, которые позволят читателю идентифицировать различные уровни структуры его навыков и стиля презентации и определить принципы, связанные с планированием эффективной презентации.

Глава 3. Использование различных репрезентативных каналов

Предлагает большой выбор стратегий и методов для представления концепций, идей и информации и исследует влияние использования различных репрезентативных каналов в процессе презентации.

Глава 4. Стратегии создания референтного опыта.

Исследует способы переноса знаний и навыков из контекста презентации в реальную жизнь обучающихся, связывая, или «якоря», когнитивные карты с соответствующим референтным опытом.

Материал, излагаемый в первой части, основан на нескольких аксиомах относительно обучения и презентации.

Обучение – это естественный процесс, происходящий в реальном времени и имеющий структуру. Структура процесса обучения определяется взаимодействием когнитивных карт и референтного опыта, который придает этим картам практический смысл.

Суть процессов обучения и преподавания заключается в обогащении когнитивных карт конкретной концепции, идеи или задачи и связывании этих карт с референтным опытом, чтобы повысить поведенческую компетентность и гибкость, связанные с достижением цели и ответом на ограничения, накладываемые окружением.

Осознанная компетентность является результатом наличия когнитивных карт конкретной идеи, концепции или задачи. Неосознанная компетентность является результатом большого объема референтного опыта, связанного с данной идеей, концепцией или задачей.

Существует как естественный, так и рациональный циклы процессов обучения. Естественное обучение связано с развитием неосознанной компетентности. Рациональное обучение связано с развитием осознанной компетентности.

Понимание структуры взаимоотношений между когнитивными картами и референтным опытом делает возможным моделировать и разрабатывать техники и методы, которые усиливают как осознаваемые, так и неосознаваемые процессы.

Одна из целей эффективной презентации – помочь обучающимся расширить свое восприятие и когнитивные карты пространства восприятия конкретной идеи, концепции или задачи в терминах способа представления этой идеи, концепции или задачи и их базовых аксиом. Другая цель – создание и обогащение связей между когнитивными картами и различными типами референтного опыта.

Глава 1. Проблемное пространство эффективной презентации

Устанавливает общие рамки для определения и исследования навыков эффективной презентации по отношению к:

1) установлению когнитивных карт;

2) созданию релевантного референтного опыта;

3) пониманию собственной осознанной и неосознанной компетентности, связанной с проведением презентации;

4) выделению и наблюдению этих процессов у других людей.

Навыки презентации и организационное обучение

Проблемное пространство презентации в контексте обучения

Улучшение навыков презентации

Навыки презентации и организационное обучение

В какой-то момент нашей жизни, вероятно, все мы сталкиваемся с необходимостью провести ту или иную презентацию – возможно, в школе, возможно, в связи с той или иной социальной ролью или профессиональными задачами. Фактически, требования, предъявляемые к нам «веком информации», таковы, что необходимость проводить презентации становится частью нашей повседневной жизни.

Эффективная презентация требует от нас способности осуществлять коммуникацию и устанавливать отношения с другими людьми. Хотя эти навыки относятся к самым базовым, обучение им, как правило, не входит в программу традиционного образования и профессиональной подготовки. Цель данной книги – предложить читателям некоторые важнейшие практические навыки коммуникации и отношений, необходимые для эффективной презентации.

Можно выделить четыре основные цели презентации в отношении других людей:

1) сообщить информацию;

2) развлечь;

3) научить;

4) создать мотивацию.

Сообщить информацию – это значит дать другим людям ключевую информацию или знания, как правило, в форме когнитивной карты. Развлечь – значит создать у других людей позитивный опыт или перевести их в позитивное состояние. Научить – означает связать знания или информацию с релевантным референтным опытом и поведением, которые необходимы, чтобы перевести знания или информацию в действие. Создать мотивацию – значит обеспечить контекст или стимул, которые придавали бы такой смысл знаниям, опыту или поведению, чтобы люди захотели действовать. Разумеется, большинство презентаций преследуют сразу несколько целей из этого списка или даже все.

Хотя навыки, описанные в данной книге, подходят для любых презентаций, она в основном адресована тем людям, для которых презентации являются частью их профессии. В частности, основное внимание уделяется презентациям, проводимым в целях обучения или тренинга, т. е. тем, которые имеют отношение к организационному обучению. Это, очевидно, относится в первую очередь к тренерам и преподавателям, но также затрагивает менеджеров, консультантов и вообще всех, у кого возникает необходимость делиться знаниями или информацией с другими людьми.

Часть миссии данной книги – поддержать развитие тех организаций, которые стремятся стать «обучающимися организациями».

Новое понимание и новая концепция роли организационного обучения появились как ответ на ускоряющиеся изменения в технологиях и в обществе. Достижения в методах управления, технологии и бизнеса сделали очевидным тот факт, что способность к обучению, как на уровне отдельного человека, так и структуры в целом, стала насущной необходимостью для организации, которая хочет выжить и преуспеть. Компании (и другие социальные системы) начали понимать, что эффективное обучение должно быть поступательным, целенаправленным, структурированным процессом и что удовлетворение потребностей в обучении, возникающих в сложной системе, требует постоянных организованных усилий. Осознание этого и привело в последние годы к появлению концепции обучающейся организации.

Эффективная обучающаяся организация – это организация, в которой процесс обучения поддерживается по всем направлениям, т. е. где стремятся научиться тому, как учиться. Для этого необходимы оценка и понимание процесса обучения. Эффективной обучающейся организации необходимо поддерживать не только тех, кто учится или обучает, но всех, кто вовлечен в контекст обучения внутри нее.

Питер Сенге (Senge, 1990) выделяет пять принципов («дисциплин»), которым должен следовать каждый человек в организации, для того чтобы она действительно могла называться обучающейся:

1) осознание и исследование ментальных карт и аксиом;

2) достижение личного мастерства;

3) развитие видения;

4) командное обучение;

5) системное мышление.

Описание навыков презентации в данной книге построено таким образом, чтобы адресоваться к каждому из этих принципов («дисциплин»).