реклама
Бургер менюБургер меню
Станислав Иванов
Последние
Культур-Мультур - Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Культур-Мультур - Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун
«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Carl Sewell and Paul B. Brown „Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer“. Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи. В этом полностью переработанном и обновленном издании классики обслуживания клиентов Карл Сьюэлл дополняет свои проверенные временем советы свежими идеями и новыми примерами и объясняет, как новаторские «Десять заповедей обслуживания клиентов» применимы в современном мире.Опираясь на свой невероятный успех в превращении своего дилерского центра Cadillac в Далласе во второй по величине в Америке, Карл Сьюэлл раскрыл секрет того, как заставить клиентов возвращаться снова и. Живое, практичное повествование установило стандарт превосходного обслуживания клиентов и стало многолетним бестселлером. Опираясь на эту прочную основу, это расширенное издание включает пять совершенно новых глав, а также существенные дополнения к оригинальному материалу, основанные на уроках, которые Сьюэлл усвоил за последние десять лет.Сьюэлл фокусируется на ожиданиях и требованиях современных потребителей и сотрудников, показывая, что компании могут оставаться приверженными качественному обслуживанию в быстро меняющемся новом тысячелетии, придерживаясь своего проверенного временем подхода: выясните, чего хотят клиенты, и убедитесь, что они это получат. Его «Десять командоров» содержат основные руководящие принципы, в том числе:• Недообещайте, перевыполняйте: никогда не разочаровывайте своих клиентов, взимая с них больше, чем они планировали. • Нет жалоб? Что-то не так: если вы никогда не спрашиваете своих клиентов, чего еще они хотят, как вы собираетесь им это дать?• Измеряйте все.»
Культур-Мультур - Падение и взлет Китая. Кратко. Ричард Баум
Культур-Мультур - Падение и взлет Китая. Кратко. Ричард Баум
«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Richard Baum „The Fall and Rise of China“.Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.Как объяснить неожиданный и грандиозный подъем Китая?И что это значит для будущего человечества?Говоря об этих жизненно важных и увлекательных вопросах, эти 48 проникновенных лекций профессора Баума оживляют человеческую борьбу, титанические политические потрясения и впечатляющую скорость современного возрождения Китая. Предлагая многоуровневый взгляд на одну из самых поразительных реальных драм современной истории, лекции сплетают воедино богато разнообразные события и социально-политические течения, которые создали Китай, о котором вы сейчас читаете в заголовках.Вы получите подробное понимание всех основных событий в столетии потрясающих перемен в Китае, включая крах династии Цин, республиканскую эпоху и гражданские войны, «Большой скачок вперед», Культурную революцию и постмаоистское экономическое «чудо». На протяжении всего повествования профессор Баум раскрывает весьма необычные детали, которые обогащают кинематографический размах истории.Основная сила этих лекций в том, что они осмысливают драматические события истории, глубоко проникая в то, что лежало в их основе, культурно, социально и исторически, – оставляя вас со знанием сил, движущих современным возникновением Китая. Они изображают сбивающую с толку, величественную, душераздирающую и визионерскую историю современного гиганта.»
Культур-Мультур - Алгебра богатства. Кратко. Скотт Гэллоуэй
Культур-Мультур - Алгебра богатства. Кратко. Скотт Гэллоуэй
Эта книга – сокращенный пересказ произведения Scott Galloway «The Algebra of Wealth: A Simple Formula for Financial Security». Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи. Обязательное руководство по оптимизации вашей жизни для богатства и успеха от автора бестселлеров, профессора Нью-Йоркского университета и соведущего подкаста Pivot Скотта Гэллоуэя.Сегодняшние работники имеют больше возможностей и мобильности, чем любое поколение до них. Они также сталкиваются с беспрецедентными проблемами, включая инфляцию, нехватку рабочей силы и жилья, а также неустойчивость климата. Даже понятие выхода на пенсию претерпевает глубокое переосмысление, поскольку наша продолжительность жизни увеличивается, а наши отношения с работой развиваются. В этой среде проверенных финансовых советов, которым следовали наши родители, больше недостаточно. Пришло время для новой книги.В «Алгебре богатства» Скотт Гэллоуэй раскрывает правила финансового успеха в современной экономике. В своем характерном неприукрашенном стиле без лишней ерунды он объясняет, что вам нужно знать, чтобы улучшить свои шансы на экономическую безопасность, несмотря ни на что. Вы узнаете:Как найти и следовать своему таланту, а не своей страсти, принимая решения о карьере.Как оседлать и оптимизировать большие экономические волны (суровая правда: динамика рынка всегда превосходит индивидуальные достижения).Какие небольшие шаги вы можете предпринять, чтобы впоследствии получить большую отдачу, включая диверсификацию и налоговое планирование.Как стоицизм может помочь вам минимизировать расходы и выработать лучшие финансовые привычки.Наполненная мудрыми, меняющими правила игры советами от одного из самых популярных в мире профессоров бизнес-школ, «Алгебра богатства» предлагает мощную основу для максимально эффективного использования возможностей, которые вам встречаются.
Культур-Мультур - Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. Кратко. Стивен Кови
Культур-Мультур - Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. Кратко. Стивен Кови
«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Stephen R. Covey „The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change“. Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи. В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» автор Стивен Р. Кови представляет целостный, комплексный, принципно-ориентированный подход к решению личных и профессиональных проблем. С помощью проницательных идей и острых историй Кови раскрывает пошаговый путь к жизни со справедливостью, честностью, служением и человеческим достоинством – принципы, которые дают нам безопасность для адаптации к изменениям, а также мудрость и силу для использования возможностей, которые создают изменения.»
Саймон Синек - Начни с «Зачем?» Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать
Саймон Синек - Начни с «Зачем?» Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать
Успешная компания начинается не с миллионных инвестиций, она начинается с вопроса «ЗАЧЕМ». Есть лидеры и компании, который пользуются популярностью и имеют определенный успех. А есть те, которые способны вдохновлять других и вести за собой. Последним удается это благодаря тому, что они знают, ЗАЧЕМ существуют. Они имеют высокие цели, бросают вызов обществу, они знают, ЗАЧЕМ делают свое дело. Узнай секреты лидерства и мотивации на примере таких компаний, как Apple, Southwest Airlines и др.!Эта книга для тех, кто хочет вдохновлять людей, и для тех, кто хочет найти того, кто бы вдохновлял их. Эта книга создана не для того, чтобы рассказать вам, что и как делать. Ее целью не является обеспечить вам план действий. Ее цель – предложить вам мотив для действий.Саймон Синек – известный мотивационный спикер и писатель, автор популярных книг на тему лидерства и достижения целей, создатель концепции вдохновляющего лидерства, так называемого «золотого кольца», которой, по утверждению Синека, следуют все успешные мировые компании и бизнес-лидеры.
Ринат Валиуллин - Как я стала счастливой
Ринат Валиуллин - Как я стала счастливой
Продолжение авторской серии «Я» для тех, кому полюбились «Кофеварка» и «Я красива. Я умна. Я кусаюсь».«Это про меня!», «Все как в жизни!» – говорят читательницы Рината. Ведь автор настоящий знаток загадочной женской души. А разве может быть что-то приятнее, чем осознание того, что твои чувства, мечты и переживания понимают?Иногда несколько ярких слов способны перевернуть всю твою серую жизнь. Будто спала ты все время с видом на стену, перевернулась, а тут домик у моря с видом на настоящего мужчину. Так и случилось со мной, едва в мои руки попала одна волшебная книга. В нужное время и в нужное сердце. Потому что сердце никак не могло понять, как такое могло случиться и как с этим жить? Чем больше я пыталась простить людей – и очень близких, и совсем недалеких, – тем сильнее убеждалась, что это невозможно. Простить такое невозможно, так мне казалось до той самой встречи.© Р. Валиуллин, 2024© ООО «Издательство АСТ», 2024
Ринат Валиуллин - Сукалюбовь
Ринат Валиуллин - Сукалюбовь
Новая аудиокнига от автора бестселлеров «Не складывается – вычитай», «Не дура», «Не хочу»!37 историй из жизни бездомного пса Шарика, который своим позитивным отношением ломает стереотипы и помогает всем вокруг обрести и полюбить себя, избавиться от неуверенности и неумения наслаждаться жизнью, принять и осознать себя как уникальную и целостную личность, достойную счастья. Шарик не любит долго анализировать, он действует, на собственном опыте объясняет, что же такое любовь к себе, и чует, как ее найти и что с ней потом делать. Эта книга еще одна возможность взглянуть на себя, на мир и на взаимоотношения между людьми с новых, нестандартных сторон. Она для тех, кто хочет избавиться от страхов, грусти и «коротких поводков», обрести свободу и начать жизнь, полную любви к себе и окружающему миру.© Р. Валиуллин, 2022© Оформление ООО «Издательство АСТ»,2022© & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2022
Ринат Валиуллин - Все ее удовольствия
Ринат Валиуллин - Все ее удовольствия
Новинка от самого чувственного автора бестселлеров трилогии «НЕ».Всякое недовольство – это нехватка удовольствий. Она знала об этом, именно поэтому она любила долго просыпаться, долго принимать душ, долго позировать перед зеркалом, долго пить кофе… Она любила саму возможность растягивать те самые крошечные удовольствия, на которые в обычной жизни времени не хватало. Слишком много обязанностей и обстоятельств превращали ее единственную жизнь в рутину, а все потому, что разучилась отдыхать, получать удовольствия, позволять себе их.Все ваши желания в легких позитивных историях этой книги, они намекнут, как получить те самые удовольствия, что помогут вам полюбить себя, наполнят любовью, которой вам захочется поделиться как минимум со своим человеком, как максимум – с целым миром.© Р. Валиуллин, 2021© Оформление ООО «Издательство АСТ»,2021© & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2021
Ринат Валиуллин - Не хочу
Ринат Валиуллин - Не хочу
Продолжение трилогии от самого чувственного автора Рината Валиуллина."«Не хочу» – это третья часть трилогии «Не», в которую вошли книги «Не складывается – вычитай» и «Не дура»,Аудиокнига «Не хочу» – простые, понятные истории о том, как в трудные волнительные моменты жизни найти в себе силы, собрать себя из того, что есть, чтобы поднять голову, пересечь черную полосу, бросив все свои страдания и переживания, идти дальше… Как важно научиться любить себя, не подстраиваться под обстоятельства, не терпеть насилия, научиться произносить НЕ ХОЧУ!НЕ ХОЧУ – два коротких слова, но как трудно порой их выговорить, а все потому, что за ними настоящие чувства и одна единственная жизнь без иллюзий. За ними то, что вы действительно хотите…© Валиуллин Ринат, 2021© Оформление ООО «Издательство АСТ»,2021© & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2021
Ринат Валиуллин - Состояние – Питер
Ринат Валиуллин - Состояние – Питер
Это роман для тех, кто хочет понять, как строятся человеческие отношения, как зарождается любовь и почему она порой погибает.В Питер стекались те, у кого с удачей была напряженка. Им казалось, что приехать сюда стоило только ради того, чтобы тебе фартило всю оставшуюся жизнь. Они еще не знали, что совсем скоро Питер проникнет в их дом, в их постель, он будет все время рядом; куда бы они ни уезжали от этого города, он будет сидеть у них под кожей, как у героев этой истории, где отношения на завтрак, обед и ужин не только со вкусом белых ночей, но и с привкусом серых будней.Петербург – место эмоций, страсти и чувств, обостренных до предела. Город, где отношения становятся «минным полем» и один неверный шаг способен уничтожить обоих. Один из самых ярких писателей нового поколения, ценитель изящной и вкусной прозы Ринат Валиуллин покажет Петербург, о котором вы никогда не знали. Глубокая, чувственная и невероятно эмоциональная история для настоящих литературных гурманов. Отношения между мужчиной и женщиной: воздушные и свободные, словно ветер, несущийся по широкому проспекту. Грандиозные и величественные, словно фасады роскошных дворцов. Безумные и страстные, словно волны реки, бьющие в сковывающий её гранит. Таинственные и загадочные, словно тёмные колодцы дворов, холодные и отчужденные, словно серые будни. Романтичные и наполненные надеждой, словно белые ночи. И огромную роль в этих отношениях играет город, в который так легко попасть, но, из чьего плена невозможно вырваться. Этот город проникает в каждый дом, в каждую спальню, в каждую душу. Проза Рината Валиуллина – это сложная конструкция, в которой психология отношений раскрывается не столько при помощи поступков и действий, сколько благодаря намекам, взглядам, полутонам, ароматам. Каждая фраза романа – ключ к подсознанию, возможность глубже заглянуть в себя и понять о себе что-то. © Валиуллин Р., 2018© & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2020
Ринат Валиуллин - Алмазы для Бульварного кольца
Ринат Валиуллин - Алмазы для Бульварного кольца
Я знал о жизни все, пока не оказался здесь.СССР, конец 70-х.Вчерашний студент Олег Хайдаров из абсолютно мирной и беспечной Москвы попадает в пылающую войной Анголу, которая только что рассталась с колониальным прошлым и уже погрузилась в кровавую, затянувшуюся на два десятилетия гражданскую бойню. Война перемалывает личные отношения, юношеский романтизм, детские представления о добре и зле. Здесь прочитанные книги становятся бесполезной макулатурой, дикие звери в африканской саванне обретают узнаваемые человеческие черты, Свобода превращается в призрак долгого и тернистого пути в бесконечность, Родина кончается на лжи и предательстве близких и начинается вновь, когда возникают надежда, вера и любовь…© Валиуллин Р., 2020 © & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2020
Кристофер Бакли - Господь – мой брокер. Семь с половиной законов духовного и финансового роста
Кристофер Бакли - Господь – мой брокер. Семь с половиной законов духовного и финансового роста
Главный персонаж повести, бывший трейдер с Уолл-стрит, решает сменить свою жизнь и отправляется в монастырь. Там он сталкивается с тяжелыми временами и обращается за помощью к книгам известного гуру по личному росту. Брат Тай, как его прозвали в монастыре, использует брокерские услуги самого Бога, чтобы спасти монастырь от банкротства и раскрывает семь с половиной законов духовного и финансового успеха. Ранее эти секреты были доступны только элите общества, но теперь каждый может воспользоваться мудростью, найденной братом Тай в древних текстах монахов. Откройте эту книгу и откройте свое сердце. Она перевернет ваш мир. Это произведение для тех, кто убежден, что книги о личном росте приносят пользу только авторам. И для любителей остроумной сатиры с глубоким смыслом, а также для поклонников творчества Кристофера Бакли и его романов.