В сердце лондонского Тауэра, Бальтазар Джонс служит королевским гвардейцем-бифитером, охраняя древнюю крепость и проводя экскурсии. Живет он там же со своей женой и старой черепахой. Однако однажды его назначают смотрителем королевского зверинца, который планируют разместить в Тауэре, и жизнь бифитера переворачивается с приходом пингвинов, жирафов и варанов. Но настоящие испытания ждут его внутри себя...