Павел Жданов – Точка перезагрузки. Как выжить и вырасти в бизнесе, когда изменились все правила. (страница 8)
Задай себе вопрос: «Что является минимально необходимым для того, чтобы начать?» Не «что нужно, чтобы быть уверенным в успехе» – а именно «что минимально необходимо, чтобы начать и посмотреть, что происходит».
Это смещает точку входа. Вместо «я начну, когда буду готов» – «я начну и буду готовиться в процессе».
В условиях кризиса – когда рынок меняется быстро – скорость первого шага часто важнее качества этого шага. Тот, кто сделал несовершенный шаг первым, получает преимущество над тем, кто делает идеальный шаг вторым.
Тормоз № 3: Страх чужого мнения (как посторонние голоса управляют твоими деньгами)
Это самый социальный из трёх тормозов – и, возможно, самый распространённый среди предпринимателей, работающих в культуре, где «что скажут люди» всегда было значимым регулятором поведения.
Страх чужого мнения в бизнес-контексте звучит так:
«Если я повышу цены – клиенты скажут, что я зажрался».
«Если я уйду в другую нишу – знакомые скажут, что я бросил дело».
«Если я попрошу помощи – коллеги подумают, что у меня проблемы».
«Если я публично ошибусь – конкуренты будут злорадствовать».
За каждым из этих «если» – не реальная угроза. Это предположение о том, что скажут или подумают другие. Предположение, которое управляет реальными деловыми решениями.
Нейробиология социального страха
Исследования нейробиолога Мэтью Либермана из Калифорнийского университета показали: социальная боль – отвержение, критика, исключение из группы – активирует в мозге те же области, что и физическая боль. Буквально те же нейронные сети.
Это означает: страх, что «меня осудят» или «меня отвергнут» – это не «слабость характера» и не «излишняя чувствительность». Это биологический механизм, сформировавшийся за миллионы лет эволюции. Для предка-охотника быть изгнанным из племени означало смерть. Поэтому мозг научился воспринимать социальную угрозу с той же серьёзностью, что и физическую.
Проблема в том, что в современном бизнесе «что скажут люди» – это не вопрос выживания. Но мозг всё ещё реагирует так, как будто это вопрос жизни и смерти.
Иван: история предпринимателя, которого «держал» Владивосток
Ивану – тридцать пять лет, Владивосток. Он несколько лет работал в сфере морских перевозок, потом основал небольшую компанию по логистике для малого бизнеса. Дела шли неплохо, но он чувствовал, что бизнес «упирается в потолок».
Когда мы начали разбираться в причинах, обнаружилось следующее. Иван точно знал, что нужно делать: перейти в нишу международной логистики для среднего бизнеса – там были деньги, там была потребность, там было пространство. Но это требовало видимого роста: офис в Москве или Санкт-Петербурге, публичность, участие в отраслевых конференциях.
00abУ меня была простая мысль: если я вырасту слишком сильно 2014 все мои знакомые во Владивостоке скажут, что я зазнался. Что уехал, бросил своих. Что стал другим00bb. Он сказал это буквально 2014 и был этим озадачен: 00abЯ понимаю, что это звучит странно. Но именно это останавливало меня00bb.
Это классический пример третьего тормоза. «Свои» – родной город, круг знакомых, люди, с которыми вырос – становятся якорем. Не потому что они реально против его успеха. А потому что страх потерять принадлежность к «своим» сильнее, чем желание роста.
Когда Иван это осознал – и начал работу с этим паттерном – он обнаружил кое-что неожиданное. Большинство его «своих» во Владивостоке вовсе не ждали от него, что он «не вырастет». Наоборот – они гордились бы его успехом. Страх был его собственной конструкцией, а не реальностью.
Через год после этого разговора Иван открыл представительство в Москве. Несколько друзей из Владивостока написали ему: «Круто, горжусь».
Карстен Маскус: история немецкого предпринимателя и русский урок
В начале нулевых немецкий предприниматель Карстен Маскус, работавший в России в строительной отрасли, описал в интервью немецкому деловому изданию наблюдение, которое его поразило:
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.