Оуэн Фицпатрик – НЛП. Энциклопедия для начинающих (страница 14)

Этот вопрос метамодели не только очень полезен для выяснения того, что думает человек, но его можно использовать для постановки под сомнение убеждений человека, когда он говорит о более абстрактных понятиях. Например, часто люди указывают на тот факт, что у них депрессия или их постоянно преследует паника. Подобные искажения очень распространены, поскольку люди чувствуют, что происходит именно это. Когда вы попросите их пояснить, что они имеют в виду, обычно они переформулируют проблему в словах, больше ориентированных на процесс, – они могут сказать, что они «чувствуют» депрессию или «паникуют». Если они представляют проблему как свое действие, то они могут вместо этого сделать что-то другое.

Следующие вопросы метамодели: «По сравнению с кем?» и «По сравнению с чем?»

Люди часто создают ограничивающие убеждения, сравнивая себя с другими. Например, они говорят: «Я плохо это делаю», – и когда вы задаете вопрос: «По сравнению с кем?», это заставляет их увидеть, что они делают несправедливое и бесполезное сравнение. Если вы подавлены из-за того, что на ваш взгляд не умеете играть в гольф, и я спрашиваю вас: «По сравнению с кем?», то вы скорее всего сравните себя с каким-нибудь профессиональным игроком. Когда вы это выясните, вам будет легче понять, что это в сущности несправедливое сравнение.

Я знаю немало молодых девушек, которые сравнивают себя с моделями на обложках журналов. Когда они видят, что кто-то стройнее и красивее их, то впадают в настоящую депрессию!

Такова природа человека: фокусироваться на собственных недостатках и сравнивать себя с другими в тех областях, где мы показываем скромные результаты. От этого наша самооценка падает еще ниже, и мы чувствуем себя плохо почти все время. Настало время бросить вызов таким сравнениям! Вы должны осознать, что у каждого человека есть сильные и слабые стороны, и это нормально. Мы все уникальны. Есть единственное корректное сравнение: когда мы сравниваем себя нынешних с тем, какими мы были в прошлом. Нет смысла плохо себя чувствовать из-за того, что я – это я.

Джо признал справедливость этих слов. Он много лет считал себя недостаточно умным, недостаточно успешным. Правда, в последний год такие мысли посещали его намного реже, но все равно при общении с людьми он иногда чувствовал неловкость. Думая об этом, он осознал, что постоянно сравнивает себя с окружающими.

Следующий важный вопрос: «Откуда вы знаете?» Некоторые люди почему-то считают, что знают все мысли и чувства другого человека, а также то, что произойдет в будущем. Это одно из самых разрушительных убеждений. Например, вы считаете, что вас никто не любит. В этом случае я задаю вопрос: «Откуда вы знаете?» Допустим, вы отвечаете: «Я пришел на вечеринку, и кто-то из гостей со мной не поздоровался». Но тому может быть множество объяснений. Я могу также спросить: «Когда кто-то не говорит тебе „привет“, это всякий раз означает, что тебя не любят?» Обратите внимание, что я использую обобщение, когда говорю «всякий раз». Если бы вы мне ответили на этот вопрос утвердительно, то как бы я мог оспорить ваше убеждение?

– Задав вопрос: «Всякий раз?» – раздался голос из зала.

– Схватываете на лету! Отлично!

Другой пример. Человек говорит, что никогда не сдаст экзамен по вождению. Я спрашиваю: «Откуда вы знаете?» В качестве доказательства он приводит мне примеры из прошлого, когда он пытался получить права, но не смог. Но прошлое не равно будущему! Откуда ты знаешь, что произойдет в будущем? Этот волшебный вопрос заставляет человека исследовать свою собственную ошибочную логику и понимать, где он сделал неверные выводы.

Алан записал на флипчарте новые вопросы: «Что вам мешает?», «Что будет, если вы все-таки сможете это?»

Люди очень часто недооценивают собственные возможности. Поэтому мне, как тренеру, нередко приходится слышать: «Я не могу», «Я не в состоянии», «У меня нет возможности». Тогда я задаю им эти два вопроса. Вопрос первый: «Что вам мешает?» Этот вопрос помогает нам определить, какие препятствия реальны, а какие – нет. Что стоит между тобой и твоей мечтой? Какие трудности тебе придется преодолеть, чтобы получить желаемое? Таким образом, мы превращаем тупиковую ситуацию в ряд конкретных задач. А задачи можно и нужно решать! Для этого, конечно, вам нужно отказаться от ряда ограничивающих убеждений. Или же, наоборот – признать свои слабые стороны и подумать над тем, как их усилить. Каких ресурсов вам не хватает? Какие знания нужно приобрести? Ответив на эти вопросы, можно приступать к достижению цели.

Второй вопрос не менее важен. «Что будет, если вы сможете?» Отвечая на него, человек представляет себе будущее, в котором он успешен. Он видит себя победителем. Это рождает ощущение, что на самом деле возможно все! Два этих вопроса – мощная практика, которая действительно помогает. Помню, ко мне на консультацию пришла учительница. Ее проблема была в том, что она «не может достучаться до своих учеников». Я спросил: «Что вам мешает?» Она ответила очень конкретно: дети совсем ее не слушают, неуважительно относятся к ней и не выключают телефоны на уроке. Я спросил ее, позволило бы решение этих проблем найти общий язык с учениками, и она ответила утвердительно. Таким образом, она увидела, что перед ней стоят три задачи, решением которых следует заняться. Для того чтобы еще больше помочь ей, я задал вопрос: «Что будет, если вы сможете достучаться до своих учеников?» Ее лицо просияло. Она сказала, что будет чувствовать себя абсолютно счастливой, потому что больше всего на свете ей нравится, когда дети на ее уроках учатся чему-то новому. От этого вопроса ее самочувствие улучшилось моментально. Настроение, с которым она от меня уходила, в корне отличалось от того чувства беспомощности, которое преследовало ее долгое время.

Следующие вопросы: «Что случится, если вы это сделаете?» и «Что случится, если вы этого не сделаете?»

Принятие решений – очень большой стресс для каждого человека. Для того чтобы долго не сомневаться, задайте себе эти два вопроса. Что происходит, когда мы никак не можем на что-то решиться? Мы все больше погружаемся в опасения – как бы не вышло хуже. Нужно обязательно высказать все эти опасения вслух или же записать их на бумаге. Пока эти страхи находятся внутри вас, они будут вас стопорить. Если вы их озвучите или запишете, то на каждое опасение сразу же найдется контраргумент. Например, я консультировал женщину, которая была убеждена, что ей во что бы то ни стало нужно «сохранить рабочее место». Она ненавидела свою работу всей душой, но очень боялась остаться без заработка. Я задал ей эти вопросы, и она смогла выйти за пределы своей внутренней карты. Мы проработали с ней все возможные варианты, и она обрела душевное спокойствие. В конце концов, ей удалось найти работу по душе.

Джо внимательно посмотрел на флипчарт. Такие простые вопросы, но какой громадный смысл за ними скрывается! Он никогда не думал, что может изменить отношение к вещам, всего лишь спрашивая себя о чем-то. Джо переписал все вопросы в дневник и поставил на полях огромный восклицательный знак.

– Это всего лишь малая часть тех вопросов, которые вы можете использовать для того, чтобы конкретизировать информацию. Они помогают нам менять ограничивающие убеждения и видеть нашу внутреннюю карту мира. Причем обратите внимание, все эти вопросы очень просты. Мы произносим эти слова каждый день, они нам прекрасно знакомы. Не нужно изобретать что-то глубокое, сложное, недоступное для понимания обычному человеку. Нужно всего лишь задать правильный вопрос в правильный момент времени. Для этого, разумеется, нужна практика. И сейчас как раз время для того, чтобы вы испробовали эту технику на себе.

Разбейтесь на пары и поработайте над ограничивающими убеждениями. Понаблюдайте за тем, как скоро эти вопросы позволят вам добраться до самой сути. Но имейте в виду: все эти вопросы очень личные и в каком-то смысле бесцеремонные. Поэтому, прежде чем их задавать, установите раппорт. Иначе единственный ответ, который вы получите, – это возмущенный взгляд!

На эту практику у вас есть полчаса. Как раз к этому времени вернется Ричард. Ну, а я свою часть работы выполнил. Спасибо за внимание!

С этими словами Алан удалился под всеобщие аплодисменты.

На этот раз Джо выбрал в качестве партнера Эмили.

– Итак, чем я могу вам помочь, юная леди? – спросил он с улыбкой.

Эмили с полминуты молчала, затем робко выговорила: «Есть одна вещь, из-за которой я чувствую себя ужасно, и не знаю, что с этим делать. Самое отвратительное, что мне и поделиться-то не с кем. Это разъедает меня изнутри».

Это была серьезная заявка! Джо понял, что у девушки действительно есть проблема, но не знал, сможет ли он ей помочь. Он решил, что можно начать с того, чтобы конкретизировать ее обобщение.

– Что это значит – «разъедает меня изнутри»? – мягко начал он. – Ты чувствуешь физическую боль? Это происходит постоянно, каждый час, каждую минуту? Думаешь, это может угрожать твоей жизни?

– Нет, – она покачала головой. – Я имею в виду, что мне трудно говорить об этом.

– А что произойдет, если ты все-таки с кем-нибудь поделишься, например, со мной?

– Думаю, мне стало бы легче, – ответила Эмили.