Ольга Смирнова – Лила: бизнес-тренер. Для игропрактиков или самостоятельной игры (страница 7)

Уроки

✔ Креативность – это не хаос, а поиск новых решений.

✔ Иногда нестандартный подход даёт конкурентное преимущество.

✔ Нет «правильного» пути – есть эффективный и неэффективный.

Задачи

▪ Найдите в вашем бизнесе 3 области, где можно попробовать новый подход.

▪ Подумайте, как ваш продукт или услугу можно подать необычно.

▪ Спросите себя: что делает конкурентов однообразными, и как выделиться?

Вопросы игроку

– В каком аспекте вашего бизнеса стоит проявить креативность?

– Как можно нестандартно решить проблему, которая вас беспокоит?

– Что делает ваш бизнес уникальным, и как это усилить?

12. Конкурентная слепота

Соревнование полезно, когда оно вдохновляет, а не разрушает.

Это про ситуацию, когда вы смотрите на конкурентов не с той стороны:

Либо завидуете их успеху, но не анализируете, что именно они делают лучше.

Либо игнорируете их, считая, что ваш путь единственно верный.

В обоих случаях это мешает бизнесу развиваться осознанно.

Главный вопрос: Вы вдохновляетесь конкурентами или теряете энергию на сравнение?

Конкурентная слепота проявляется так:

Фокус на зависти «Почему у них лучше?» вместо «Что я могу улучшить?»

Игнорирование рынка «Мне неважно, что делают другие» (и бизнес остаётся позади).

Слепая гонка «Делать всё, как у всех», не создавая уникального предложения.

Пример:

Nokia не замечала, как Apple меняет рынок смартфонов. Они посчитали, что сенсорные экраны – временный тренд, и проиграли.

На момент выхода первого iPhone Nokia была абсолютным лидером мирового рынка мобильных телефонов, контролируя около 50% рынка. Высшее руководство Nokia не восприняло iPhone как серьёзную угрозу для своего доминирующего положения. Существуют архивные документы, подтверждающие, что сотрудники Nokia уже на следующий день после анонса iPhone предупреждали о его революционности и угрозе, но их проигнорировали. Руководство Nokia считало, что их операционная система Symbian и уже существующие сенсорные модели (резистивные экраны, требующие стилуса) более функциональны, а сенсорный интерфейс с мультитачем (как в iPhone) – это всего лишь временный нишевый тренд, который не сможет конкурировать с их широкой линейкой и «проверенными» технологиями. В то время как iPhone создал совершенно новый стандарт удобного пользовательского опыта, ориентированный на приложения и интернет, Nokia продолжала развивать старую систему. Неспособность быстро создать и внедрить конкурентоспособную сенсорную платформу привела к тому, что всего за несколько лет Nokia потеряла своё лидерство. В 2013 году мобильное подразделение Nokia было продано Microsoft, завершив историю компании как лидера рынка.

Уроки

✔ Конкуренты – это не враги, а индикатор рынка.

✔ Зависть – сигнал к тому, что вы можете что-то улучшить.

✔ Важно не просто следить за конкурентами, а анализировать их сильные и слабые стороны.

Задачи

▪ Проанализируйте 3 сильные стороны главных конкурентов.

▪ Найдите уникальность своего бизнеса – что вы можете предложить, чего нет у других?

▪ Определите, где вы слепо копируете рынок, и внесите осознанные улучшения.

Вопросы игроку

– Вы сравниваете себя с конкурентами с пользой или с завистью?

– В чём ваша уникальность, и как её усилить?

– Какие ошибки конкурентов можно использовать в свою пользу?

13. Потеря ресурсов

Потери неизбежны, но если их осознавать, можно превратить их в ценные уроки.

Эта клетка про моменты, когда бизнес теряет деньги, время, людей или энергию. Часто это происходит не из-за внешних обстоятельств, а из-за неправильных решений или бездействия.

Главный вопрос: Вы управляете ресурсами осознанно или теряете их, даже не замечая?

Потеря ресурсов в бизнесе может происходить по разным причинам:

Нерациональные траты → инвестиции в то, что не приносит результата.

Отток клиентов и сотрудников → люди уходят, потому что им не дают ценности.

Переработка и выгорание → много усилий, но мало реального роста.

Пример:

Yahoo могла купить Google за $1 млн, но посчитала, что это бесперспективно. Спустя годы Google стал гигантом, а Yahoo потеряла свою позицию на рынке.

У Yahoo было несколько шансов, но она не воспользовалась ни одним из них.

В 1998 году основатели Google (Ларри Пейдж и Сергей Брин) действительно предлагали свой поисковый движок (тогда известный как BackRub/Google) за $1 млн (или даже меньше) другой компании – Excite, чтобы сосредоточиться на учебе. Excite отказалась. Хотя Yahoo была тогда доминирующим игроком и также могла совершить эту сделку, прямое предложение в $1 млн было сделано Excite.

Yahoo как лидер рынка (на тот момент это был скорее каталог и портал, а не поисковик) недооценила значение чистого алгоритмического поиска. Yahoo считала, что лучше будет использовать собственные технологии, а не покупать сторонний движок.

В 2002 году Yahoo попыталась купить Google, предложив $3 млрд. Google запросил $5 млрд. Yahoo посчитала эту сумму чрезмерной и отказалась. Это была вторая и, возможно, самая критическая упущенная возможность.

Google стал доминировать на рынке поиска, а затем и рекламы, в то время как Yahoo потеряла свою основную роль. В 2016 году основные активы Yahoo были проданы за скромные $4,8 млрд.

Уроки

✔ Неосознанное управление ресурсами ведёт к большим потерям.

✔ Важно не только зарабатывать, но и контролировать, куда уходят деньги и время.

✔ Иногда сохранение ресурсов важнее, чем новые инвестиции.

Задачи

▪ Найдите 3 главных «дыры» в вашем бизнесе, через которые утекают деньги или энергия.

▪ Определите, какие расходы или процессы можно оптимизировать.

▪ Выявите, где вы теряете клиентов или сотрудников, и что с этим можно сделать.

Вопросы игроку

– Где в вашем бизнесе теряются деньги, ресурсы или энергия?

– Как можно сохранить больше ресурсов, не снижая качество?

– Какие ошибки в управлении ресурсами вы совершали раньше?