– Примеры фраз:
– «Как вы чувствуете себя в этой ситуации?»
– «Это ощущается как правильный путь».
3. Техники финансового внушения
1. Техника повторения: повторение ключевых сообщений или утверждений увеличивает вероятность их запоминания и восприятия как истинных.
Мошенник: «Добрый день! Меня зовут Алексей, и я звоню из службы безопасности банка X. В последнее время мы фиксируем повышенную активность мошеннических операций на счетах наших клиентов. Мы заботимся о безопасности ваших средств, поэтому проводим дополнительную проверку».
Жертва: «Какую проверку?»
Мошенник: «Мы проверяем активность по вашему счету. Для этого нам необходимо подтвердить некоторые ваши персональные данные и получить доступ к вашему мобильному приложению банка. Это стандартная процедура безопасности. Помните, что безопасность вашего счета – наш приоритет. Мы повторяем это на всех этапах работы с клиентами».
Жертва: «Какие данные вам нужны?»
Мошенник: «Для начала, пожалуйста, подтвердите ваше полное имя, дату рождения и последние четыре цифры вашего паспорта. Затем я расскажу, как вы можете предоставить временный доступ к вашему мобильному приложению без риска для вас. Мы постоянно напоминаем нашим клиентам о важности поддержания конфиденциальности их данных и используем самые современные методы защиты».
Данный скрипт демонстрирует, как мошенники могут использовать технику повторения для создания иллюзии легитимности и убеждения жертвы в необходимости сотрудничества. Мошенник неоднократно повторяет фразы «безопасность вашего счета – наш приоритет», «мы заботимся о безопасности», «постоянно напоминаем о важности конфиденциальности».
2. Техника социального доказательства: использование отзывов и рекомендаций от людей, схожих с целевой аудиторией, для убеждения в том, что продукт или идея популярны и заслуживают доверия.
Мошенник: «Добрый день! Меня зовут Игорь, и я представляю инвестиционную компанию Y, которая специализируется на высокодоходных инвестициях. Недавно мы запустили новый проект, который уже принес большую прибыль первым инвесторам. Многие из ваших коллег и друзей уже воспользовались этой возможностью и остались очень довольны результатами».
Жертва: «Я никогда о вас не слышал. Как я могу быть уверен в надежности вашего предложения?»
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
