Ольга Макова – Всякая всячина. Часть 2 (страница 2)

Я, как опытный турист, облегченно вздохнул. Апокалипсис «Все включено» отступил. Теперь можно было спокойно отправляться на поиски тени, бассейна и, конечно же, стратегического запаса печенья. Ведь кто знает, что нас ждет завтра? Может, снова отключат свет… Или, что еще хуже, закончится пиво.

5.Про тех, кто рядом…

Грязевые ванны и уроки дипломатии, или Как я встретила королеву «Утверждения»

Грязь, знаете ли, она как жизнь. Сначала кажется, что ты вляпался по самые уши, а потом понимаешь, что это, возможно, лучший пилинг в твоей жизни. Вот и я, намазанная целебной субстанцией от макушки до пяток, чувствовала себя одновременно и глиняным големом, и Клеопатрой на заслуженном отдыхе. Идиллия нарушилась с появлением в кабинете новой пациентки. Дверь распахнулась, и в помещение ворвался зычный голос, словно горный ручей, пробивающийся сквозь скалы. Я, в своем глиняном коконе, слегка вздрогнула. «Ох, и красота тут у вас! Прямо как в терракотовой армии, только живее!» – прогрохотал голос, принадлежавший даме внушительных размеров и не менее внушительной харизмы. Разговорились мы быстро. Как-то само собой получилось. Может, грязь обладает магическими свойствами, располагающими к откровениям? Или просто у нас обеих было достаточно времени, чтобы поделиться наболевшим. «Вы, случайно, не учительница?» – спросила я, очарованная ее поставленным голосом и четкой дикцией. Она рассмеялась, раскатисто и заразительно. «Учительницей не была, но сорок лет начальником – это, знаете ли, та же школа жизни, только с более жесткими экзаменами. Голос сам собой выработался. Не приказывать, а утверждать. Это, милочка, целое искусство!» И тут она начала делиться опытом. Оказывается, за годы руководства она выработала уникальную методику борьбы с хамами и провокаторами. Никакой агрессии, никаких криков. Только выдержка, спокойствие и… юмор. «Вот представьте, – говорила она, – кто-то пытается вывести вас из себя. Вы молча выслушиваете все его тирады, а потом, глядя ему прямо в глаза, спокойно так говорите: ‘А теперь послушай меня…’ И дальше, с юмором, так ставите его на место, что все вокруг со смеху умирают, а хам понимает, что лучше бы он молчал.» И тут она рассказала историю, которая, признаюсь, заставила меня чуть не треснуть от смеха под слоем глины. «Ехали мы как-то, проголодались. Зашли в придорожное кафе. Купила я булочку и чай, а столик грязный, присесть некуда. Попросила продавщицу убрать, а та огрызнулась, мол, некогда ей. Ну, я и предложила ей: ‘Давайте, говорю, я вместо вас поторгую, пока вы сами за этим столиком с булочкой посидите’. Очередь, знаете ли, сразу притихла, а потом как захохочет! Продавщице ничего не оставалось, как взять тряпку и убрать грязь. И знаете, сделала это с таким видом, будто ей самой это в удовольствие!» Я слушала ее, завороженная. Вот она, королева «Утверждения»! Женщина, которая умеет не только руководить, но и жить с юмором и достоинством. И, знаете, после этой встречи грязевые ванны показались мне еще более целебными. Ведь я не только очистила кожу, но и получила ценный урок дипломатии и умения справляться с жизненными «загрязнениями». А еще я поняла, что иногда, чтобы победить хамство, достаточно просто предложить хаму …поменяться местами. И желательно, чтобы при этом вокруг была благодарная публика, готовая оценить тонкий юмор ситуации. Вышла я из кабинета, чувствуя себя не только посвежевшей, но и просветленной. Грязь смыта, кожа сияет, а в голове – новый девиз: «Утверждай, а не приказывай! И помни про юмор, он – лучшее оружие против хамства!» И знаете, с тех пор, когда я сталкиваюсь с неприятными ситуациями, я вспоминаю ту женщину, королеву «Утверждения», и ее булочку. И вместо того, чтобы вступать в перепалку, я стараюсь найти остроумный выход. Иногда получается, иногда нет. Но главное – не терять чувства юмора и помнить, что даже в самой грязной ситуации можно найти что-то полезное и смешное. И, конечно, я буду утверждать, что это – самый лучший пилинг в моей жизни. Ведь, в конце концов, жизнь – это как грязь. Главное – знать, как ее использовать. И не забывать смеяться над собой и над окружающими. Ведь смех – это лучшее лекарство от всех болезней, включая хамство. И, возможно, даже от грязи.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.