Олег Павлов – Один. Но с ИИ. (страница 1)
Олег Павлов
Один. Но с ИИ.
Глава 1
ИИ — это не страшно. Это просто непривычно
Вот сцена, которую вы, скорее всего, знаете наизусть.
Поздний вечер. Вы сидите с телефоном после того, как закончились клиенты, заказы, уроки, правки — называйте как хотите. Скроллите Telegram. Натыкаетесь на очередной пост: «Настроил ИИ-ассистента за выходные — теперь он делает за меня три часа работы в день». Сохраняете в Избранное. Там уже таких постов двадцать семь. Ни один не открыли второй раз.
Не потому что лень. И не потому что «не моё». А потому что каждый раз, когда садились разбираться — становилось только сложнее. ChatGPT, нейросети, промпты, агенты, автоматизация — слов много, картины нет. Закрывали вкладку и возвращались к работе. Той, которой и так по горло.
Эта глава — не про то, как «внедрить ИИ в бизнес». Это скучная формулировка для людей с командой и бюджетом на эксперименты. У вас ни того, ни другого нет в избытке.
Эта глава — про то, чтобы сделать один конкретный шаг. Взять одну задачу, которую вы делаете каждую неделю и которая вас уже порядком достала, — и сделать её за пятнадцать минут вместо сорока пяти. Без VPN. Бесплатно. Прямо сегодня.
А всё остальное — потом, если захотите.
Прежде чем говорить про инструменты — нужно разобраться с тем, что мешает их попробовать. Потому что дело не в инструментах. Дело в трёх устойчивых убеждениях, каждое из которых звучит разумно — и каждое из которых неверно.
Когда слышите «искусственный интеллект» — что возникает в голове? Серверная комната, строчки кода, человек с тремя мониторами и энергетиком. Это образ из кино. К реальности 2025–2026 года он не имеет отношения.
GigaChat, YandexGPT, DeepSeek — это чат. Буквально: открываете сайт, видите поле, пишете по-русски что вам нужно. Как другу в Telegram, который всё знает и никогда не спит. «Напиши мне пост про акцию — скидка 20% на все услуги до пятницы». Через десять секунд — готовый текст. Правите две фразы под свой стиль. Копируете. Публикуете.
Никакого программирования. Никаких настроек. Никакого «нужно сначала разобраться с интерфейсом». Поле ввода и кнопка отправки — вот и весь интерфейс.
Про «правильные промпты» написаны целые книги — и это одна из причин, почему люди пугаются. На самом деле для начала достаточно формулировать задачу так же, как вы объясняете её помощнику или стажёру. Чем конкретнее — тем лучше результат. Чем расплывчатее — тем более общий ответ. Это единственное правило, которое нужно знать на старте. Всё остальное — детали, которые приходят с практикой.
Это самое распространённое заблуждение. Откуда оно берётся — понятно: реклама корпоративных ИИ-решений мелькает с ценниками в десятки тысяч рублей в месяц. Но это инструменты для банков и ретейл-сетей с тысячами операций в день. Не для вас.
Реальность такая. Четыре инструмента, которые мы разберём в этой главе — GigaChat, YandexGPT, DeepSeek и Qwen — работают без VPN и закрывают девяносто процентов задач малого бизнеса совершенно бесплатно. Написать пост, ответить на отзыв, придумать акцию, составить шаблон письма, набросать коммерческое предложение — всё это в бесплатном режиме, без каких-либо ограничений, критичных для начала.
Бюджет на первый месяц: ноль рублей. Не сто, не пятьсот. Ноль.
Для сравнения: один пост у копирайтера на бирже стоит от пятисот рублей. Восемь постов в месяц — четыре тысячи минимум. И это не считая времени на постановку задачи, правки и ожидание. ИИ делает черновик за десять секунд. Вы правите пять минут. Готово — и деньги остались у вас.
Этот страх чаще всего возникает у тех, у кого есть хотя бы один-два помощника. И понять его можно: вы несёте ответственность за людей, за климат в маленькой команде. Ощущение, что ты сам роешь им яму — невыносимо.
Но вот честная картина. ИИ в вашем масштабе не берёт на себя то, что делают люди. Он берёт на себя то, что никто из людей особо не хочет делать: печатать двадцатый одинаковый ответ на вопрос «а вы в воскресенье работаете?», сочинять очередной пост про скидки, заполнять шаблон коммерческого предложения, который отличается от прошлого только именем клиента.
Это механика. Повторяющаяся, предсказуемая, не требующая живого участия. Именно её ИИ делает лучше — быстро, без усталости, без того что «сегодня не в настроении писать».
Ваши люди при этом никуда не деваются. Они просто перестают тратить время на черновики и занимаются тем, что требует живого человека: общением, решением нестандартных ситуаций, работой руками, удержанием клиентов. Это и есть перераспределение, а не сокращение.
Это главный практический барьер для России: многие инструменты технически доступны, но нестабильны, требуют иностранных карт или номеров телефона. Поэтому здесь — только то, что работает надёжно, без обходных путей.
Не нужно пробовать все четыре. Достаточно выбрать один и попробовать на одной задаче. Какой именно — зависит от того, что вы хотите сделать первым.
Создан Сбером, ориентирован на русскоязычного пользователя. Регистрация через привычный Сбер ID или номер телефона — скорее всего, у вас уже есть. Интерфейс проще некуда: поле, кнопка, ответ.
GigaChat хорошо справляется с задачами, где важен живой русский язык: посты в соцсети, ответы на отзывы, шаблоны писем клиентам, тексты для акций. Всё, что нужно написать по-русски для российской аудитории — это его территория.
Где взять: gigachat.ru или приложение в App Store и Google Play.
Если пользуетесь Яндекс.Бизнесом, Яндекс.Директом или Яндекс 360 — у вас уже есть доступ к ИИ Яндекса. Он встроен в эти сервисы. Возможно, вы просто не обращали внимания.
YandexGPT особенно точен в задачах, завязанных на продвижение через Яндекс: тексты для рекламных объявлений в Директе, описания для карточки компании на Яндекс.Картах, ответы на отзывы. Если ваши клиенты в основном приходят через поиск Яндекса — начните отсюда.
Также доступен в браузере Яндекса: иконка помощника в панели инструментов.
Китайская разработка, которая в начале 2025 года удивила весь рынок: качество ответов на уровне лучших мировых моделей — при этом бесплатно. Для пользователя это значит: один из самых точных инструментов, который есть сейчас, доступен без VPN и без денег.
DeepSeek силён там, где нужно думать, а не просто писать: разобрать ситуацию, структурировать большой объём информации, составить развёрнутый документ с логикой. Коммерческое предложение, подробная инструкция для клиента, сравнительный анализ — его территория.
Совет: если GigaChat дал слишком общий или слабый ответ — скопируйте тот же запрос в DeepSeek. Часто разница заметна сразу.
Где взять: chat.deepseek.com. Регистрация через email. Интерфейс на английском, но запросы принимает на русском и отвечает на русском отлично.
Инструмент от Alibaba. Многоязычный, хорошо знает русский, и — что важно — умеет удерживать нужный тон на протяжении длинного текста. Если вам важно, чтобы пост звучал именно как вы, а не как безликий корпоративный текст — попробуйте Qwen.
Также хорошо справляется с переработкой: взять большой текст, пересказать короче, переформулировать под другую аудиторию, сделать три варианта одного сообщения с разным тоном.
Где взять: chat.qwen.ai. Базовый режим без регистрации, с регистрацией — больше возможностей.
Найдите вашу первую задачу: аудит за десять минут
Самая частая ошибка при старте — искать «идеальную задачу». Что-то важное, стратегическое, чтобы оправдать время на эксперимент. В результате откладывают, потому что стратегические задачи слишком серьёзны для «просто попробовать».
Правило другое. Первая задача должна быть не важной, а раздражающей. Та, которую вы делаете в очередной раз — и думаете: «Ну почему снова я, снова руками, снова двадцать минут на то, что можно было сделать за пять?»
Вот три шага, которые за десять минут дают чёткий ответ.
Возьмите телефон или листок. Запишите десять вещей, которые вы делаете руками каждую неделю. Не думайте об их важности — просто пишите первое, что приходит в голову. Что съедает ваше время снова и снова?
Примеры — чтобы вспомнить своё, а не копировать чужое:
— отвечаю на одинаковые вопросы клиентов в Telegram и директе
— пишу посты — и каждый раз мучаюсь с чистым листом
— составляю коммерческие предложения или сметы
— отвечаю на отзывы на Яндекс.Картах или маркетплейсах
— объясняю условия работы каждому новому клиенту заново
— пишу приветственные письма, описания услуг, тексты для акций
— делаю отчёты или сводки — собираю данные из разных мест в одну таблицу
Пройдитесь по списку. К каждому пункту — один вопрос: «Эта задача в основном состоит из того, чтобы что-то написать, сформулировать или объяснить?»
Да — текстовая задача, отмечаем. Нет (починить, привезти, встретить, посчитать вручную) — не ИИ-задача на этом этапе, пропускаем.
Обычно из десяти находится четыре-шесть текстовых. Это ваша зона.
Из текстовых — найдите ту, которая:
1. повторяется чаще всего — несколько раз в неделю или каждый день;