Олег Качанов – Семейный бизнес по расчёту (страница 3)

После того как все документы, подтверждающие наши притязания на звание успешных страховщиков мирового уровня, были проверены в штаб-квартире MDRT, расположенной в Вашингтоне, мы получили уведомление, что теперь на полных правах представляем там Россию. Один из консультантов, Михаил Петров, отправился на ежегодную ассамблею, где собираются представители самых разных государств. Сегодня Михаил – известный финансовый советник, консультант по вопросам бизнеса и личных финансов, сертифицированный коуч по стандарту IAC.

«Двое моих учеников стали миллионерами!» – с этой мыслью я засыпал и просыпался. И то, что все произошло не без моего участия, навело на понимание: видимо, умение выращивать миллионеров – и есть мой талант.

Главным моим желанием после перехода из страхования в МЛМ было научить дистрибьюторов не просто продавать, а продавать профессионально. На тот момент сетевой маркетинг ассоциировался с барыжничеством, финансовыми пирамидами. Но в начале XXI века, когда изобретены экологичные алгоритмы продаж, когда хорошим тоном считается соблюдать этические границы, уже пора было что-то менять и в МЛМ.

Рынок давно опирался на классическую пятиступенчатую схему взаимодействия с клиентом:

1.Установление контакта

2.Выявление потребностей

3.Предоставление решения

4.Отработка вопросов и возражений

5.Закрытие сделки

Эта схема отлично работает, но, к сожалению, сетевику было гораздо выгоднее сразу перепрыгнуть из первого пункта в последний, минуя танцы с бубнами вокруг клиента. Я хотел, чтобы у нас не складывалось таких традиций, так как бизнес на полуобмане дискредитирует не только компанию, но и сами технологии, а это я считал недопустимым. Благодаря огромной поддержке руководителя компании Романа Новикова у меня появилась возможность внедрять свои идеи и помогать дистрибьюторам осваивать метод профессиональных продаж, где в центре все-таки стоят интересы клиента, а не добывание его денег любой ценой.

Итак, с 2010 года я сфокусировался на бизнес-тренерстве по системному обучению в прямых продажах и сетевом маркетинге. А это очень обширная сфера, включающая подбор эффективных методов продвижения продукции и услуг физическим лицам и корпоративным клиентам, работу на выставках, организацию и проведение мероприятий, рекрутинг, запуск новичков, системную работу с командой. И на сегодня при моем непосредственном участии в мире стало на 26 миллионеров больше.

В чек-листе «Все ли в порядке с моим бизнесом?», который дан в конце главы «Правильные слова и действия для бизнеса», вы увидите задание перечислить своих конкурентов. Так вот мне для перечисления конкурентов даже не надо исследовать рынок – я их знаю в лицо! Ведь все они – мои лучшие воспитанники. Сегодня это профессиональные бизнес-тренеры, подтверждающие известную теорию, что у хорошего учителя ученики должны в результате превзойти его самого. Интересно то, что соперничества в привычном смысле между нами нет: когда я делюсь своими наработками или достижениями в блоге и соцсетях, они первые реагируют поддерживающими и одобрительными комментариями. Мало того, они не забывают периодически вспоминать добрыми словами мой вклад в их реализацию, за что я им, конечно же, очень благодарен.

Все они, с одной стороны, мои ученики, а с другой – мои учителя. Ведь фактически тот материал, который помог мне строить свой бизнес, вырос из практики, которая была наработана в годы бизнес-тренерства в холдинге. Все, чему научился у своих слушателей, у наших топ-лидеров и лучших дистрибьюторов, я потом перерабатывал, дополнял и усиливал своими знаниями, полученными в том числе и в сфере страхования жизни. На протяжении пяти лет работы бизнес-тренером меня сопровождала кличка Системщик, за стремление увязать в целое разрозненные методики и преподносить их в виде унифицированного, желательно понятного и простого набора целей, задач и действий. А так как сетевые компании обычно обладают разветвленной структурой, то мне приходилось много ездить по регионам, и везде я прислушивался и присматривался к полезным начинаниям, интегрируя их в имеющуюся систему. Это было выгодно всем: и руководству компании, и дистрибьюторам, и топ-лидерам, которым обученные дистрибьюторы приносили внушительный товарооборот.

На данный момент я вдохновлен тем, что имею огромный богатый качественный опыт, который методом сбора, анализа и систематизации смог адаптировать к нашему направлению продвижения технологий.

Глава 3. МЛМ-бизнес – это легко и просто!

Из предыдущей главы вы можете заключить, что работа в страховании не только позволила мне заложить фундамент предпринимательских знаний, но и помогла достичь успеха. Да, я научился воспитывать миллионеров и покорил несколько серьезных вершин. За два года создал с нуля агентство по страхованию жизни, где работали пять менеджеров и более семидесяти агентов. Наш товарооборот составлял порядка трех-четырех миллионов рублей в месяц. Агентство входило в пятерку лучших по России. Личный доход мой составлял от 100 000 до 150 000 рублей со всеми премиальными, агенты, которые работали периодически, зарабатывали от 5 000 до 15 000, активно работающие агенты – от 30 000 и более. Вроде бы неплохо для 2009 года, правда?

Но какой ценой давались нам эти результаты? Работа длилась официально с 9 утра до 9 вечера, а по факту начиналась рано утром и заканчивалась далеко за полночь. Весь день мы без устали искали, искали и искали менеджеров, агентов и клиентов. В тот период на рынок вышли еще несколько компаний по страхованию жизни, и конкуренция обострилась. Нам приходилось продумывать все новые и новые методы продвижения. С менеджерами и лучшими агентами мы постоянно организовывали мозговые штурмы, создали клуб по обмену опытом, проводили еженедельные тренинги и семинары.

Тем не менее, несмотря на все ускоряющуюся гонку, в развитии бизнеса наблюдался общий спад. Профессионально подготовленные кадры уходили в другие компании или меняли работу. Мне казалось, что приближается тупик.

Конечно же, я понимал, что пора рассмотреть новые возможности самореализации, но в то же время не хотелось, чтобы пропал бесценный опыт, приобретенный в страховании. Я стал присматриваться, чем живут успешные агенты нашего подразделения. Оказалось, что некоторые из них дополнительно занимаются продвижением товаров и услуг в сетевом маркетинге. Общаться с ними и изучать их многогранный подход к клиентам и бизнесу оказалось чрезвычайно интересно. В результате я стал клиентом, а потом партнером сетевой компании.

Поневоле сравнивая сетевой бизнес со всеми своими прошлыми занятиями, я поразился тому, насколько легко и просто в нем делать продажи. Сетевики не привязаны к офису, самостоятельно распоряжаются своими силами и временем, не гонятся за товарооборотом и не бьются головой о стену ради выполнения плана, поставленного руководством. Помимо этого, в МЛМ мне нравился сам подход к бизнесу, коренным образом отличающийся от классической конкуренции, при которой победитель выигрывает за счет того, кто проигрывает. Этот подход очень точно сформулировал Рэнди Шрёдер, звезда сетевого маркетинга: «При каком единственном варианте мы выигрываем? При котором новый человек, присоединившийся сегодня к нам, тоже остается в выигрыше!»

Не желая одним махом сжигать мосты, я пытался совмещать работу в страховании с развитием своей структуры в сетевой компании. Дела в ней пошли настолько успешно, что вскоре мои доходы от обоих видов деятельности сравнялись – при том, что сетевой маркетинг занимал у меня примерно четыре часа в неделю, а страхование съедало больше половины суток ежедневно. Это наводило на размышление: какие же деньги я могу заработать, если буду уделять сетевому бизнесу столько же времени, сколько страхованию? Ведь сетевой бизнес тем и удивителен, что в нем нет «потолка» по заработку, все зависит от тебя самого.

Подливала масла в огонь и обстановка в страховой компании. Каждый понедельник наша начальница устраивала совещания. И складывалось впечатление, что собирает она нас, топ-менеджеров, специально для того, чтобы пропесочить. Послушав ее, я уже сам начинал верить, что отвратительно работаю, не занимаюсь рекрутингом, не провожу встречи и не способен контролировать своих подчиненных. Правда, основная претензия по отношению ко мне заключалась не в этом – все же я входил в число лучших директоров. Начальница пеняла на то, что я в рабочее время занимаюсь посторонними проектами. Действительно, я не упускал возможности рассказать своим коллегам и клиентам о продукте, который продвигал в сетевой компании. Это раздражало многих моих коллег, а потому с рекордной скоростью доходило до ушей начальницы. Я понял, что пора выбирать, и прямо на совещании объявил о своем увольнении. С того момента началось мое свободное плавание, и очень скоро я прочувствовал, что означает любимая фраза сетевиков: «Нет начальников, нет будильников и нет понедельников».

За полгода численность моей МЛМ-структуры в два раза превысила количество сотрудников моего агентства, и довольно быстро я достиг высокой квалификации. Доходы также стали существенно выше тех, которые в страховой карьере были для меня максимальными. И все это, повторюсь, давалось мне легко, без излишних затрат времени и нервов. Хотя энергию вкладывать приходилось – под лежачий камень, как известно, вода не течет. Но происходило это с удовольствием и без жертвенности. Разумеется, сыграли свою роль огромный опыт организации команды с нуля и широкий круг общения, а в остальном рецепт начала своего бизнеса в МЛМ настолько прост, что повторить сделанные мной восемь шагов сможет любой желающий.