Олег Белов – Эмоциональный Интеллект в вопросах и ответах. Часть 1. Как жить с достоинством, распознавая и используя эмоции? (страница 2)

Базовая эмоция злости. Как может помочь?

Одна из самых интересных и самых важных эмоций – это злость. Злость возникает тогда, когда мы видим препятствие и считаем, что оно является нашим врагом! Эта эмоция нужна как раз для того, чтобы уничтожить это препятствие.

В эмоции злости эффективно решать задачи, требующие активности и выносливости (злость дает силы). Например, организовывать крупные мероприятия, конкурировать или выступать публично.

Почему интерес называется эмоцией? Как интерес может помочь выжить?

Эмоция интереса является очень важной базовой эмоцией. Она позволяет нам двигаться вперёд, исследовать, находить новые территории и развиваться. Эволюционировать.

Основная функция этой эмоции – это ознакомление с новой территорией и ориентация в пространстве. Если бы млекопитающее не могло ориентироваться в пространстве, то всё бы закончилось для него довольно плачевно. Интерес помогает выживать.

Объединение эмоций радости и интереса по психоэволюционной теории эмоций Роберта Плутчика называется чувством оптимизма.

Как эмоции влияют на результаты нашей деятельности? Как их можно контролировать?

Эмоции возникают под воздействием внешнего или внутреннего стимула. После этого мы совершаем какие-то действия и получаем определенный или неопределенный результат.

Эти четыре этапа: стимул, эмоция, действие, результат называются Механизмом эмоционального реагирования.

Стимул может быть внешним, например, вам наступили на ногу в общественном транспорте. Внутренним, например, возникла тревожная или радостная мысль.

Под воздействием этого стимула у нас возникает эмоция.

Эмоция возникает мгновенно и мы не можем контролировать этот процесс.

После того, как эмоция возникла, мы можем её осознать или не осознать. Если мы осознаем эмоцию, то действия под воздействием этой эмоции у нас будут осознанными и результат будет прогнозируемым. Если мы не осознаем свою эмоцию, а сразу начинаем что-то делать, то, скорее всего, результат будет неожиданным для нас.

Что нужно сделать чтобы осознать эмоцию? Нужно ответить на три вопроса:

Что я сейчас чувствую?

Что хочу сделать?

Какая цель моих действий?

Если мы честно ответим на эти вопросы, то мы осознаем эмоцию, осознаем нашу цель, и действие приведёт к нужному нам результату.

Почему иногда эмоции проявляются очень сильно, а иногда совсем не проявляются?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно ввести такое понятие, как ценности человека. Это то, что имеет для нас с вами значимость в нравственном и эстетическом отношении.

Если у другого человека в процессе общения с вами вдруг возникла сильная эмоция, то знайте, что вы затронули какую-то его ценность. Интенсивность или сила этой эмоции будет указывать на степень значимости ценности для собеседника.

Если стимул не задевает никакой нашей ценности, то и эмоция будет очень слабо выражена или вообще не возникнет. Например, если вы равнодушны к чему-то, значит здесь ценности для вас никакой нет.

Если грустите, значит переживаете утрату какой-то ценности. Фактически, через соприкосновение с ценностями мы чувствуем эмоции и ощущаем себя живыми.

По А. Лэнгле (австрийский психолог, психотерапевт): «Мы принимаем ценности как раз посредством своих эмоций. Ценности рассматриваются, как то, что вызывает у человека наиболее сильные эмоции, особенно, если эти ценности «задевают».

Ценности – это один из ключей к пониманию причин возникновения эмоций.

Почему с некоторыми эмоциями я могу справиться, а с некоторыми нет?

Эмоциональный термометр

Один из постулатов эмоционального интеллекта гласит о том, что все эмоции развиваются логически. По научной концепции Эмоционального Интеллекта мы изучаем 27 основных эмоций.

Другие эмоции создаются из сочетания этих 27 и называются чувствами.

Все эмоции разделены на триады. В каждой триаде они развиваются от менее выраженных к наиболее выраженным.

Например, если вы почувствовали скуку, то, при длительном пребывании в этой эмоции, она плавно перейдет в эмоцию неудовольствия. Развиваясь, эмоция неудовольствия приведёт к отвращению. В этой тройке эмоций отвращение является самой выраженной, которой невозможно управлять.

Все тройки развития эмоций были объединены в так называемом эмоциональном термометре, который вы можете увидеть на картинке.

Первые эмоции в триадах наименее выражены. Например, интерес, принятие, тревога, грусть. Этими эмоциями мы можем управлять.

Вторые эмоции уже более выраженные. Это радость, доверие, страх, удивление, печаль. Ими управлять уже сложнее. Например, если страх не очень выраженный, на пятёрку по десятибалльной шкале, то мы его можем контролировать. Если же страх выражен на максимальные 10 баллов, то человек может впасть в ступор. Этот страх уже невозможно контролировать. Он переходит в ужас.

Вторые эмоции в каждой тройке мы можем контролировать, но до определённого уровня.

Третьим эмоциями, то есть наиболее выраженными в каждой тройке, мы управлять не можем. Это, например, эмоции ужаса, восхищения, горя, отвращения, гнева.

Почему одинаковые эмоции ощущаются разными людьми по-разному?

Эмоции универсальны, но индивидуальны! Например, практически все из нас могут идентифицировать эмоцию радости у других людей. Но, даже, если мы все испытываем радость от одного и того же, это совершенно не значит, что мы все выражаем нашу радость одинаково. На выражение эмоций влияет общество и культура.

Мы все испытываем универсальные эмоции (особенно это касается базовых эмоций), но каждая эмоция для каждого человека абсолютно индивидуальна!

Как связаны эмоции и психосоматика?

Начиная с 50-х годов прошлого века развивается направление психосоматика. Эмоциональный Интеллект и психосоматика связаны напрямую. Все наши эмоции влияют на наше здоровье.

Эмоции занимают то пространство, которое мы им предоставляем.

Если мы удерживаем их, не позволяем себе их выразить ни в словах, ни на бумаге, то они или уйдут в определенное место в теле, или будут вырываться против нашей воли в самый неподходящий момент. Вы можете определить место эмоции в теле (см. ниже).

Например, радость живет в груди, страх – в животе, отвращение давит или скручивает «под ложечкой», а печаль «сжимает» в области сердца.

Если это сильная неприятная эмоция, то на эту часть тела или орган нужно обратить внимание.

Что такое чувства, и чем они отличаются от эмоций?

Чувства – это сложное сочетание эмоций или сумма нескольких эмоций.

По психоэволюционной теории Роберта Плутчика самые простые чувства состоят из двух базовых эмоций.

Например: ЛЮБОВЬ = РАДОСТЬ + ДОВЕРИЕ, ПОКОРНОСТЬ = ДОВЕРИЕ + СТРАХ, ПРЕЗРЕНИЕ = ЗЛОСТЬ + ОТВРАЩЕНИЕ.

Более сложные чувства могут состоять из трех, из пяти и более эмоций. Думаю, для многих из этих чувств еще не подобраны определения.

Как разделить чувства и эмоции?

Эмоции – это кратковременные реакции организма. Чувства – более сложное понятие, и более длительное. В чувствах могут быть несколько эмоций.

Например, вы можете любить другого человека (это чувство), но это не значит, что, иногда, вы можете испытывать к этому человеку злость – это эмоция.

Правда ли, что неприятные эмоции ведут к болезням, а приятные – к здоровью?

Вопрос о безусловной пользе приятных и вреде неприятных эмоций далеко не так прост, как кажется. Врачей неоднократно поражали некоторые факты. Так, во время интенсивных и длительных периодов эмоционального напряжения, вызванных экстремальными ситуациями, значительно уменьшается число не только психосоматических, но и простудных заболеваний. Правда, это характерно только для тех, кто проявлял в этих сложных и опасных условиях готовность постоянно бороться за сохранение жизни и человеческого достоинства, то есть вел поиск и, возможно, испытывал эмоцию интереса, чувство любопытства.

Поисковая активность – вот фактор здоровья, а отказ от поисковой активности является причиной болезни.

Таким образом, полезны те эмоции, которые ведут к поисковой активности. И неважно, перестаем ли мы искать выходы из неприятных ситуаций или исследуем что-то из любопытства. Главное – постоянно искать и находить интересы в жизни.

Отказ двигаться дальше останавливает поисковую активность и создает предпосылки для снижения стрессоустойчивости и развития заболеваний.

Любопытно то, что снижение стрессоустойчивости и развитие заболеваний часто возникает у людей, которые добились своих целей. «Я всего достиг. Мне больше ничего не надо, не к чему стремиться» – такое состояние про отказ от поиска.

Вот и ответ на опрос выше. Если вы чувствуете удовлетворение и закончили поиск, то это не так хорошо, как кажется на первый взгляд.

Интересуйтесь, исследуйте, удивляйтесь – это залог вашего здоровья!

Я не вижу в этой ситуации, картине или видео той эмоции, которую видят другие! Я считаю, что эмоция здесь другая! Почему так?

Эмоции подчиняются универсальным законам, но уникальные (индивидуальные) эмоции тоже существуют.

Мы все одинаково интерпретируем улыбку на лице – это и есть универсалии. Эмоциональный интеллект «работает», в частности, потому, что существуют универсальные правила эмоций и их выражения.