Обновление разума - Мастерство языка: Модель Милтона и мета-модель

Взломайте код общения: Как словами устранять преграды, активировать ресурсы и достигать невозможного Вы осознаете, что собеседник недоговаривает или искажает действительность, но не можете разобраться в сути? Переговоры зашли в тупик, и вы не понимаете, где произошла ошибка. Вы наблюдаете, как ваш коллега или клиент ставит перед собой преграды ("У меня никогда не получится!", "Я ДОЛЖЕН...", "Это невозможно!"), но ваши логичные аргументы разбиваются о стену сопротивления? Вы стремитесь мягко направить, вдохновить и помочь найти решение, но ваши слова либо "отскакивают", либо воспринимаются как манипуляция? Вы тратите часы на обсуждения, которые не приносят результатов, поскольку все говорят на разных языках и не слышат друг друга? Хватит биться головой о стену недопонимания!