Нина Осовицкая – HR-брендинг. Фокус на эффективность (страница 5)

2) онлайн-тестирование на определение типа профессионального поведения;

3) телефонное интервью;

4) тестирование, предполагающее обработку числовой и вербальной информации;

5) интервью с менеджером по персоналу;

6) одно или два интервью с линейным менеджером.

Воронка отбора (представлены усредненные данные по всем волнам отбора, на данный момент прошло 11 волн):

• первый этап (онлайн-заявка): 2000 кандидатов;

• второй этап (онлайн-тестирование): 1600 кандидатов;

• третий этап (телефонное интервью): 900 кандидатов;

• четвертый этап (офлайн-тесты на логику): 600 кандидатов;

• пятый этап (интервью с HR): 250 кандидатов;

• шестой этап (интервью с линейными руководителями): 60 кандидатов.

В 2015 году стажировка JUMP была запущена на других рынках JTI (18 стран). За основу были взяты философия, имидж и наименование российской стажировки. В ноябре 2015 года был запущен глобальный сайт стажировки – www.jump.jti.com – на основе сайта, созданного российской командой в 2011 году.

Результаты

1. Компания JTI уверенно растет в ведущих рейтингах и удерживает лидирующие позиции среди работодателей для молодой аудитории, а также среди других FMCG-компаний.

2. За шесть лет были наняты 182 стажера, 86 из которых были устроены в штат компании, что составляет практически 50 % от открытых позиций начального уровня.

3. 20 выпускников программы JUMP стали менеджерами, двое из них уже получили повышение: один выпускник стал национальным менеджером в отделе торгового маркетинга, а другая выпускница была назначена бренд-менеджером головного офиса JTI в Женеве!

4. В корпоративной социальной сети существует сообщество JUMP, где молодые люди общаются, делятся важной информацией и узнают новости о стажировке и ее участниках.

Уровень вовлеченности среди новых сотрудников, проработавших не более трех лет в компании, составляет 96 % (по всей компании – 95 %), по данным исследования вовлеченности сотрудников за 2015 год.

Нина Леонидис, менеджер по продвижению бренда работодателя:

– Программа JUMP появилась в 2010 году. В то время практически все FMCG-компании быстро развивались на рынке и начинали все более активно работать с молодой аудиторией. В условиях такой конкуренции за начинающих специалистов нам стало очевидно, что JTI пора повышать уровень узнаваемости в качестве работодателя и налаживать контакт со студентами и выпускниками. Ключом к решению именно этих задач стала программа стажировок JUMP.

Основная сложность при запуске программы в России заключалась в распространении информации о ней и в установлении нашей оптимальной воронки кандидатов. В то время у нас еще не было тесных контактов с вузами, и с учетом ряда ограничений, которые имеет табачная компания, нам приходилось начинать буквально с нуля.

Следующий шаг в развитии программы JUMP произошел в 2015 году, когда проект вышел за рамки России и стал глобальным. Разумеется, до 2015 года JTI проводила стажировки по всему миру, однако теперь все они организуются под единым брендом и по общим стандартам.

На этом этапе самым сложным было разработать единый бренд стажировки таким образом, чтобы он подходил всем странам – участницам проекта.

PricewaterhouseCoopers (PwC)

Проект «Сериал “Стажеры”» (автор: Денис Деревянкин, партнер аудиторской практики)

Отрасль компании: предоставление услуг в области аудита и бизнес-консультирования, а также налоговые и юридические услуги компаниям разных отраслей.

Численность сотрудников: более 2500 специалистов в российских офисах.

Ситуация в бизнесе: расширилась география – и появились новые проекты, а с ними и необходимость в новых талантливых кадрах.

Задачи компании: ориентация на инновации, расширение и обучение персонала.

Приоритеты HR: открытие стажировок для студентов, стартовых позиций в аудите, налоговом консалтинге и бизнес-консультировании для выпускников вузов.

Предпосылки

1. Высокая конкуренция на рынке труда молодых специалистов.

2. Снижение эффективности традиционных каналов коммуникации для поколения Y.

3. Большое количество стереотипов на рынке труда о работе и жизни в компании.

4. Отсутствие свежего взгляда у персонала на работу в компании.

5. Непонимание друзей и родственников сотрудников, чем их близкие занимаются на работе.

Целевой аудиторией стали потенциальные кандидаты на стартовые позиции – студенты и недавние выпускники вузов России, а также стран СНГ, Украины и Грузии.

Реализация

Компания сняла сериал о первых месяцах жизни стажеров в PwC – об их первых успехах и сложностях, вызовах и открытиях, важных решениях и судьбоносных знакомствах. Это, с одной стороны, на 100 % художественный фильм, поэтому его герои и сюжет во многом подчинены своему жанру. Но, с другой стороны, сериал правдиво отражает реальность, поскольку в его создании были активно задействованы сотрудники компании. Автором идеи и сценаристом стал топ-менеджер PwC – партнер аудиторской практики Денис Деревянкин, который проделал в компании путь от стажера до партнера и смог честно показать жизнь новичка. Актерами сериала стали сотрудники разных отделов, прошедшие несколько этапов кастинга.

Чтобы финальный продукт получился качественным, компания работала с профессиональной съемочной командой – продюсером, режиссером, оператором, звукорежиссером, костюмером, визажистами и т. д.

Сериал состоит из пяти десятиминутных серий, каждая из которых рассказывает о каком-то этапе жизни стажеров в компании и раскрывает ту или иную ценность PwC:

1. Серия 1: «Один за всех и все за одного»: о важности командной работы и взаимной поддержке.

2. Серия 2: «Тяжело в учении – легко на проекте»: о силе обучения и развития.

3. Серия 3: «В этом мире неизбежны только смерть и налоги»: об огромном потенциале взаимодействия между отделами.

4. Серии 4 и 5: «Каждый может стать партнером, но не сразу»: о надежности плеча руководителя и важности практического опыта.

В реализации проекта можно выделить пять этапов:

1. Подготовка и защита проекта (апрель-август 2014 года).

2. Подготовка к съемочному процессу (август-сентябрь 2014 года): кастинг более 200 сотрудников, согласование финального списка актеров.

3. Съемки (сентябрь-октябрь 2014 года).

4. Продакшен (октябрь-декабрь 2014 года).

5. Презентация и продвижение (декабрь 2014 – май 2015 года):

• премьера в интернете трейлера сериала;

• еженедельный выпуск новой серии, сопровождающийся рекламной кампанией;

• выпуск заключительной серии и премьера заключительной серии в офисе компании;

• выпуск видеоролика «За кадром» с забавными моментами съемок;

• коммуникация с офисами PwC на Украине, в Грузии, Казахстане и продвижение сериала в других странах Центральной и Восточной Европы;

• адаптация сериала для Multipoly – онлайн-игры, призванной познакомить студентов с компанией.

Результаты

1. Одним из показателей успеха можно считать количество просмотров, а также комментарии и лайки как показатель интереса к продукту.

Количество просмотров на всех ресурсах – 140 000+ (во «ВКонтакте» – 1370 лайков и 354 перепоста; в Facebook – 477 лайков и 225 перепостов).

2. Важным показателем стало количество заявок на самую труднозакрываемую позицию стажера/консультанта в отделе аудита. Количество заявок увеличилось на 21 %: с 2702 в 2014 году до 3280 в 2015 году.

3. Количества заявок на кастинг – 221 (10 % от общего количество сотрудников PwC в России).

Комментарий от авторов проекта:

Нам хотелось сделать что-то необычное, чтобы показать, какая она – жизнь и работа в компании PwC. И мы решили снять сериал. Ведь есть же фильмы про ученых, врачей, студентов, юристов. Так чем же аудиторы хуже?! Мы подумали, что это будет прекрасный проект, который сможет заинтересовать разные целевые группы. С одной стороны, сотрудников фирмы (как нынешних, так и бывших), которые будут узнавать свой офис, коллег, рабочую атмосферу в сериале, с другой – людей внешних, особенно студентов, которые смогут заглянуть за кулисы нашей компании. А еще мы поняли, что у нас для этого есть все возможности: руководство фирмы, которое поддерживает смелые творческие проекты; талантливые сотрудники, готовые тратить время и силы на реализацию новых идей; а главное – интересная жизнь, историями из которой хочется поделиться.