Натэлла Цимакуридзе – Думай. Делай. Наслаждайся. 50 шагов для усиления личной эффективности (страница 5)
я смогу высвободить время, наработать стартовый капитал, свой вариант ___________________
_____________________________________________,
чтобы начать делать украшения, печь торты, писать диссертацию, свой вариант __________________
_____________________________________________.
Чтобы здоровье помогало мне достичь моих целей, а не наоборот, мне необходимо в дорожную карту вставить 5, 7 или 10 пунктов, связанных с поддержанием, улучшением здоровья. Поставить эти пункты мне надо в начало, в середину, сейчас это не приоритет, поэтому можно пока ненадолго отложить, свой вариант ______________________________________
_____________________________________________.
Из своего возраста я могу извлечь такие плюсы:
у меня подходящая для моих целей внешность; внешность не особо подходящая, но это и неважно – для удалённой работы нужен приятный голос, а с этим у меня всё в порядке;
у меня есть опыт; у меня нет опыта, и это можно подать как готовность учиться и отсутствие штампов;
мне доверяют, я – признанный эксперт; я – начинающий эксперт, и у меня пока есть время оказывать личные консультации широкому кругу лиц;
у меня обширные связи; у меня нет связей, значит, я сразу могу начать нарабатывать только нужные мне связи;
свой вариант
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________.
Шаг 6. Примерить линзы восприятия. Выбрать «Плюс»
Одна из самых благоприятных способностей человека – это способность достраивать образ по отрывочным элементам. Самая первая тренировка – выработать равное отношение к «плюсам» и «минусам», которое позволит вам стать ровнее и изменять свои оценки по собственной инициативе – «под задачу» мыслить то «в плюс», то «в минус», то удерживаться между ними, отдыхая и наблюдая из состояния «Ноль».
Список фильмов по теме конструктивного мышления можно увидеть на нашем сайте:
1.7. Страница для собственных наблюдений и чек-лист
Поздравляю с первым привалом. Есть возможность немного отдохнуть, выйти из крайних оценок, войти в «Ноль» и посмотреть со стороны на то, что уже получилось.
В этой главе мы поговорили о базовых основах личной эффективности. Вы:
1. Нашли точку старта – описали вашу текущую ситуацию.
2. Сопоставили факторы, влияющие на вас положительно и не очень.
3. Узнали отправную точку личной эффективности.
4. Изучили четыре критерия личной продуктивности и оценили степень вашей удовлетворённости ими.
5. Сравнили два типа мышления: предпринимателя и менеджера по найму.
6. Примерили две линзы, «окрашивающие» наше восприятие в «плюс» или «минус».
Все эти пункты основаны на вашем восприятии и понимании происходящих процессов. Это ваше внутреннее хранилище или базовые основы – первый элемент структуры личной эффективности. Как корзину или резервуар, вы можете пополнять её теми свойствами или характеристиками, которые посчитаете самыми важными, базовыми для себя. Я буду предлагать делать это по мере изучения следующих глав. Затем вы сможете продолжить работу самостоятельно.
Ваше внутреннее хранилище
Советую возвращаться к своему хранилищу после пройденных курсов, посещённых консультаций и прочитанных книг. Сверяться, дополнять, смотреть, как изменились вы и ваша оценка самого себя.
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
Проверьте по чек-листу, все ли шаги вы выполнили?
Устраивает ли вас та линза восприятия, которую вы применили?
Чек-лист
Глава 2
Структура личной эффективности
2.1. Личные качества и компетенции
В этом разделе мы поговорим о личных качествах и компетенциях, которые проявляются в работе. Ведь какая личная эффективность без трудовой деятельности?
Сейчас очень популярна следующая классификация компетенций человека – разделение их на hard skills и soft skills. К процессу обучения «скилам», их определениям и признакам разработано много подходов.
Мы будем рассматривать hard skills, их ещё называют «твёрдыми» компетенциями – как знания и навыки, которым обучают в институтах, колледжах и техникумах. А soft skills, их также называют «мягкими» компетенциями – как качества и навыки, которым отдельно не обучают, но от которых сильно зависит успех и человека, и проекта.
Что нужно любому предприятию? Каждое предприятие стремится к повышению рентабельности, которого пытаются достичь путём снижения издержек и затрат. Руководители, исследователи и HR-специалисты постоянно в поиске: что быстрее и дешевле приведёт к повышению дохода, поэтому фокус внимания в организациях постоянно смещается – с hard skills на soft skills и обратно.
Так, долгое время считалось, что продуктивность персонала в достижении корпоративных показателей повышают прикладные бизнес-навыки, следовательно, акцент нужно делать на hard skills – проводить тренинги по отработке конкретных прикладных умений, которые и способны дать быстрый результат.
Попробовали. Практика показала, что, если работники великолепно натасканы на выполнение каких-либо операций и не более того, такая стандартизированность грозит стать бутылочным горлышком для всего бизнеса.
Во-первых, мир меняется очень быстро, и к новой, ранее немыслимой ситуации люди оказываются не готовы, ведь скриптов для работы с ней пока нет. Из-за заученных моделей поведения, которые теперь используются в изменившейся ситуации, может заклинить «шестерёнки», приводящие в движение компанию и целую индустрию.
Во-вторых, конкуренты обучают по этим же или подобным скриптам, клиенты видят эти услуги «под копирку» и быстро начинают воспринимать их как фальшь, что подрывает доверие к бизнесу.
В-третьих, отточенные утилитарные умения без учёта персональных особенностей сотрудника доводят его заинтересованность до нуля, вовлечённость теряется, что также неминуемо сказывается на экономических показателях бизнеса.
В настоящее время внимание к soft skills снова заметно возрастает. Многим в бизнес-сообществе становится ясно, что центральной фигурой бизнеса остаётся человек. Чем он лично эффективнее, чем лучше развиты его компетенции и качества, тем больше отдача от его работы, тем выше экономические, технические, организационные и социально-психологические факторы, а в целом – конкурентные преимущества предприятия.
Замечено также, что чем выше человек поднимается по служебной лестнице, тем большее количество «мягких» навыков его интересует. Профессиональные навыки в такой ситуации отходят на второй план. Действительно, тут нечего скрывать, многие предприниматели и задумываются над прокачкой soft skills только в тот момент, когда уже смогли переложить текучку на исполнителей.
Получается, что поступательно возрастающий интерес предприятий к «мягким» компетенциям, а значит, к развитию личной эффективности сотрудников, продиктован насущными потребностями бизнеса и основан на собственном опыте. Чем лучше развит человек сам по себе, тем легче он осваивает бизнес-операции, оттачивает навыки, тем он плодотворнее как часть команды и устойчивее к вызовам жизни. Это путь, движение по которому снижает риск неконтролируемых конфликтов, экономических и человеческих потерь самого разного свойства.
Всё сказанное не означает, что о hard skills можно забыть, речь о другом. Человек с высоким уровнем личной мотивации и в целом с развитыми soft skills способен легче осваивать и формализованные технологии. А творчески подойдя к вопросу выбора hard skills, он может и из них составить индивидуализирующий его набор «твёрдых» компетенций, повышающий стоимость его труда.
Есть нюанс. Многие работодатели (не все!) так откровенно и заявляют: «Нам невыгодно обучать своих сотрудников. Мы их обучим, вложимся, а они потом найдут лучшую работу».
И хотя другая часть работодателей парирует: «Представьте, я не обучу их, а они останутся…», – но, так или иначе, работодатели в первую очередь всегда защищают свои интересы. Даже согласившись обучать коллектив, они могут предпочесть развивать лишь некоторых, выбранных по специальным признакам сотрудников. И именно тому, что выгодно предприятию.
Работнику же лучше осознать, что его личностный рост с высокой долей вероятности выгоден только ему самому. Как и увеличение стоимости оплаты его труда.
Вы строите личную эффективность – вашу опору на многие годы. Поэтому, присматриваясь к трендам, всё-таки важно сохранять свою собственную линию развития. Ваша задача – выработать оптимальное лично для вас соотношение личностных качеств, знаний и навыков, способных в ближайшем будущем и через много лет приводить вас к достижению ваших целей.
Представим, что у вас появляется ещё одна корзина или хранилище, в которую вы будете складывать свои личные качества и компетенции. Они необходимы для реализации того Дела, которое вы выбрали ранее, на Шаге 3.