Михаил Шарапов - Архитектура Доверия. Новая парадигма доверия в мультикультурных системах

Сформировался рынок, не связанный с конкретными странами. У него нет своей территории, но он охватывает миллионы пользователей. Те, кто первыми освоят этот рынок, станут лидерами на долгие годы. Но что представляет собой этот рынок и как занять в нем первую позицию? Данная книга предоставляет вам язык и инструменты для того, чтобы: Освоить язык этой новой аудитории: переводить не просто слова, а их истинные значения и намерения. Видеть невидимое: понимать культурные подходы и «читать между строк» в деловых переговорах. Создавать прочное доверие с помощью практических, проверенных инструментов, а не только лозунгов. Находить «бриллиантов»: выявлять и развивать потенциал мастеров коммуникации — людей, способных «соединять миры». Впервые Часть II предлагает полный набор операционных метрик (v0.9) для измерения невидимого: от «Экономики понятности» (КП, Ия) и «Индекса гладкости» (IG) до «Эффекта моста» (Em) и стратегической RAP-карты для оценки новых рынков. Раскройте новые перспективы для вашего бизнеса, создав систему, основанную на измеримом доверии.