Михаил Берегов – ЭФФЕКТ ПОПЛАВКА (страница 3)
*«Да, я понимаю, что ты расстроена. Я бы тоже расстроился на твоем месте. Возможно, ты права в своих чувствах. Я пришел не спорить, а просто сообщить факт.»
Туман нельзя ударить. Согласие с эмоцией гасит конфликт. Через минуту-две человек выдохнется, и можно будет вернуться к конструктиву.
Задание к следующей главе
Эта глава — не для того, чтобы вы прямо сейчас побежали звонить маме. Возможно, вы еще не готовы. Это нормально.
Но я прошу вас сделать вот что:
Напишите на бумаге тот самый скрипт. От руки. Своим почерком. Перепишите его под свою ситуацию, вставьте имя вашего близкого человека.
Положите эту бумагу в ящик стола. Она будет лежать там как страховка. Как спасательный круг, который висит на стене. Вы знаете, что он есть. И от одного этого знания становится немного спокойнее.
Прислушайтесь к себе. Что вы чувствуете, когда думаете об этом разговоре? Если страх парализует — не торопитесь. Вернемся к этому через пару глав, когда у вас будет больше уверенности в своем плане.
В следующей главе мы поговорим о врагах, которые маскируются под друзей. О тех самых людях, которые говорят: «Да плюнь ты на эти кредиты, оформляй банкротство и живи спокойно». Или наоборот: «Ты должен отдать всё до копейки, даже если придется продать почку».
Глава 4 будет называться «Советчики: как отличить помощь от вредительства в эпоху диванных экспертов».
Берегите себя. И помните: правда, сказанная с уважением, не разрушает отношения. Она делает их настоящими.
Глава 4. Советчики: как отличить помощь от вредительства в эпоху диванных экспертов
Когда вы оказываетесь в долговой яме, у вас появляется странная суперспособность. Вы начинаете видеть то, чего не видят другие. А именно: огромное количество людей вокруг вас внезапно становятся финансовыми гениями.
Однокурсник, который работает менеджером по продажам, но посмотрел три видео на RuTube, точно знает, что вам нужно объявить себя банкротом. «Да все так делают! Забудь и живи спокойно!»
Тетушка из Краснодара, которая тридцать лет проработала в бухгалтерии ЖЭКа, уверена, что нужно «продать всё, затянуть пояса и отдать до копейки, потому что долг — это грех».
Коллега на работе, у которого у самого пять кредитных карт, советует взять еще одну, «перекредитоваться под меньший процент, и всё будет отлично».
И вот вы сидите с чашкой остывшего чая посреди этого гвалта советов и не понимаете, кому верить. А главное — кто из этих людей реально желает вам добра, а кто просто самоутверждается за ваш счет.
Эта глава — фильтр. Я научу вас отличать помощь от вредительства за три вопроса.
Типология советчиков: узнай врага и друга в лицо
Давайте разберем пять основных типов людей, которые будут давать вам советы. Узнайте их, чтобы не тратить нервные клетки на пустые разговоры.
Тип 1. Спасатель-энтузиаст.
*«Спасибо, интересный вариант. Я пока изучаю более консервативные пути, но если дойду до этого — обязательно спрошу твоего совета подробнее.»
Вы не спорите. Вы не отвергаете. Вы мягко ставите его экспертизу на паузу.
Тип 2. Морализатор-обличитель.
*«Возможно, ты прав. Я действительно совершил ошибки. Сейчас я работаю над их исправлением.»
Техника «Согласие и перевод стрелок»: Вы соглашаетесь с оценкой прошлого, но мягко переводите фокус на будущее. Морализатору становится неинтересно: вы не спорите, вы признали его правоту. Конфликт исчерпан, можно расходиться.
Тип 3. Паникер-катастрофизатор.
* «Я консультировался с юристом. Уголовная ответственность за бытовые кредиты не предусмотрена, если нет мошенничества. А единственное жилье по закону не забирают. Спасибо за беспокойство, но у меня информация из проверенного источника.»
Отрезайте сухими фактами. Тревога паникера питается неопределенностью. Дайте ему конкретику, и он потеряет к вам интерес как к объекту для слива страхов.
Тип 4. Конкурент-сравниватель.
* «Согласен, бывает и хуже. Но я решаю свою задачу, а не чужую. У каждого свой путь.»
Уходите от сравнения. Вы не на Олимпиаде по страданиям. Вам не нужно никого побеждать в номинации «Самый несчастный».
Тип 5. Реальный помощник.
*«Спасибо. Серьезно. Контакт возьму. И за то, что выслушал — отдельное спасибо. Это правда ценно.»
Это ваш человек. Держитесь за него.
Три вопроса, которые нужно задать любому советчику
Если кто-то активно предлагает вам «гениальное решение», задайте ему эти три вопроса. Не вслух, про себя. Ответы покажут, стоит ли слушать дальше.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.