Майк Эннесли - Как общаться с трудными людьми

Каждый из нас сталкивался с неприятными, вздорными и вызывающими людьми, чей мировоззрение и поведение кардинально отличается от нашего. Но что делать, если приходится общаться с ними каждый день - на работе или в жизни? Эта книга поможет сохранить ваше душевное равновесие и позитив, а также защитить вашу нервную систему. Следуйте пошаговым стратегиям, разработанным автором, и вы сможете справиться со своими эмоциями, а ваши взаимодействия с людьми будут приносить максимальную пользу.