Марсель Зиганшин - Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм

«Макдоналдс» - успешная школа управления, тщательно разработанные и организованные производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания достигает идеальной синхронизации этих процессов. Можно ли применить этот опыт и методы в своей компании, создавая бизнес-фабрику в стиле «Макдоналдс»? Опираясь на свой многолетний опыт работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце» и «Вилгуд», предприниматель Марсель Зиганшин утверждает, что независимо от отрасли, в которой вы работаете, вы можете создать свой собственный «Макдоналдс» везде. В книге автор, опираясь на практический опыт, рассказывает о трех основных аспектах: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент». Он подробно объясняет, как контролировать эти три составляющие, чтобы бизнес работал без сбоев, как слаженный механизм. Книга будет полезна предпринимателям и менеджерам, занимающимся оптимизацией процессов.