Мария Рыжкова – Один год из жизни школьного психолога. Полезные материалы, творческий подход, честная история (страница 6)

Эмпатия

Не секрет, что психологи должны уметь сопереживать эмоциональному состоянию другого человека. Несомненно, и школьному психологу важно обладать таким качеством. А именно – понимать и улавливать эмоции других людей, проявлять эмоциональный отклик при общении, уметь поставить себя на место другого, ощутить то, что чувствует человек. К эмпатии можно добавить отзывчивость и доброжелательность – не пройти мимо ребенка в слезах, помочь испуганному ученику почувствовать себя в безопасности, создавать атмосферу спокойствия и бережного отношения очень важно.

Стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость необходимое качество в работе школьного психолога. Это и спокойное, ровное реагирование на проявления детей – их активность, эмоциональность, иногда конфликтность, шумливость, баловство. А также это и стрессоустойчивость по отношению к ситуациям, связанным с проявлениями взрослых. А именно – во время общения с родителями, а также с педагогическим коллективом, при общении с руководством. Зачастую некоторые педагоги или руководители могут не осознавать значимость проделанной психологом работы, а также предъявлять ложные или завышенные ожидания. Данные ситуации могут травмировать школьного психолога в зависимости от его эмоциональной устойчивости и восприимчивости. Именно поэтому важно вырабатывать определенную стрессоустойчивость по отношению к разным ситуациям, постоянно происходящим в школе.

Инициативность

Инициативность – это качество, необходимое для места, где достаточно много свободы и творчества. Не каждая школа обладает такими характеристиками, иногда она скорее является дисциплинированной и структурированной, где вся будущая работа психолога уже расписана по определенным шагам. Но работа школьного психолога может иметь довольно творческий характер. В целом – как сложится судьба школьного психолога в том или ином учреждении будет скорее зависеть от взгляда руководителя на цели и задачи психологической деятельности. Если же руководитель дает больше свободы в действиях, то в таком случае психологу не обойтись без «инициативности». Проявление инициативы – это импульс, запускающий многие интересные проекты, инициируемые психологом. И здесь важно не бояться ошибок, ценить собственные идеи и стремиться к их воплощению. Благодаря этому работа может стать очень интересной и насыщенной, а также позволит психологу реализовать свой потенциал.

Рефлексия

Конечно, рефлексия – это то качество, которым, так или иначе, уже обладает психолог. Однако если мы говорим о первом опыте работы в школе, психологу важно ежедневно наблюдать и периодически анализировать различные процессы. В этом может помочь ведение журнала ежедневной работы, где фиксируется выполненные задачи каждого дня. Однако фиксировать и другие моменты можно мысленно, отмечая, к примеру, свои реакции на те или иные события, отклик других, сильные или слабые стороны личности педагога-психолога и многое другое.

Стремление к развитию

Психология – та сфера, в которой обучение не останавливается после завершения университета. Это та область, где учиться необходимо на протяжении всей жизни, ведь речь идет о работе с внутренним миром человека, который достаточно сложен и объемен. Школьный психолог будет часто узнавать новое и совершенствоваться в разных областях. Поэтому важно обладать именно личным желанием узнавать и открывать новое.

Креативность и нестандартность мышления

Есть некоторые вещи, которые воспринимаются как «скучные» и «неинтересные» в работе школьного психолога. Однако любую профессиональную задачу можно выполнить с интересом и любопытством, всё зависит от формы, которую психолог будет использовать. Так, например, психологу необходимо рассказать какую-то тему ученикам: он может задать форму лекции и просто передать информацию детям, однако можно придумать и другие формы – например, викторину, лекторий, дискуссионный клуб, выставки, игры, или и вовсе посредством создания плакатов, буклетов, инфографики или анимации, которую можно отразить на стенде, на сайте школы или повесить на доске. Творческое мышление, проявление креативности и исследовательская позиция – могут преобразить любую, даже самую простую задачу и привнести в неё что-то особенное, а самое главное не даст заскучать психологу.

Ответственность

Работа психолога в целом очень ответственна. Важно, чтобы специалист осознавал степень ответственности, которую он несет ежедневно, входя в стены учреждения. Работа с внутренним миром человека – это весьма аккуратный процесс, в котором главное не навредить. Тема ответственности в работе школьного психолога не проста. Поскольку в школе взаимодействие с ребенком обеспечивает не один психолог, а также педагоги, классные руководители и другие специалисты, не всегда ответственность ложиться лишь на плечи одного человека, важно это помнить и отслеживать, а иногда разделять ответственность и работать над проблемой в команде.

Глава 9 «Кабинет психолога»

Кабинет психолога – место, где происходит большая часть работы, куда приходят дети и родители, иногда педагоги за помощью. Каким станет это место – зависит от многих факторов:

– финансовые возможности школы;

– отношение руководства школы к значимости обустройства кабинета психолога;

– время, приложенные усилия и фантазия самого психолога.

Психологический кабинет может выступать определенным инструментом в работе, оказывая влияние на психоэмоциональное состояние ребенка или взрослого. Кабинеты бывают разные: встречаются специально оборудованные современные кабинеты с разными технологиями, а также маленькие помещения, совершенно не предназначенные для деятельности школьного психолога. Однако давайте попробуем рассмотреть кабинет с точки зрения того, каким он должен быть.

Основные требования к кабинету:

– безопасность – ключевой и самый значимый фактор (это должно быть место, где возможно соблюдение конфиденциальности разговора);

– спокойствие и комфорт (место должно быть тихим, где можно укрыться от школьной суеты и расслабиться);

– функциональность (в кабинете важно наличие мебели и других предметов, способствующих осуществлению профессиональных задач, например, для диагностики нужен стол и стул, для методических материалов – шкафы и ящики и т.д.).

Большую роль играет зонирование кабинета. Как минимум должно быть три зоны в кабинете:

– зона консультативная;

– зона рабочая;

– зона хранения материалов.

К ним можно добавить по возможности зону ожидания, диагностическую зону; релаксационную зону; зону для групповой работы. Каждая зона отвечает своим задачам.

Консультативная зона

Место, где происходит разговор психолога с ребенком, взрослым или педагогом. Консультативная зона должна располагаться в зоне уединения, где вас не услышат посторонние люди. Здесь можно расположить кресла, диван или стулья, а также журнальный столик. Важно создать располагающую обстановку. Для стен используются пастельные тона.

Рабочая зона

Рабочая зона связана с организационно-методической работой психолога – планирование диагностических, просветительских мероприятий, анализ результатов диагностик, написание отчетной документации и т. д. Поэтому для данной зоны необходимо наличие письменного стола, стула, компьютера, канцелярских принадлежностей и оргтехники.

Зона хранения материалов

В зоне хранения могут располагаться:

– основная рабочая документация психолога (планы, отчеты);

– диагностические материалы (бланки, инструкции);

– результаты диагностических обследований;

– личные дела учеников;

– предметы творческой работы (карандаши, бумага);

– игрушки.

Важно отметить, что часть документации (например, личные дела учеников, результаты диагностик) должны храниться строго конфиденциально в специальных шкафах или ящиках под замком, без общего доступа к ним у посторонних лиц. Если информация хранится на компьютере, необходимо также позаботиться о надежном хранении данных (например, установить пароль при входе в учетную запись психолога).

Не у каждой школы есть возможность оборудовать следующие зоны.

Зона ожидания

Зону ожидания может представлять небольшой холл с лавочками или стульями, где можно подождать время своей консультации или занятия с психологом. Интересная идея – повесить в зоне ожидания стенд или расположить на столиках буклеты и иные раздаточные материалы о психологии, тем самым зона ожидания будет выполнять и просветительскую функцию.

Диагностическая зона

В данной зоне основная задача – проведение диагностики, поэтому важно оборудовать ее столом и стульями, канцелярскими принадлежностями. Можно добавить вспомогательные материалы для диагностики – картинки, игрушки, фломастеры, карандаши, краски и т. д.

Релаксационная зона

Зона релаксации может представлять собой сенсорную комнату, живой уголок. Здесь могут находиться аквариум, растения, мягкие кресла-мешки, диванчик, бассейн с шариками, мягкие поверхности пола и стен, и другие предметы, способствующие расслаблению. В этой зоне приглушенный свет, легкие природные звуки, на стену могут выводиться изображения воды, леса или неба и т. д. Цель зоны релаксации – способствовать снятию напряжения, стабилизации эмоционального состояния, созданию ощущения покоя и отдыха.