Мария Ефимова – Белая книга руководителя. Игра, в которой вы победили (страница 3)
К сожалению, у многих бизнесменов это чувство полностью отсутствует. Им кажется, что они взяли в управление собственный бизнес, но раз за разом они натыкаются на какие-то проблемы, которые вынуждены решать. Они не хотят этого, это не входит в их планы. Но загвоздка состоит в том, что эти ребята вообще ничего не планируют и не ожидают. И я сейчас вовсе не о повседневных планах, ведь у каждого есть свой тайм-код на день, своя личная таблица. Я говорю о долгосрочных целях на вашу игру в бизнесе, вашу команду, как долго вы вообще будете оставаться в ней, и каким будет именно ваш рост. Чтобы это понять, прочувствовать полную причинность и ощутить реальное управление, а не иллюзию, вам нужно всему этому уделить внимание. Буквально расписать планы и правила. Быть способным увидеть свою игру со стороны. Когда же вы находитесь внутри, то все глубже тонете в процессах и проблемах.
Лидерство – это как раз то, к чему мы с вами будем стремиться. Эта книга поможет вам значительно повысить ощущение собственной значимости в хорошем смысле этого слова. Вы научитесь вести этичный бизнес, что, безусловно, будет иметь положительный эффект в долгосрочной перспективе. Если сейчас вы осознанно выбираете действия, неэтичные или даже вредные по отношению к другим людям, то играете краткосрочно. Такая игра не может продлиться долго для вас, как управленца или бизнесмена. Даже если вы наберете огромное количество бонусов и привилегий в виде денег, личной выгоды, то в дальнейшем такая игра будет для вас опасна. С большой вероятностью все завершится не самым лучшим образом.
Моя задача – создать для вас долгосрочные, качественные сценарии игр, чтобы они не вредили другим. Только тогда вы сможете сделать свою игру интересной, полезной, как для себя, так и для окружающих, чтобы она не разрушала вас самих. Ведь когда вы намеренно наносите вред другим людям, то сами создаёте условия для того, чтобы в скором будущем они навредили вам. Это даже не вопрос кармы, как может показаться. Речь идет о том, что вы совершаете действия, которые скрываете от других, где-то внутри понимая их негативные последствия. Но что происходит на самом деле? Вы их прячете от себя, и наказывать за это, в конечном итоге, тоже будете самих себя. Зачастую это именно то, что вводит многих руководителей и бизнесменов в состояние полной безысходности, апатии к бизнесу, управлению.
Чтобы ваша игра была этичной, приносила пользу и вам, и другим людям, мы должны создать тот самый свод правил, который поможет играть в долгосрочной перспективе. Также благодаря нему вы будете идти к финансовому росту вашей компании, к масштабированию бизнеса, а не самоудаляться, не уничтожать себя из-за того, что совершили слишком много действий, которые нанесли вред другим людям.
Нет, в этой книге я не буду объяснять, «что такое хорошо, и что такое плохо», я здесь не для этого. Мы говорим, что можно сделать, чтобы стать действительно сильной фигурой, руководить многими судьбами, если такая задача имеется, при этом не выгорать и оставаться лидером, подобно тем, о которых вы раньше читали в книгах или в списках Forbes. Вы сами сможете стать исторической личностью, достойным примером для других. И наша с вами задача – сделать все возможное для этого с помощью этой книги.
Почему важна цель для лидера
Итак, чем мышление лидера отличается от мышления обычного человека? Лидер просчитывает все шаги наперед, у него есть понимание и осознание целей и, что очень важно, осознание самого себя. Почему часто люди бизнеса, я знаю много таких примеров, внезапно исчезают: уходят в религию, в какие-то практики, верования или просто уезжают далеко от цивилизации? Часто это происходит из-за того, что они в какой-то период своей жизни вдруг поняли, что не знают, кем являются на самом деле. Возможно, они впервые задали себе вопрос: «Кто же я?» Например, одной из самых известных подобных историй у нас в России считается история миллионера Германа Стерлигова. В 2004 году предприниматель потерял значительную часть состояния и переехал с женой и пятью детьми в деревню Московской области.
Понимаете, вдруг, в какой-то момент эти люди спрашивают себя: «Для чего я все это делаю, для чего зарабатываю деньги, занимаюсь бизнесом?»
И, не найдя ответа, приходят к тому, что перестают видеть во всем этом смысл. И тогда в лучшем случае начинают искать его в религии, духовности, в экстремальных видах спорта. В худшем – в наркотиках, алкоголе и других разрушающих действиях, наносящих ущерб их телу.
Почему так происходит? Все потому, что в какой-то момент эти люди не создали себя, не обозначили собственную роль. Как я уже говорила ранее, когда мы находимся глубоко в игре, то не способны увидеть себя со стороны. Человек начинает теряться, и тогда возникают такие вопросы: «Кто я? Какие у меня есть способности? Какие качества? А кто меня наделит ими? Где я могу их приобрести? И как мне понять, куда я вообще иду?»
В конечном итоге, эти способные люди, владельцы бизнесов, руководители крупных организаций теряют свои позиции, уходят на поиски себя. И что мы видим? Компании рушатся, люди остаются без работы, страдают. А все потому, что их лидер в какой-то момент начал чувствовать себя нехорошо, стал менее увлечен собственной работой или вообще отошел от дел. В результате бизнес идет все хуже, сотрудники начинают бить тревогу, отлынивают от работы. Видя упадническое настроение своего руководителя, общий организм этой системы тоже начинает себя плохо чувствовать.
Перестает функционировать ключевая единица – руководитель. И, безусловно, вся система начинает ощущать это. Ведь если, например, в нашем теле выходит из строя какой-либо орган, весь организм старается компенсировать сбой. То же самое происходит и в «теле» организации. Когда самый главный компонент – владелец или руководитель фирмы – выходит из строя, то вся система начинает это компенсировать. Каким образом? В первую очередь, за счет снижения показателей. То есть люди занимаются не тем, чтобы увеличивать, например, продажи, а переключаются на другие дела. Происходит суета, предпринимаются абсолютно не целевые действия. Команда буквально выходит из строя, думая, что в бизнес пришел кризис. Люди находят себе массу объяснений, хотя главной причиной является именно руководитель организации.
Среди моих знакомых довольно много людей, которые занимались бизнесом, кто-то 10—20 лет, а кто-то и дольше. Я видела, как в какой-то момент они просто выходили из игры, теряя смысл и саму суть. И все это происходило по той причине, что долгое время они держали в голове свою цель, знали, ради чего работают, к чему идут. Но однажды они достигали намеченного и уже не ставили для себя новых задач, чтобы двигаться дальше. Или же к этому моменту они просто выгорали (об этом мы тоже с вами поговорим).
Порой люди достигают своих целей годами, иногда этот путь длится 10—15, а то и все 20 лет. Но стоит понимать, что в начале пути ты находишься в хорошем состоянии: у тебя много ресурсов, в семье все в порядке, есть желание и энергия. Но по истечении долгого времени, находясь в одной точке, можно потеряться и не понимать, куда идти дальше. Вот тогда уходит смысл, ради чего все делать.
Почему я работаю с владельцами бизнеса, с теми людьми, кто управляет процессами? Потому что это – самый главный механизм, это мозг организации. Налаживая процессы, сбои, которые происходят, мы приводим в норму и все остальное.
Весь секрет в том, чтобы выработать дальнейшую стратегию. Как раз с этим мы и работаем. Я помогаю руководителям и бизнесменам обозначить следующую точку, ту, что будет их зажигать, чтобы они не бросили на полпути бизнес, который строился долгие годы. Поверьте, такие мысли возникают в головах у многих. Человеку так хочется отойти от дел, что он сам создает для себя невыносимые условия игры. Тогда он вынужден оставить все, сказав, что в жизни произошло что-то такое, что повлияло на всю его карьеру, бизнес, и он был не в силах что-либо с этим сделать. Хотя на самом деле это создалось специально, чтобы покинуть игру, потому что она перестала иметь смысл, например, из-за того, что были достигнуты все награды и победы.
Согласитесь, это выглядит ровно также, как в компьютерных играх: герой собирает на своем пути разные монетки, значки, награды и титулы. Он подпрыгивает, бежит дальше, но монетки рано или поздно закончатся. И что тогда делать? Все награды собраны, поле пустое. Не осталось никого, кроме самого игрока. Тогда возникает вопрос: «А кто будет создавать новую игру?» И мало кто понимает, что это под силу только самому главному герою. Никто кроме него не способен сотворить новые условия, расставить новые монетки и определить новую цель.
Ответственность и свобода
Почему в начале книги я упомянула о том, что важно взять на себя полную ответственность за причины? Потому что когда вы приходите к моменту, когда поле игры пустое, а вы уже достигли всего, чего только могли, только вы, как тот самый значимый взрослый, можете создать для себя новые условия.
Есть одна хитрость, к которой я прибегаю в работе со своими клиентами. Она позволяет заранее позаботиться о том, чтобы не прийти к моменту, когда двигаться больше некуда и незачем. Все просто – необходимо позаботиться обо всем заранее, создать правила игры для себя и придерживаться той роли, когда вы наблюдаете за всем со стороны (помним, что погружаясь в игру с головой, вы перестаете ей управлять). Это как раз то, чем я занимаюсь со своими клиентами – взращиваю в них эту способность, помогаю прийти к тому, чтобы видеть ситуацию сверху, а, значит, управлять ею, не переставая быть в ней столько времени, сколько человек сам захочет.