Марина Христова – 1000 советов на все случаи жизни, умный друг в кармане (страница 47)
Это психологическое давление:
«Всё зависит от моего настроения».
Очень разрушительное поведение.
Главный инструмент токсичного руководства. Фразы:
– «Ну и что? Это не так уж сложно».
– «Каждый может так сделать».
– «Ты просто сделал свою работу».
– «Я бы сделал лучше».
Обесценивание – способ удерживать власть.
Человек перестаёт верить, что чего-то стоит.
Токсичный начальник любит играть на вине:
– «Я на тебя рассчитывал, а ты…»
– «Из-за тебя мне пришлось остаться»
– «Ты подвёл команду»
– «Я тебе доверял»
Хотя часто вы ни в чём не виноваты:
человек просто переносит ответственность за свои решения на вас.
Признак токсичного руководителя:
Успех – его заслуга,
ошибка – ваша.
Если что-то пошло не так:
– виноваты вы,
– новенький,
– подчинённый,
– подрядчик,
– «космос не так лег».
Токсичные не признают ошибки – они их переписывают.
Начальник, который:
– не планирует,
– меняет приоритеты каждые 20 минут,
– требует «сделать всё вчера»,
– не даёт нормальных сроков.
Результат:
команда живёт в постоянном стрессе и выгорает.
Хаос – это инструмент контроля.
В хаосе люди слабее и менее уверены в себе.
Фразы:
– «Не задавай глупых вопросов»
– «Я сказал – делай»
– «Тебе не нужно это знать»
Такой начальник не хочет прозрачности.
Он удерживает власть через информационный голод.
Работать без вопросов – невозможно.
Это путь к провалам – и потом вас же обвинят.
Токсичный руководитель любит микроменеджмент:
– проверяет каждый шаг,
– просит отчёты по отчётам,
– требует, чтобы вы сверялись «каждые полчаса»,
– вмешивается в мелочи.
Человек теряет уверенность и перестаёт принимать решения.
Руководитель, который не доверяет, не способен растить команду.
Когда начальник имеет «любимчиков» – остальные автоматически становятся виноватыми.
Признаки:
– одним всё можно;
– другим – ничего;
– оценки несправедливы;
– решения принимаются не по результатам, а по личной симпатии.
Коллектив при этом чувствует токсичность, но изменить ничего не может.