Максим Власов – Развитие мышления (страница 21)
Слабое место: Есть время, но нет понимания результативности каждой категории.
Вопрос 3: Какие результаты приносит каждая категория?
Ответ:
Почта: информирование, но редко прямые результаты
Встречи: часть важных – приводят к решениям; часть – «присутствие ради присутствия»
Проектная работа: основные результаты, но всего 2 часа!
Административное: необходимо, но не создаёт ценности
Перерывы: восстановление, но часто превращаются в прокрастинацию
Слабое место: Проектная работа – главный источник результатов, но занимает меньше всего времени. Почему?
Вопрос 4: Что мешает увеличить время на проектную работу?
Ответ:
Почта приходит постоянно – ощущение срочности
Встречи назначают другие – я не контролирую
Проектная работа требует концентрации – сложно найти «окно»
Промежуточный вывод: Моя продуктивность – система, в которой время распределено обратно пропорционально результативности. Причина: реактивная деятельность [почта, чужие встречи] вытесняет проактивную [проектная работа]. Нужно перестроить систему.
Движение вверх – как эта деятельность создаёт результаты в моей карьере?
Вопрос 1: Как моя ежедневная деятельность влияет на карьерные цели?
Ответ: Должна двигать вперёд проекты, создавать репутацию, развивать навыки.
Слабое место: Это желаемое. А что на самом деле?
Вопрос 2: Какой вклад в карьерные цели вносит каждая категория деятельности?
Ответ:
Почта: минимальный вклад в карьеру, но ощущение занятости
Встречи: зависит от типа – некоторые строят связи, большинство – нет
Проектная работа: главный вклад – видимые результаты
Административное: ноль вклада в карьеру
Слабое место: Большинство времени уходит на то, что минимально влияет на цели.
Вопрос 3: Как изменить систему, чтобы время соответствовало важности?
Ответ:
Проверять почту 2 раза в день, а не постоянно
Отказываться от встреч без ясной цели или отправлять замену
Блокировать 4 часа в день на проектную работу
Делегировать или автоматизировать административное
Промежуточный вывод: Личная эффективность – система, которую можно перепроектировать. Для этого нужно понять текущую структуру [анализ], оценить вклад каждого элемента в цели [функциональный анализ] и реорганизовать приоритеты.
Типичные ошибки аналитического мышления
Застревание на одном уровне
Человек разбирает систему на части, но останавливается слишком рано или уходит слишком глубоко.
Пример ошибки: «Компания состоит из людей». Верно, но слишком общо – невозможно работать с такой декомпозицией.
Как исправить: Продолжать детализацию до уровня, достаточного для практических целей. Для управления процессами нужен уровень отделов и функций. Для решения межличностного конфликта – уровень конкретных людей и их ролей.
Потеря связей между частями
Человек разбирает систему на компоненты, но забывает про связи. В результате – список элементов без понимания, как они работают вместе.
Пример ошибки: «В машине есть двигатель, колёса, руль, тормоза». Перечисление без понимания: как усилие с руля передаётся на колёса? Как двигатель связан с движением?
Как исправить: После декомпозиции всегда задавать вопрос: «Как эти части взаимодействуют?»
Игнорирование функций
Человек видит структуру, но не понимает, зачем каждый элемент нужен.
Пример ошибки: Знать, что в организации есть юридический отдел, но не понимать, какую ценность он создаёт и почему его существование оправдано.
Как исправить: Для каждого элемента задавать вопрос: «Какую роль это играет в системе? Что было бы, если бы этого элемента не было?»
Анализ без синтеза
Человек разбирает систему, но не собирает обратно – не понимает, как из частей возникает целое.
Пример ошибки: Подробно изучить каждый отдел компании, но не понять, как компания в целом создаёт продукт и почему она успешна или неуспешна.
Как исправить: После анализа частей всегда задавать вопрос: «Как это работает вместе? Что возникает из взаимодействия частей, чего нет ни у одной части по отдельности?»
Бесконечная детализация
Анализ можно продолжать бесконечно – любую часть можно разбить на более мелкие. Но в какой-то момент это становится контрпродуктивным.
Пример ошибки: Анализировать организацию до уровня отдельных действий каждого сотрудника каждый час. Это избыточно для большинства практических целей.
Как исправить: Перед анализом определить цель: «Для чего мне это понимание?» Уровень детализации должен соответствовать цели.
Ключевые вопросы аналитического мышления
Для развития аналитического мышления полезно иметь под рукой набор ключевых вопросов. Вот основные:
1. Вопросы декомпозиции [движение вниз]:
2. Из чего это состоит?
3. Какие компоненты входят в эту систему?
4. На какие части можно разделить этот объект/процесс/проблему?
5. Какие подзадачи включает эта задача?
6. Что находится внутри этого элемента?
Вопросы структуры:
1. Как эти части организованы?
2. Какая между ними иерархия?