Ляля Фа – Мужской персонаж (страница 4)

Стою, общаюсь с девчонками на кассе, покупателей сегодня мало. Наконец на мобильный приходит сообщение от директора, просит зайти.

Административная часть расположена в конце магазина, сразу над складом и раздевалкой для персонала. Там всего несколько помещений: маленькая приёмная с парой кресел и кулером с питьевой водой, помещение побольше для бухгалтерии и секретаря, совсем маленький кабинет Рафиса за каморкой, где вся информатика, и мини зал для переговоров. Он же кабинет Виктора Сергеевича.

Дверь открыта, но я всё же стучу, прежде чем зайти.

— Наташа, Чудо, заходи, — директор приглашающе машет рукой.

— Доброе утро, — здороваюсь и вижу, что и Рафис тоже тут — сидит за длинным столом переговоров, но какой-то напряжённый. Сегодня он одет в голубые джинсы, серое поло и темно-синий пиджак, рукава которого слегка собраны и открывают запястья. Заврекламы отвечает на приветствие кивком.

— Доброе, доброе, — бурчит Виктор Сергеевич и тут же бодро объявляет: — Я тут подумал, давно мы не интересовались конкурентами, а ведь всё познаётся в сравнении! — здесь директор вдохновленно поднимает указательный палец вверх. И продолжает: — Вот и Рафис вчера об изучении рынка и целевой клиентуре говорил. А чтобы сравнивать, что нужно? Правильно, — сам себе отвечает Виктор Сергеевич, — чтобы сравнивать, надо знать предмет. Товар в нашем случае. Так что, Наташа, съезди пожалуйста с Рафисом по конкурентам, посмотрите, что у них там в наличии, за какую цену, как продают… Ну там на месте разберётесь, на что обратить внимание. Так ведь, Рафис?

— Всё так. Съездим, посмотрим, отчитаемся, — кивает, вставая из-за стола.

Ух ты: кратко, чётко, по делу! Чтобы отвести от себя любые подозрения от этой инициативы вставляю робкое:

— А может, Рафису с Валерием нужно ехать, всё же у него лучшие результаты продаж…

— Э-э-э нет, — директор как-то странно хмыкнул, — с Валерием, мне кажется, Рафис не согласится поехать.

Так, что-то от меня ускользает в этой ситуации. Недоуменно морщу лоб, замечая, что заврекламы, наоборот, сбросил свой хмурый вид и сдерживает улыбку.

— Для полной конспирации, — говорит Виктор Сергеевич, хитро подняв брови, — я предлагаю, чтобы вы представлялись как молодая пара, выбирающая технику для новой квартиры, свадебный лист подарков или что-то такое.

Вот так поворот! Кусаю губы, пытаюсь «держать лицо». На собственные грабли нарвалась! Не я ли вчера соловьем заливалась, что лучшие наши клиенты — это молодожёны. Их всегда надо обслуживать по высшему разряду, но к каждой паре нужно найти свой подход, понять, кто принимает решения, кто цель продавца. Видимо, Рафис тоже уже успел отчитаться, так что не удивительно, что наш бенчмаркетинг пройдёт под прикрытием свадебного марафона закупок.

Ловлю взгляд Рафиса. Он смотрит на меня, немного склонив голову, большие пальцы в карманах джинсов.

— Это всего лишь игра ради дела, так будет проще, — говорит мой мужской персонаж, озвучивая мои же сокровенные мысли. — Ты же не против?

Эх, знал бы ты, насколько я «за»! Вслух же спрашиваю:

— А ты?

— Да без проблем, — широко улыбается и добавляет, — дело прежде всего!

Улыбаюсь в ответ. Что ж, это не экскурсия по Парижу, но для моих целей вполне сойдёт. Французов, ты попал!

6. Сольный номер

Целый этаж самой разнообразной техники нашего главного конкурента расположен в торговом комплексе в историческом центре города. Мы уже побывали «в гостях» у двух других конкурентных марок, а теперь поднимаемся на эскалаторе к последнему магазину в списке Рафиса. Он стоит сзади, на ступеньку ниже.

— Куда сначала? — спрашивает, и его дыхание щекочет мне затылок.

— Всё равно, — пытаюсь говорить равнодушно, хотя мне щекотно и адреналиново одновременно. — Давай с крупной техники начнём.

— Хорошо, пошли.

Выходим на этаже магазина, и Рафис берёт меня за руку, подмигивая, мол, играй свою роль. Ну, держись, дорогой коллега! В этот раз, вся работа тебе, а я включаю Ноэмию. У меня тоже дело, между прочим.

— Девушка, здравствуйте, нам нужен холодильник, не подскажете, какой чем отличается? — Рафис начал как обычно.

Консультант магазина окинула нас цепким профессиональным взглядом, не забывая улыбаться.

— Здравствуйте, я Ирина, — представилась она. — Конечно подскажу, у вас есть пожелания по габаритам или функциям?

Рафис сделал растерянный вид и повернулся ко мне. Ну конечно, кухня — это же «женское дело». До этого я принимала эти правила игры, но сейчас я тебе устрою.

— Габариты? — Развожу руки в стороны. — Нам нужен холодильник вот такой ширины… — Усердно хлопаю глазками в сторону Рафиса: — Извини, я, кажется, забыла точно измерить.

Вижу, что «жених» немного удивлён моим новым образом, но решил поддержать роль:

— Ирина, у вас есть в наличии… — тоже разводит руки, — вот такой ширины?

— Думаю, это стандартные габариты, — не теряется Ирина. — Вот посмотрите на эту базовую модель с небольшой морозильной камерой. Тут все базовые функции по минимуму.

— Дорогой, я не хочу по минимуму, — добавляю капризный тон. — Нам нужна большая морозилка.

Рафис молчит, но кивает.

— Конечно, — консультант сосредотачивает своё внимание на мне, — тогда посмотрите вот эту комбинированную модель. Две двери, отдельная разморозка, большой объем морозильного отдела.

Ирина открывает холодильник, продолжая демонстрацию:

— Три выдвижных ящика, температура регулируется, есть датчик, предупреждающий сигналом, если дверь не закрыта.

Выдвигаю по очереди ящики, делаю задумчивый вид, спрашиваю:

— А он «ноу фрост»?

— Да, конечно, никакой наледи и разморозок, охлаждение с помощью циркулируюшего холодного воздуха. Эта модель в гамме люкс, европейское качество, экономия электроэнергии.

Рафис находит ценник и демонстративно хмурится:

— Нам ещё стиральная машина нужна и духовой шкаф.

Консультант тут же реагирует.

— В нашем магазине действует система накопительных скидок для постоянных клиентов. Возможна покупка в рассрочку.

— Нам то же самое сказали у ваших конкурентов, — Рафис называет и наш магазин в том числе. — Чем вы лучше?

Какое-то время я не вмешиваюсь. Ирина объясняет все возможные плюшки, за этим нас и послали. Так, вроде они договорились, мой выход.

— Ра-а-афчик, — жадно слежу за слегка обалдевшим от такого обращения коллегой, — мне цвет не нравится. Он скучный. Я хочу кухню в розовых тонах.

Выражение лица продавщицы осталось профессионально вежливым, но я успела поймать отблеск веселья в её глазах. Мне не жалко. Сама так развлекаюсь.

— Эммм… Ты уверена, дорогая? Мы вроде так не договаривались.

Его «так» — это не про холодильник, но мне эта реакция только на руку.

— Уверена. Хочу нежно-розовую кухню с бирюзовыми акцентами, я такую в журнале у твоей мамы видела.

— Боже, а мама моя тут причём? — у Рафиса уже полное недоумение на лице.

— Притом! Она сама свою кухню выбирала, а ты… — делаю паузу, пусть сам додумывает, так интереснее. Теперь глазки котика из «Шрека», — Может, холодильник можно будет перекрасить?

— Выкрасить и выбросить, за такую-то цену!

Ха! Это уже реакция-рефлекс. Дожимаем!

— Я думала, ты меня любишь, а тебе цвет холодильника важнее, — рвано дышу. Интересно, а слезу пустить у меня получится? — И ты экономишь на нашем будущем! На своём желудке! А как же путь к сердцу мужчины? Как я его пройду без холодильника, а?

— Извините, у вас личный разговор, я вас оставлю на пару минут…

Ирина и правда профессионал, в нашем магазине таких тактичных мало. Но сейчас она мне нужна как сообщник, поэтому я тут же возмущаюсь:

— Нет, не надо нас оставлять, это я вас оставлю! Мужчине нужен холодильник. А вскорости, если он не одумается, и новая невеста потребуется.

— Наташ… — Рафис начинает закипать, ну наконец-то!

— А что «Наташ» уже, куда «дорогая» делась? Значит, вот и вся любовь!

Бли-и-ин, меня несёт, и на секунду я пытаюсь представить последствия своего сольного выступления. Тут же и слезы от страха навернулись — настоящие, крупные. И потряхивать меня стало конкретно. Но «шоу маст гоу он», поэтому добавляю одиночный всхлип:

— Не нужен нам, оказывается, холодильник… И стиральная машина такое не отстирает… Я же тебя… — еще один всхлип. — А ты!

Вот теперь Рафис явно зол, довела-таки до кондиции. И что теперь? Ноэмия шипит: «Твой ход, мой персонажик!» А я считаю, самое время удирать! Поворачиваю к выходу, но не успеваю.